leere eMails im Posteingang

[MucFirefighter 10]

Hallo zusammen

 

ich habe folgendes Problem

Ich habe einen ExchangeServer 2010 im Einsatz. Er läuft auf einem Windows Server 2008 R2 enterprise.

 

Seit einiger Zeit melden Anwender dass sie leere eMails von externen Versender bekommen.

Intern verschickte eMails erzeugen dieses Problem nicht.

 

Dieser Fehler tritt leider nur sporadisch auf.

 

Kann mir jemand hierbei helfen?

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe

 

Grüße

Benni

[iDiddi 27]

Was für einen Virenscanner hast Du im Einsatz? Vielleicht ESET?

[MucFirefighter 10]

Habe den mcAfee SideAdvisor Enterprise V1.7 im Einsatz

[Lidokork 10]

Sind die mails "gefüllt", wenn Du per OWA auf die Postfächer zugreifst?

 

Ich kenne das Verhalten, wenn man mit Outlook XP auf Exchange 2010 zugreift... welches Outlook setzt ihr ein?

[iDiddi 27]

Also bei ESET ist es so, dass dieser unter bestimmten Voraussetzungen Mails schrottet, die im RTF-Textformat vorliegen. Dabei reicht es, einen Haken raus zu nehmen (RTF-Mail-Header überprüfen oder so).

 

Vielleicht ist es bei Dir ähnlich?

[XP-Fan 224]

Habe den mcAfee SideAdvisor Enterprise V1.7 im Einsatz

 

Das ist aber kein Virenschutz oder täusche ich mich jetzt.

 

Die Virenschutzlösung wäre die Virusscan Enterprise.

[MucFirefighter 10]

Das ist aber kein Virenschutz oder täusche ich mich jetzt.

 

Die Virenschutzlösung wäre die Virusscan Enterprise.

 

 

Die Virenschutzlösung wäre die Virusscan Enterprise.

 

 

Nein du irrst dich nicht - den hab ich im Einsatz - hatte mich verschrieben :D

[MucFirefighter 10]

Sind die mails "gefüllt", wenn Du per OWA auf die Postfächer zugreifst?

 

Ich kenne das Verhalten, wenn man mit Outlook XP auf Exchange 2010 zugreift... welches Outlook setzt ihr ein?

 

die eMails sind im OWA auch leer.

Hab Outllok 2007 und Exchange 2010 im Einsatz

[iDiddi 27]

Ich könnte wetten, dass es am McAfee liegt.

 

Dieses Produkt hat übrigens eine ähnliche Scan-Option:

 

Scan for unknown makro viruses

 

Deaktiviere das einfach mal und teste.

 

Oder wende Dich direkt an den Hersteller-Support. Vielleicht ist das ein bekanntes Problem?

[MucFirefighter 10]

das werde ich - Danke schonmal an alle für die Hilfe :-)

[dmetzger 10]

Hatten das Problem kürzlich ebenfalls. Die E-Mail wird über einen externen Spamfilter geroutet, und dort war die HTML-Filterung aktiviert.

 

Um welche SP-Version von Exchange Server 2010 handelt es sich?