Outlook versendet E-Mails nicht / Exchange 2010

[Anaconda 10]

Hallo zusammen

 

Ich habe ein eigenartiges Problem.

 

Wir haben Outlook 2010 und Exchange 2010 im Einsatz. Einige Benutzer haben 2 Mailkonten. Auf beide wird via Outlook zugegriffen.

 

Nun besteht das Problem, dass Konto Nr. 2 plötzlich keine E-Mails mehr versendet. (Diese bleiben einfach im Postausgang) Konto Nr. 1 funktioniert jedoch immer einwandfrei. Abhilfe schafft, ein neues Outlook-Profil einzurichten. Jedoch funktioniert es danach einige Tage (ist unterschiedlich) und dann sendet Konto Nr. 2 wieder keine Mails.

 

Hat jemand eine Ahnung was das Problem ist? AD User von Konto Nr. 1 ist der Anmeldebenutzer und hat Vollzugriff auf E-Mailkonto Nr. 2.

 

Ich bin über jeden Tipp dankbar.

 

Grüsse

 

Anaconda

[tesso 375]

Hat er auch das Recht "Senden als"?

[Anaconda 10]

Hi Tesso

 

Besten Dank für dein super Tip. Habe dies überprüft und tatsächlich fehlen bei den fehlerhaften Benutzern das "Senden als" Recht. Obwohl diese Vollzugriff haben.

 

Nun scheint es zu funktionieren.

 

Dankeschön.

 

Greetz

[NorbertFe 2.041]

Vollzugriff beinhaltet NICHT "Senden als". ;) Deswegen wirds auch getrennt in der EMC aufgeführt.

 

Bye

Norbert

 

PS: Übrigens ist das schon seit Exchange 2003 SP2 irgendwas Hotfix so. ;)

[Anaconda 10]

man hat nie ausgelernt:-) Besten Dank für die Infos.

 

Grüsse

[Anaconda 10]

Hallo zusammen

 

Nun ein paar Tage später erscheint das Problem wieder und die Mails bleiben wieder im Postausgang, das trotz allen korrekten Rechten.

 

Hat noch jemand einen Tip für mich?

 

Danke

 

Grüsse

 

Anaconda

[tesso 375]

Bleiben die Mails nur bei einem User im Postausgang oder bei allen?

Falls es alle Nutzer betrifft, dann schaue mal bitte ob der Mailübergabedienst läuft.

[NorbertFe 2.041]

Sendet es wirklich nicht, oder bleiben die mails nur im Ausgang liegen? Nutzt du den Outlook cache mode?

 

bye

Norbert

[Anaconda 10]

entschuldigt die späte Antwort.

 

Also die Mails bleiben tatsächlich im Postausgang hängen und werden nicht versendet. Der Cache Mode wird nicht verwendet.

 

Die Mails bleiben dann bei allen Benutzern hängen, jedoch nur die Mails von der betroffenen E-Mail Adresse. Andere E-Mailadressen, wessen Postfächer auf dem selben Exchange liegen funktionieren einwandfrei.

 

Vielen Dank für die Hilfe

 

Grüsse

 

Anaconda

[NorbertFe 2.041]

Aktivier mal bitte den Cachemode. Es gibt afair ein Problem im Online Mode, dass die Mails im Postausgang liegen bleiben, und nicht in gesendete Objekte des richtigen Postfachs verschoben werden.

 

Bye

Norbert

[Anaconda 10]

Salü NorbertFe

 

Auch die Aktivierung des Cache-Mode bringt nichts. Die Mails bleiben immernoch im Postausgang und werden nicht versendet:-S

 

Vielen Dank für weitere Tipps.

 

 

Greetz

 

Anaconda

[tesso 375]

Wenn die Mail im Postausgang liegen bleiben, könnte es möglich sein das der Mailübergabedienst nicht läuft. Kontrolliere das bitte.

[Anaconda 10]

Danke für den Tipp, Jedoch läuft dieser, Mails aus anderen Postfächern welche sich auch auf dem selben Exchange Server befinden, werden ohne Probleme versendet.

 

Grüsse

 

Anaconda

[NorbertFe 2.041]

Schau mal hier:

Email that you send on behalf of someone is not saved in their Sent Items folder

Wahrscheinlich fehlt der Registrywert. Den kann man per GPO verteilen.

ADM Templates - Administrative Vorlagen, Weiter unten mal einige Sample´s und Codebeispiele: Nr. 46 mußt du nur noch auf Outlook 2010 anpassen.

 

Bye

Norbert

[Anaconda 10]

Leider besteht das selbe Problem immernoch. Vielleicht ist noch wichtig zu sagen, wenn die Mails nicht versendet werden und man dann ein neues Outlook-Profil macht und das E-Mailkonto neu einrichtet funktioniert das Senden wieder für eine kurze Zeit (ca. 3 Tage). Danach können von dieser E-Mailadresse wieder keine Mails versendet werden.

 

Hat noch jemand eine Idee?

 

Grüsse

 

Anaconda