Outlook 2010 - Dieses Element kann nicht gesendet werden

[Revan 14]

Hallo,

 

wir haben seit kurzem bei einigen unserer Clients manchmal Probleme, E-Mails weiter zu leiten.  Das tritt so weit ich weiß nur beim Weiterleiten von Mails mit Anhang auf, dabei kann ich aber keinen speziellen Dateityp hervorheben, ob pdf, msg oder jpg, war alles schon dabei.

 

Normalerweise hilft es, die betreffende Mail neu zu erstellen anstatt die empfangene weiter zu leiten.

 

Google führt mich zu zwei möglichen Fehlerursachen, die bei uns aber leider nicht helfen:

1. Im Sicherheitscenter unter Anlagenbehandlung "Mit Änderungen antworten" anhaken
2. Outlook-Addins deaktivieren

Im Ereignislog steht folgendes:

Microsoft Outlook
Dieses Element kann nicht gesendet werden. 
P1: 300170
P2: 14.0.6029.1000
P3: 6xk3
P4: 0x80004005

Als AV-Lösung wird Kaspersky Endpoint verwendet, das Plugin hatte ich aber auch schon deaktiviert.

 

Kennt jemand das Problem?

[Sunny61 806]

Diese Fehlermeldung deutet auf ein defektes 'Benutzerprofil' hin, ein neues Outlookprofil könnte aber auch helfen.

[Revan 14]

Damit probier ichs mal, Danke :)

[Sunny61 806]

Damit probier ichs mal, Danke :)

Vergiss nicht Feedback zu geben, was denn nun geholfen hat, Danke. ;)