Outlook kann sich nicht mit Exchange 2010 verbinden

[IEQ 10]

Hallo zusammen,

ich habe aktuelle ein Problem bei einem alten Benutzer.

Er hatte Outlook 2007 auf seinem Laptop, bis letzte Woche hat alles super funktionier. Seit Freitag konnte sich Outlook nicht mir Exchange verbinden.

Daraufhin habe ich das Outlook Profil neu erstellten wollen. Dabei kam die Meldung das Outlook sich nicht mit Exchange verbinden. Jetzt habe ich das Laptop neu installiert mit Outlook 2010. Beim versuchen das Outlook Profil einzurichten bekomme ich folgende Meldung:

Ihre Standard E-Mail Ordner können nicht geöffnet werden. Bevor Sie Ihr Ordner mit Ihrer Outlook Datei (.ost) synchronisieren können, müssen Sie eine Verbindung mit Microsoft Exchange mit Ihrem aktuellen Profil Herstellen.

 

Auf dem Laptop kann ich mit dem Benutzerkonto über IE Web App auf sein Postfach zugreifen. Der Benutzer kann auch mit iPad auch auf sein Postfach zugreifen. Habe versucht auf einem anderem Rechner mit Outlook 2007 das Outlook Konto zu konfigurieren, bekomme aber die gleiche Meldung.

Hoffe es kann mir einer helfen?

Vielen dank

 

Adalbert

[RobertWi 81]

Moin,

 

hat den Benutzer eventuell jemand aus dem Adressbuch ausgeblendet?

 

Ansonsten ist das Problem bei Deiner Frage, dass es so viele Möglichkeiten gibt, dass man aus der Ferne echt nur raten kann (Exchange, Outlook, Client, DNS, Netzwerk, etc.).

 

Am besten solltest Du Dir jemanden ins Haus holen.

[bcc 10]

Ich bin mir nicht mehr zu 100Pro sicher ob ich den gleichen Fehler hatte. Aber gibt doch dem user mal FullAccess auf sein eigenes Postfach und versuch dich dann zu verbinden mit dem Outlook.