2008 R2 - Aktivitätsmonitor - Network I/0

[Mauli 10]

:confused:Hallo Community,

 

wir haben folgendes Szenario:

 

Hyper-V Farm/ 2 Server/ W2K8 R2 -

SAN

Failover-Cluster

aller Server virtualisiert, komplett W2K8 R2

 

1 SQL-Server (1 Instanz/ 3 DB/ 24 GB RAM, 4 CPUs)

1 Applikationsserver (3 Applikationen)

3 RDHs - remote apps

1 Exchange 2010 (CRM mit integriertem Mail-Client über Imap angebunden)

 

Wir haben das Problem, dass bei manchen Usern sich der CRM-Client sporadisch aufhängt (keine Einträge im eventlog) bzw. die Antwortzeiten sehr träge sind.

 

Habe über den Aktivitätsmonitor im SQL-Server herausgefunden, dass bei Ressourcenwartevorgänge - Network I/O sehr hohe Werte (< 4000) bei Wartezeiten stehen.

 

Kein Paging, die CPUs schlafen.

 

Wie komme ich jetzt weiter voran, um den/ die " Verursacher" zu identifizieren?

 

Leider fehlt mir hier tiefergründiges KnowHow.

 

SQL-Server läuft noch als RTM. Auf meine Anfrage beim Partner /betreut die 3 Applikationen mit zugrunde liegenden Datenbanken) habe ich auf Anfrage nach SP1 + SP2 folgende Antwort erhalten:

"Die im Service Pack angegebenen Bugs beziehen sich weitgehend auf Mechanismen, die von unseren Applikationen bzw. so wie SQL-Server bei Ihnen eingesetzt wird, gar nicht relevant sind."

 

Wenn ich nich weiterkomme und bei Microsoft einen Call aufmachen muss, werden doch aktuelle SPs vorausgesetzt.

 

P.S. Wegen der Produktabhängigkeit der 3 Applikationen wurde uns auch keine Transaktionsprotokollsicherung, sondern das einfache Wiederherstellungsmodell empfohlen.

 

Viele Grüß Mauli