PrintService/Admin Ereignis-ID: 372

[KohnenA 10]

Hallo,

 

Ich bekomme seit einiger Zeit diesen Fehler angezeigt:

 

Protokollname: Microsoft-Windows-PrintService/Admin

Quelle: Microsoft-Windows-PrintService

Datum: 15.11.2011 09:40:53

Ereignis-ID: 372

Aufgabenkategorie: Ein Dokument wird gedruckt

Ebene: Fehler

Schlüsselwörter: Klassisches Spoolerereignis,Dokumentdruckauftrag

Benutzer: xxx

Computer: xxx

Beschreibung:

Das Dokument Doku-Output.jpg im Besitz von xxx konnte nicht auf dem Drucker HP Color LaserJet CP1215 gedruckt werden.

Versuchen Sie erneut, das Dokument zu drucken, oder starten Sie den Druckspooler erneut.

Datentyp: RAW. Größe der Spooldatei in Bytes: 582233. Anzahl der gedruckten Bytes: 0.

Gesamtanzahl der Seiten des Dokuments: 1. Anzahl der gedruckten Seiten: 0. Clientcomputer: \\xxx.

Vom Druckprozessor zurückgegebener Win32-Fehlercode: 0. Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.

 

Obwohl das Dokument gedruckt wird, erscheint diese Meldung.

Wie bekomme ich diese Fehlermeldung weg?

Gibt es da eine Lösung?

 

Danke im Voraus.

[KohnenA 10]

Bin ich hier im falschen Forum? :confused:

[Sunny61 806]

Bin ich hier im falschen Forum? :confused:

 

Was sagt denn der Hersteller des Druckers zu dem Problem? Kannst Du in der Software irgendwas einstellen, damit die Meldung evtl. nicht mehr kommt?

[KohnenA 10]

Zuerst ein Hallo und ein Dankeschön!

 

Was sagt denn der Hersteller des Druckers zu dem Problem? Kannst Du in der Software irgendwas einstellen, damit die Meldung evtl. nicht mehr kommt?

Im Moment noch nichts. Da der Drucker einwandfrei die Seite(n) ausdruckt. :confused:

 

Die Fehlermeldung kommt vom Spooler. Die Alarmeinstellung vom Drucker wurde deaktiviert!

 

Diese Fehlermeldung von "Microsoft-Windows-PrintService" ist ja in sich gesehen sehr merkwürdig!

Zwei widersprüchliche Aussagen in einer Meldung:

a) Das Dokument Testseite im Besitz von xxx konnte nicht auf dem Drucker HP Color LaserJet CP1215 gedruckt werden. :shock: :nene:

b) Vom Druckprozessor zurückgegebener Win32-Fehlercode: 0. Der Vorgang wurde erfolgreich beendet. :jau:

 

Was soll man davon halten? Zumal die Seite einwandfrei ausgedruckt wird und dass ohne Verzögerung.

 

Also wer generiert hier nun diese Meldung?

Oder wird nur ein korrekt zurück gegebener Fehlercode "bitte warten" falsch interpretiert? :cool:

 

Was denkst Du?

[Sunny61 806]

Im Moment noch nichts. Da der Drucker einwandfrei die Seite(n) ausdruckt. :confused:

 

Hast Du ihn, den Hersteller, denn auch gefragt?

 

Was denkst Du?

 

Die Meldung ignorieren oder auch mal mit einem anderen Treiber probieren. Welcher AV-Scanner ist installiert?

[KohnenA 10]

Hast Du ihn, den Hersteller, denn auch gefragt?

Ins Forum von HP reingestellt. :)

Ich möchte mich nicht weiter dazu äußern!

 

Die Meldung ignorieren oder auch mal mit einem anderen Treiber probieren. Welcher AV-Scanner ist installiert?

Wo kann ich denn diese Meldung abstellen? Dann kann ich sie auch ignorieren. :cool:

Avira 2012, deaktiviert, bringt nix.

 

Anderen Treiber? Bitte etwas genauer.

 

Ich werde jetzt einen Test ohne Spooler durchziehen. Mal sehen ob das geht!

Vielleicht hast Du dazu eine Idee?

 

System: Win7 Prof. 64-bit

[KohnenA 10]

[Window Title]

Druckereigenschaften

 

[Main Instruction]

Die Druckereinstellungen konnten nicht gespeichert werden. Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden (Fehler 0x0000070c).

 

[OK]

 

Und nun?

In der Erreignisanzeige wird nichts angezeigt. :D

 

Ein Idee?

[Sunny61 806]

Ins Forum von HP reingestellt. :)

Ich möchte mich nicht weiter dazu äußern!

 

Das nennst Du den Hersteller fragen? Und weshalb postest Du hier nicht den Link zu der Frage? Weshalb rufst Du nicht direkt bei HP an? Willst Du keine Lösung?

 

Anderen Treiber? Bitte etwas genauer.

 

Gibt es bei HP einen älteren Treiber? Das war damit gemeint.

[KohnenA 10]

Das nennst Du den Hersteller fragen?

siehe HP-Support, 1. Schritt, Forum

 

Und weshalb postest Du hier nicht den Link zu der Frage?

Einfach nicht daran gedacht.

 

Link: LaserJet CP1215, PrintService, Ereignis-ID: 372 - HP Kundenforum

 

Weshalb rufst Du nicht direkt bei HP an?

Windows-Problem? oder HP-Problem?

Vorher waren diese Fehlermeldungen nicht da.

 

Kannst Du was mit dem Fehler 0x0000070c anfangen?

 

PrintService muss man deaktivieren. Dann werden auch keine Fehler mehr angezeigt.

Diese Frage hat sich damit erledigt.

[Sunny61 806]

PrintService muss man deaktivieren. Dann werden auch keine Fehler mehr angezeigt.

Diese Frage hat sich damit erledigt.

 

PrintService ist kein Windows Dienst, also ein HP Problem. Trotzdem vielen Dank für die Rückmeldung. ;)

[KohnenA 10]

Danke für die Rückmeldung ;)

 

Und was ist mit der anderen Fehlermeldung?

[Sunny61 806]

Und was ist mit der anderen Fehlermeldung?

 

Sind die Treiber für die verwendete Hardware aktuell? USB-Treiber, Mainboard Treiber, NIC Treiber?

 

Du hast die gleiche Fehlermeldung: Can't print: just says "Error - Printing" in queue - Windows 7 Forums Im letzten Posting steht die Lösung. Evtl. hilft dir es etwas.

[KohnenA 10]

Das Problem liegt wohl in der USB-Verbindung zw. Notebook und Drucker. Denn ich habe vor ca. 3 Monaten einen USB-HUB installiert. Wahrscheinlich muss ich den Drucker komplett deinst. und wieder neu installieren. USB neu justieren oder ...

 

Auch muss ich jetzt prüfen, Hinweis aus den USA, USB und doppelte Buffering! Ist auch ein Thema in Verbindung mit diesem Fehler.

 

HW-, SW- und Firmware-Versionen sind alle auf den aktuellen Stand.

[Sunny61 806]

Das Problem liegt wohl in der USB-Verbindung zw. Notebook und Drucker. Denn ich habe vor ca. 3 Monaten einen USB-HUB installiert. Wahrscheinlich muss ich den Drucker komplett deinst. und wieder neu installieren. USB neu justieren oder ...

 

Auch muss ich jetzt prüfen, Hinweis aus den USA, USB und doppelte Buffering! Ist auch ein Thema in Verbindung mit diesem Fehler.

 

Was hat die Prüfung ergeben?

[KohnenA 10]

Alles nicht so einfach! ;)

Was hat die Prüfung ergeben?

 

USB kann ich ausschliessen. Da noch andere HP Drucker darüber betreibe (USB). Außerdem div. USB-HD´s incl. Sicherung. Und das ALLES ohne Probleme.

 

Hier ein Link, falls Interesse besteht:

HP Universal Print Driver Series for Windows*-* HP Universal Print Driver - Automatic Configuration and Configuration Troubleshooting for Printing Devices - c01841761 - HP Business Support Center

 

Es geht um Firewall, Ports und UAC.

Thema scheint doch komplexer zusein als vermutet.

Im Moment habe ich auch nicht viel Zeit, analytisch hier vorzugehen.

Wie gesagt, es hat alles vorher funktioniert.