Keine Internetkonnektivität

[RalphT 15]

Hallo,

 

ich denke ein ganz einfaches Problem, aber irgendwie doch wohl nicht:

Ich habe hier im Firmennetzwerk ein NB mit Win7 Home. Seit kurzem hat das Gerät kein Internet mehr.

Zuerst holte sich das Gerät vom DHCP-Server keine IP-Adresse. Ich habe dann eine Adresse mit richtigen Gateway und DNS manuell eingetragen. Ein Ping nach draußen zeigt Zeitüberschreitung. DNS nach externen Adresssen löst er richtig auf.

Intern kann das Gerät alles erreichen.

Hm, was kann das sein?

[4zap 17]

Tausend Gründe....

 

-Kann es sein, daß dieses NB nebenbei privat zuhause an einem DSL Anschluss eine Einwahl über ein DSL Modem macht und eine zweite Netzwerkkonfiguration aufweist? =>neu konfigurieren...

 

Wie sieht denn dein ipconfig /all aus?

 

Es ist ja ein WIn7 Home NB, somit also kein Mitglied der Domäne. Kann es ein das nur auth. Clients via DHCP einen Lease bekommen?

 

Firewall Regeln? ICMP4 Verkehr?

 

tracert mal probiert? Wo klatschen die ICMP4 Pakete gegen die Wand?

[RalphT 15]

IPCONFIG /ALL fällt mir nur eine Kleinigkeit auf:

Beim Gateway zeigt er als ersten Eintrag 0.0.0.0 an darunter dann die richtige Gateway Adresse. (Ist das so, weil IPv6 hier nicht aktiviert ist?)

Windows-Firewall ist aus.

Ein Tracert meldet gleich zum Anfang: Zielhost nicht erreichbar. Die IP die davor steht, ist die IP vom NB.

Eine Wählverbindug war über einen Stick eingerichtet. Ich habe die Verbindung gelöscht, aber daran lag es nicht.

[lefg 276]

Falls das Gerät vom DHCP keine Adressen bekommt, auch mit fester Adressierung keine Verbindung möglich, dann hat es wohl keine Verbindung mit dem (logischen?) Netzwerk, möglicherweise auch nicht mit physikalischen?

 

Wurde schon mal die Buchse in Augenschein genommen?

 

Wurde das Kabel schon mal an einem anderen rechner getestet, ein Überkreuztausch vorgenommen?

 

Wie schaut es denn aus mit mit der Kabelverbindung? Eigenschaften der Netzwerkverbindung, rotes X oder nicht?

 

Ist die LAN-Verbindung (de)aktiviert?

 

Wie sieht es im Gerätemanger aus mit dem Netzwerkadapter, (de)aktiviert?

[RalphT 15]

Leider liegt hier nicht der Fehler. Denn ein Ping auf andere Komponenten im LAN ist möglich. Ich habe mich an dieses NB gesetzt und von dort über den Browser an der Firewall angemeldet.

Weiterhin ist dort VMware Server installiert. Ein Hostsystem hat sogar Internet über das LAN. Also ist das Ethernetmodul, die Verkabelung für ok.

Nur das NB selber zickt rum.

[4zap 17]

Kabel kann es nicht sein wenn intern die Rechner erreichbar sind. Das aber jetzt ein ping auf die eigene IP nicht funzt ist komisch. Ping auf den Router? (Gateway?)

 

Ich würd die Netzwerkkarte komplett neu aufsetzen. Treiber raus (richtig deinstallieren im GeräteManager) und wieder installieren, neu einrichten. Da is irgendwas total verfrimelt wenn dir das erste Gateway als Nullnummer angezeigt wird. (nach einem ausgiebigem Virencheck!!!)

[RalphT 15]

Leider bin ich nicht fit in WIN7, aber vielleicht kann das hier ja mal jemand bei sich testen. Kann es denn sein, dass bei WIN7 zwei Gateways angezeigt werden können?

Ein Ping auf den Router ist natürlich ok.

[4zap 17]

Du kannst in den Netzwerkeinstellungen für IPv4 unter "erweiterte Einstellungen" mehrere Gateways eintragen. SChau dort mal nach was da steht und lösch alles raus, was du nicht brauchst. Vielleicht steht da irgendwelcher Müll drin.

[RalphT 15]

Leider war dort nur ein Eintrag drin.

 

Ich habe jetzt eine Systemwiederherstellung durchgeführt. Nachdem ich alles wieder manuell eingetippt habe, ging es.

Was allerdings immer noch nicht funktioniert, ist der DHCP-Betrieb. Er findet keinen der beiden DHCP-Server. Gut man könnte mit dem Netzwerkmonitor auf dem Server jetzt mitschneiden, warum keine Adressvergabe zu Stande kommt. Aber ich denke, dass das NB noch einen Wurm drinnen hat.

[4zap 17]

Netmon oder Wireshark nutzen und die DHCP manuell anschubsen und schauen ob die DHCP Pakete richtig ausgewertet werden. DHCP müsste in der Reihenfolge DHCP Discover, DHCP offer, DHCP request und DHCP acknowledge ablaufen. Evtl. gibt der Server ein DHCP nonacknowledge raus und verweigert dann die Adressvergabe.

[RalphT 15]

Ja, kann ich es jetzt leider nicht mehr testen, da der gute Mann mit dem Gerät schon Feierabend hat. Muss ich auf morgen verschieben.

[4zap 17]

Jetzt schon?

Solche Arbeitszeiten hätte ich auch gerne. :D

[lefg 276]

Nun, den Begriff Ereignisanzeige habe ich in diesem Thread noch nicht gelesen, steht da etwas drin, was auf das Problem hinweisen könnte?

[4zap 17]

Nun, den Begriff Ereignisanzeige habe ich in diesem Thread noch nicht gelesen, steht da etwas drin, was auf das Problem hinweisen könnte?

 

 

...nach einer Systemwiderherstellung sicher nicht mehr. Aber Recht hast du. ;)

[lefg 276]

Ein wesntlicher Punkt aus meiner Sicht, warum erhält das Gerät keine Adressen vom DHCP? Dem Indiz ginge ich jedenfalls nach.

 

Weiter schaue man mal in den IE, Verbindungen; ein falscher Proxy eingetragen, ....... ?