RDP Ünterstützung W7 Clients

[Chack 10]

Hallo Leute,

 

Ich seh gerade den Wald vor lauter Bäume nicht mehr...

 

Ich würde gerne eine GPO erstellen in dem es uns möglich ist auf W7 Clients per RDP zuzugreifen also Hilfestellung bei Problemen zu geben.

 

Hab es zumindest geschafft das ich eine Verbing zum Client per RDP herstellen kann. Das eigentliche Problem ist aber das ich den Angemeldeten User abmelden würde und nicht wie gedacht die Sitzung spiegle bzw. ich seinen Desktop sehe.

 

Folgende Einstellungen habe ich getroffen:

 

Computerkonfiguration --> Richtlinien --> Administrativer Vorlagen --> Windows Komponenten --> Remotedesktopdienste

 

Allow users to connect remotely using Remote Desktop Services

Set rules for remote control of Remote Desktop Services user sessions  ( Da bin ich mir nicht ganz sicher welche der Einstellungen getroffen werden soll)

 

Computerkonfiguration/Administrative Vorlagen/System/Remoteunterstützung

 

Solicited Remote Assistance  (Denke aber das brauche ich nicht da es ja nur um eine Möglichkeit geht das der User mir eine Mail schickt mit der Erlaubnis mich zu connecten)

 

Offer Remote Assistance (Allow helpers to remotely control the computer.)

 

Kann mir jemand ein Tipp geben was ich noch Einstellen bzw. ändern muss?

 

Vielen dank im vorraus.

 

Gruß

Markus

 

 

 

 

 

 

[XP-Fan 216]

Hallo,

 

lies dir das hier mal durch, sollte helfen.

http://www.windowspro.de/andreas-kroschel/anleitung-fernwartung-windows-remoteunterstuetzung

[Chack 10]

Danke für den Link.

 

Hab es aber über die GPO dann hinbekommen. Woran ich nicht gedacht hab ist das man unter Clients keine Mehrfach Benutzung des Desktops machen kann.

 

Wie zb. beim Terminalserver. Aber die Lösung so wie sie jetzt ist reicht vollkommen aus.

[MrCocktail 192]

Naja, du könntest ja auch einfach mal das, was dir XP Fan geschrieben hat, anschauen und stellst fest, du kannst doch mit dem Anwender zusammen schauen...

[Sunny61 806]

Es gibt auch ein kleines HowTo bei gruppenrichtlinien.de: http://www.gruppenrichtlinien.de/artikel/remoteunterstuetzung-remote-assistance-netzwerkweit-anbieten/