Sitzung shadow - qwinsta - von Win2k8r2 auf XP

[Charly76 10]

Hallo liebe Kollegen,

 

ich habe in meiner virtuellen Umgebung einen Win2k8r2 Rechner (AD Server 1, als Administrator angemeldet) von dem aus ich versuche mit shadow auf einen WinXP Client Zugriff zu bekommen.

 

Auf dem WINXP Rechner habe ich ein "qwinsta" gemacht und erhalte:

 

C:\Dokumente und Einstellungen\user007>qwinsta
SITZUNGSNAME      BENUTZERNAME      KENNUNG STATUS  TYP         GERÄT
>rdp-tcp#28        user007                   0  Aktiv   rdpwd
rdp-tcp                                 65536  Bereit  rdpwd
console                                     3  Verbunden  wdcon

 

Also mache ich vom Win2k8r2 Rechner aus ein:

 

shadow rdp-tcp#28 /server:192.168.1.215

 

und versuche so die RDP Sitzung mit dem User zu teilen. Die Eingabeaufforderung quittiert mir aber die shadow Eingabe mit "Sitzung rdp-tcp#28" nicht gefunden. Die SitzungsID kann ja auch angegeben - also gesagt getan: mit shadow 0 /server:192.168.1.215 dann versucht zu connecten und kriege das mit "Sitzungs-ID 0 nicht gefunden" quittiert.

 

Kann mir jemand auf die Sprünge helfen ?

 

Es gibt täglich viele Supportanfragen und man hilft den Mitarbeitern weiter. Die Fragen sind aber teils so dämlich, dass man denen auch zeigen will was sie falsch machen. Am Telefon kann man viel erzählen während man sich per RDP verbindet und es "selbst" "repariert". Dafür würde ich gerne diese shadow Funktion nutzen.

 

Gruß

Charly

[Sunny61 806]

Kennst Du die Remoteunterstützung? Die würde sich dafür anbieten:

Remoteunterstützung - Remoteassistence anbieten und konfigurieren

Remoteunterstützung anbieten mit Vista

Der Benutzer muß zustimmen und sieht natürlich auch was der Support gerade macht.