HelpDesk Systeme bzw. Softwares

[nizo 10]

Hallo liebe Leute,

 

ich brauche bitte Euere Tipps bei HelpDesk System.

 

Wir wollen bei unseren Firma ein HelpDesk System aufbauen. (Billig und am Besten Free)

 

Ich habe im Internet das SysAid gefunden. Das System ist richtig gut und bietet viel an, aber viel zu teuer.

 

Kann jemand mir anderes System oder andere free Software empfehlen?

 

Ich danke Euch in Voraus für Euere Hilfe.

 

Gruß

 

Nizo

[Dukel 461]

Was soll der Helpdesk alles können?

[Stefan W 14]

Sharepoint, wenn du es als Ticketsystem haben willst.

lg

[martins 11]

Hallo Nizo,

 

das Thema kommt hier häufiger vor... OTRS kann so ziemlich alles und ist für lau. Einfach mal testen! ;)

[NilsK 2.982]

Moin,

 

und noch mehr Aussicht auf Erfolg hat euer Projekt, wenn ihr zuerst die Anforderungen definiert und dann auf die Produktsuche geht. Und nein, "Wir wollen bei unseren Firma ein HelpDesk System aufbauen. (Billig und am Besten Free)" zähle ich nicht zu definierten Anforderungen.

 

Gruß, Nils

[Jim di Griz 13]

Spiceworks evtl.

allerdings webbasiert.

[Dr.Melzer 191]

und noch mehr Aussicht auf Erfolg hat euer Projekt, wenn ihr zuerst die Anforderungen definiert und dann auf die Produktsuche geht. Und nein, "Wir wollen bei unseren Firma ein HelpDesk System aufbauen. (Billig und am Besten Free)" zähle ich nicht zu definierten Anforderungen.

 

Was aber viel enicht daran hindert eine Empfehlung abzugeben. Aber bei nur zwei Kriterien (helpDesk Systen und for free) passt ja sehr viel... ;) :) :D

[martins 11]

Lasst ihm doch wenigstens die Chance, auf Dukel's Frage zu antworten:

 

Was soll der Helpdesk alles können?

 

;)

[nizo 10]

Ich danke Euch alle für Euere Hilfe und Euere Zeit. Vielen Dank an Alle.

[Stefan W 14]

Ich danke Euch alle für Euere Hilfe und Euere Zeit. Vielen Dank an Alle.

 

Fazit?

[nizo 10]

Fazit?

 

Wir werden SysAid kaufen.

[Stefan W 14]

Danke für die Rückmeldung

[Dr.Melzer 191]

Wir werden SysAid kaufen.

 

Und was waren die entscheidenden Faktoren?

[nizo 10]

Die GFs haben sich anders entschieden.

[martins 11]

"Anders" heißt, dass es Ihnen nicht mehr zu teuer war?