HTML Forms Outlook Problem

[Moschi76 11]

Hallo Leute,

 

ich bin hier schon fast am verzweifeln. Kunde bekommt via Email ein HTML Formular als Anhang das er ausfüllt und dann über einen eingebetteten Button im Formular wieder an den Empfänger sendet. Sobald man auf den Button klickt öffnet sich erst eine IE Meldung "Das formular wird durch Email versand. dadurch wird Ihre email Adresse dem Empfänger bekannt gegeben blabla..." und danach öffnet sich normalerweise ein Outlook Fenster mit der Meldung "Anwendung versucht nachrichten in Ihrem Auftrag zu versenden..." und man hat die Möglichkeit dies über Erteilen zu zu zulassen, danach sieht man nur in den gesendeten Nachrichten die versendete Mail mit dem Inhalt des vorher ausgefüllt HTML Formulars.

 

Leider funktioniert das nicht mehr und anstatt der Outlook Meldung geht jetzt ein OL nachrichtenfenster auf ohne jeglichen Inhalt.

 

Ich habe schon an den OL und IE Sicherheitseinstellungen gespielt aber ohne Erfolg, über google bin ich auch nicht fündig geworden.

 

Der Kunde setzt Win7 mit Office in der Version 2010 mit aktuellem Patchstand ein, komischwerweise funktioniert dieses Formular auf meinem PC ( ebenfalls Office2010 mit aktuellem Patchstand ) problemlos.

 

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte? Der Kunde benötigt das Formular dringend....

 

Gruß Moschi76

[Sunny61 807]

Du könntest ein neues Outlook Profil anlegen, hilft das nicht, probier ein neues Benutzerprofil.

[Moschi76 11]

hm, das Problem scheint global zu sein, anderer PC und anderer User selbiges Problem.....

 

Gruß Moschi76

[Sunny61 807]

hm, das Problem scheint global zu sein, anderer PC und anderer User selbiges Problem.....

 

Was wird denn als Zone rechts unten angezeigt, wenn das leere Fenster erscheint?

[Moschi76 11]

steht nichts da...

 

ich denke das Prozedere funktioniert über simpleMapi oder?

[Sunny61 807]

steht nichts da...

 

Was wurde am System vom Kunden geändert? Was sagt der Admin vor Ort dazu? Ist ein Exchange Server im Hintergrund?

[Moschi76 11]

Office 2007 wurde durch 2010 ersetzt, Exchange2010 ist im Einsatz ebenfalls aktueller Patchstand, ansonsten wurde wohl nichts verändert......

 

EDIT: Office wurde als 32-bit version installiert

[Moschi76 11]

so, also es muss irgendwas mit Outlook2010 sein mit OL2003 und OL2007 auf einem Terminalserver funktioniert es problemlos. Gibt es eine Möglichkeit die Sicherheitseinstellungen von OL2010 auszuhebeln um zu testen?

[Sunny61 807]

In Outlook 2003 > Menü Extras > Optionen > Reiter Sicherheit. Überprüf die Sicherheitszonen. Internet sollte eingestellt sein. Wo das in O2010 ist weiß ich nicht. Lässt sich aber bestimmt mit Hilfe Interaktiven Office Guides herausbekommen. Die Guides gibt es bei MS kostenlos zum Download.

bearbeitet 9. Juli 2012 von Sunny61

[Moschi76 11]

die Sicherheitszonen wurden wohl mit 2007 abgeschafft, ich dreh noch durch ......

 

Ich habe die Sicherheitseinstellungen im sicherheitscenter schon komplett heruntergeschraubt, es gibt auch die Option "Bei verdächtigen Aktivitäten nie Warnhinweis anzeigen" unter Programmgesteuerter Zugriff die ich aktiviert habe aber die mail wird einfach nicht im Hintergrund versendet sondern es erscheint das Neue Nachrichtenfenster.....

[Moschi76 11]

so habe nun Outlook 2007 installiert und was soll ich sagen? Es geht natürlich nicht....

 

Habe die Vermutung es liegt an der Kombination Win7 und Office wobei dies in genau dieser Kombination hier funktioniert....