Drucker druckt netzwerkinfos

[thedon 10]

Hallo zusammen, Kollege hat einen hp colorlaserjet 2605 mit USB an Windows 7 Client (32) mit dem pcl6 Treiber installiert und im Netzwerk freigegeben. Druckt man von einem Rechner des Netzwerks aus ist alles super, kommt der Druckauftrag von dem Rechner an dem der Drucker angeschlossen ist, kommt vor dem Ausdruck immer eine Seite mit netzwerkinfos

127.0.0.1 Port 80.80 und ein paar Buchstaben. Kann mir bitte jemand sagen, wo ich das abschalten kann? Ich find in den druckereinstellungen nix

[thedon 10]

wirklich keiner eine Ahnung?

[iDiddi 27]

Öffne mal das zum Drucker gehörende Programm "HP ToolboxFX" und schau dort mal nach. Vielleicht gibt es dort eine Option wie "immer Statusseite mit drucken" oder so ähnlich.

 

Aber ich verstehe nicht, warum Du nicht einfach beim Hersteller anfragst statt in einem Windows-Forum tagelang auf eine Antwort zu warten ;) . Schließlich sollten die sich mit ihren Geräten auskennen.

[thedon 10]

Danke für den Tipp. Hp duplieret nur mit Seriennummer. Die ist leider (für mich) nicht herauszufinden. Versuche mir das Tool zu besorgen....

[thedon 10]

Ähm supported meinte ich....

[Sunny61 819]

Danke für den Tipp. Hp duplieret nur mit Seriennummer. Die ist leider (für mich) nicht herauszufinden. Versuche mir das Tool zu besorgen....

 

Die Seriennummer des Druckers sollte sich doch mit Hilfe des Supportmitarbeiters recht schnell finden lassen.

[iDiddi 27]

Versuche mir das Tool zu besorgen....

Wofür willst Du das denn besorgen? Wenn es für Dein Problem verantwortlich ist, dann ist es wohl auch schon installiert, meinst Du nicht?

 

Die Seriennummer des Druckers sollte sich doch mit Hilfe des Supportmitarbeiters recht schnell finden lassen.

Oder suche einfach das Etikett am Drucker, wie hier beschrieben:

 

Überprüfung der HP Gerätegarantie HP-Drucker-/Scanner-/Kopiererprodukte - HP Kundendienst (Deutschland - Deutsch)

[Dominique01520 10]

Hallo thedon,

 

den Fehler würde ich eher am Rechner, als am Drucker suchen.

Installiere doch mal den Treiber neu und überprüfe, ob ggf. ein Programm auf dem System so etwas verursachen könnte.

 

 

Gruß

Dominique

[thedon 10]

Tja den Treiber (pcl6) hab ich neu installiert, das Problem bleibt jedoch bestehen. Hp supported nicht, da kein Vertrag und Drucker zu alt. Ich versuche mal das oben genannte Tool zu installieren......kann mich nicht vorstellen das da irgendeine Software dazwischenfunkt.....standardrechner mit office und datenbankverbindung frisch installiert....sonst nix drauf

 

LG

 

Andreas

[thedon 10]

Wofür willst Du das denn besorgen? Wenn es für Dein Problem verantwortlich ist, dann ist es wohl auch schon installiert, meinst Du nicht?

Ich meinte die hptoolbox fx, hast du doch vorgeschlagen....ich hab keine original cd, deshalb habe ich bislang nur den pcl6 installiert

[günterf 45]

Hi!

 

Wo hast Du den Treiber her?

 

Normal kannst Du jeden Treiber bei HP direkt herunterladen, sogar mit automatischer Erkennung.

 

Sollte kein Treiber für W7 zur Verfügung stehen, geht in der Regel auch einer für Vista.

[iDiddi 27]

Ich meinte die hptoolbox fx, hast du doch vorgeschlagen

Was Du meinst ist schon klar. Ich meine aber: Entweder ist die HP Toolbox bereits installiert (oder war es zumindest mal) und hat das Problem verursacht, oder Du musst woanders suchen.

[günterf 45]

Hi!

 

Ach ja, vor der Installation die anderen Treiber deinstallieren und den Drucker trennen.

 

Treiber installieren und auf Aufforderung erst den Drucker anschliessen.

 

Ich weiß, ist alles bekannt aber trotzdem noch mal.

[thedon 10]

Ich hab den pcl6 direkt von hp geladen. Bin kein Experte, aber das ist doch der Treiber der auf fast allen Druckern funktioniert. Einen anderen gab es da nicht. Die toolbox ist und war nicht installiert...der Rechner ist ganz frisch und ich habe keine Ahnung wo ich noch suchen könnte. Ich Versuch mal wieder eine neuinstallation.......

 

Vielen dank für die Anregungen

 

Andreas

[iDiddi 27]

Bin kein Experte, aber das ist doch der Treiber der auf fast allen Druckern funktioniert.

Na ja. Meine Erfahrung mit PCL6 sind doch etwas durchwachsen. Ich nutze wenn möglich PCL5. Sollte es für Deinen Drucker aber auch geben ;) Probier's halt mal. Geht schneller als 'ne Win Neuinstallation ;)