Exchange 2010 globale Adressliste wird nicht aktualisiert

[manuel1985 11]

Servus,

 

ich habe bei einem Kunden das problem, dass die globale Adressliste bei einem User nicht aktualisiert wird.

Habe bereits das hier durchgeführt und auch im Outlook (2007) die aktuelle Adressliste heruntergeladen.

Edit: BPA meldet keine besonderen Vorkommnisse (= alles in Ordnung).

 

Hat jemand eine Idee, woran das noch liegen könnte?

[RobertWi 81]

Moin,

 

ist die GAL aktuell, wenn der User OWA nicht?

 

Ja -> OAB aktualisieren auf dem Server, OAB löschen auf dem Client, neu herunterladen

Nein -> größeres Problem ;)

[manuel1985 11]

Im OWA sind die Kontakte vorhanden.

 

Wie kann ich denn die GAL aus Outlook löschen?

Der User hat in Kontoeinstellungen-Adressbücher nur das Outlook-Adressbuch und das kann man nicht löschen.

 

Kann ich alternativ das Mail-Profil löschen und neu einrichten?

[RobertWi 81]

Moin,

 

das OAB findest beim Client hier:

 

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Offline Address Books

 

Outlook schließen, alle in dem Ordner enthaltenen Daten löschen und Outlook wieder starten. Dann kannst Du in der Regel zusehen, wie nach wenigern Sekunden der Ordner darin wieder angelegt wird und darin auch Daten auftauchen.

[manuel1985 11]

Top! Danke!

Hat funktioniert, Kunde ist glücklich :)