Fehler beim stilllegen der Virtuellen Maschine

[Starscream 12]

Hallo, 

 

ich hoffe ich bin hier richtig.  :)

 

Folgendes Problem:

 

Ich habe einen ESXI 5.1 und darunter mehrere virtuelle Maschinen, Linux / Windows laufen.

 

Probleme macht mir mein virtueller SBS2011 Server. Diesen möchte ich über Acronis VMProtect 8 sichern. Das hat auch eine zeitlang ganz gut funktioniert.

Aktuell habe ich das Problem dass keine Sicherung mehr läuft und ich einfach nicht weiter komme.

 

Im Acronis Log steht folgende Meldung "An error occurred while quiescing the virtual machine"

 

Wenn ich einen Snapshot der VM, direkt über den ESXI erstellen möchte klappt das auch nicht und wird mit der gleichen Fehlermeldung kommentiert.

 

Alle Lösungsansätze die ich gefunden habe, habe ich soweit durch.

 

Kennt das Problem jemand von euch und kann mir sagen wie ich es lösen kann ?

 

Folgendes habe ich probiert:

 

- VSS Writer in der VM geprüft -> alle fehlerfrei

- Mehrere Neustarts der VM -> ohne Erfolg

- VMware Tools neu installiert -> ohne Erfolg

- Sharepoint Dienste in der VM beendet -> ohne Erfolg

 

Grüße Starscream

 

 

[Dukel 451]

Evtl. auch dieses Problem:

http://msmvps.com/blogs/bradley/archive/2011/06/30/remember-you-must-run-psconfig-after-sharepoint-sp1-is-installed.aspx

[testperson 1.662]

Hi,

 

gibt es eventuell noch einen Snapshot der VM?

Ansonsten ist der Acronis Support eigentlich immer sehr flott.

 

Gruß

Jan

[zahni 550]

Im Eventlog der VM prüfen, ob der VSS-Dienst einen Fehler meldet. Ist der VSS-Provider von VMWare installiert ?

 

Ist genug Platz auf allen HD's ?

 

Es sollte kein permanenter Snapshot auf der VM vorhanden. Ist im DataStore der VM noch ausreichend Platz für einen Snapshot ?

[Starscream 12]

Hallo,

 

@Dukel

schaue ich mir mal an. Danke für den Link.

 

@Testperson

Ja, der Acronis Support ist ...... ach ne war mal gut. Ich weis nicht wann du das letzte Mal Kontakt hattest, aber mittlerweile ist der Support unter den Top 3 der schlechtesten die ich kenne.

Wie mir der Support vor kurzem auch mitgeteilt hat wird dieser gerade umgestellt. Der aktuelle ist zu teuer :suspect:  :thumb1:

Harren wir der Dinge die da kommen.

 

Einen Snapshot gibt es aktuell nicht.

 

@Zahni

Im Eventlog gibt es aktuell keine VSS Fehler. Der VSS-Provider von VMware ist auch installiert.

Das Datastore hat genug Platz 1,7 TB

 

Aber der Tip mit den HD's ist gut denn die sind wirklich knapp.

Ich werde den Server heute herunterfahren und die HD's vergrößern.

 

Ich berichte danach wie es sich nun verhält.

 

Euch dreien schon mal vielen Dank.

 

Grüße Starscream 

bearbeitet 29. August 2013 von Starscream

[Starscream 12]

Soo... dieses Problem treibt mich noch in den Wahnsinn  :(

 

Ich habe die Platten nun vergrößert, so dass überall 10GB und mehr frei sind. Server neu gestartet -> kein Snapshot möglich! 

Also direkt über den ESXi, wenn ich dort einen Snapshot erstellen will mit den Optionen:

 

- "Arbeitsspeicher der virtuellen Maschine sichern" -> nicht angehakt

- "Stillegen der virtuellen Maschine" -> ist angehakt 

 

Fehlermeldung: Fehler beim stilllegen der virtuellen Maschine. Weitere Infos finden Sie im Eventlog der virtuellen Maschine.

Da ist aber nichts :thumb2: Kein einziger Eintrag! Ich habe die Logs geleert und danach einen Snapshot versucht zu erstellen.

Das Eventlog der virtuellen Maschine bleibt leer.

 

Vielleicht noch irgendwelche Tips?

 

Grüße

[zahni 550]

Gib auf dem Server mal vssadmin list writers ein.

Sind alle Writer fehlerfrei ?

Prüfe bitte das Anwendungs-Eventlog im Server. VSS-Fehler werden dort geloggt.

[Starscream 12]

Ja alle Writer sind fehlerfrei.

 

Was mich stutzig macht ist das während eines Snapshots nichts ins Eventlog geschrieben wird!?

 

Ich habe einen VSS Fehler im Eventlog der meiner Meinung aber nichts mit der Sache zu tun hat. Denn der Fehler taucht kurz nach einem Neustart auf und danach nicht mehr.

[zahni 550]

Details, Details...

[Starscream 12]

Ok, Details  ;)

 

Seit gestern habe ich nun wieder VSS Fehler .... diese waren aber definitiv weg !?!

 

Folgende Fehler habe ich

 

- Volumeschattenkopie-Dienstfehler beim Auflösen des Kontos "spfarm" mit dem Status "1376". Überprüfen Sie die Verbindung mit dem Domänencontroller und den Registrierungsschlüssel       "VssAccessControl" (diesen Fehler habe ich 4 Mal hintereinander, jeweils mit einer anderen Generatorklassen-ID zb. {jii445ner9i3 934htnh04rt 39th34tn34o9}

 

- Volumeschattenkopie-Dienstfehler beim Auflösen des Kontos "spfarm" mit dem Status "1376". Überprüfen Sie die Verbindung mit dem Domänencontroller und den Registrierungsschlüssel "VssAccessControl".

Fehlerspezifische Details:

   Fehler: NetLocalGroupGetMemebers(spfarm), 0x80070560, Die angegebene lokale Gruppe ist nicht vorhanden.

 

Mein Sharepoint meldet auch dass der Speicherplatz auf D: knapp wäre obwohl von 47GB von 49GB frei sind

 

Grüße

[XP-Fan 216]

Hallo,

 

lies dir das hier mal durch, sollte dir weiterhelfen. :)

 

http://newyear2006.wordpress.com/2011/09/09/sbs2011-backup-bricht-mit-fehler-2155348129-ab-und-was-hat-das-mit-sharepoint-updates-zu-tun/

[Starscream 12]

Hi,

 

ich habe den Artikel durchgearbeitet .... zwar mit Erfolg aber nicht so dass mein Problem gelöst wurde.

 

Die Konfiguration des Sharepoints ist normal durchgelaufen. Genau wie das Update.

 

Aktuell habe ich im Eventlog noch folgenden Fehler:

 

Volumeschattenkopie-Dienstfehler beim Auflösen des Kontos "spfarm" mit dem Status "1376". Überprüfen Sie die Verbindung mit dem Domänencontroller und den Registrierungsschlüssel "VssAccessControl". 

Fehlerspezifische Details:

   Fehler: NetLocalGroupGetMemebers(spfarm), 0x80070560, Die angegebene lokale Gruppe ist nicht vorhanden.

 

Also habe ich diesen KB Artikel druchgearbeitet. http://support.microsoft.com/kb/2537096 der ja exakt mein Problem beheben sollte, tut er aber nicht.

 

Genauso meckert das Eventlog dass Sharepoint Speicherplatzprobleme hat. Wieviel Puffer soll man denn hier lassen ?! 50GB ?

Die Protokolle des Sharepoint habe ich geleert, aktuell waren nur ca. 260MB belegt.

Mit einem "VSSAdmin list Writers" habe ich keine Fehler. Allerdings ist der "SPSearch4 VSS Writer" aus dem verlinkten Artikel von XP-Fan nicht vorhanden ?  

 

Ich habe schon alle Google Ergebnisse auf den Seiten 1-3 durch, entweder ich übersehe was oder .... ich weis einfach nicht mehr weiter.

 

Noch jemand eine Idee wie man das Problem in den Griff bekommen kann ?

 

Grüße

 

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Soo.... ich konnte das Problem ENDLICH lösen.

Gesucht hatte ich natürlich an komplett falscher Stelle  :rolleyes: ...... wenigstens ist nun mein Eventlog fast komplett fehlerfrei.

 

Was war das Problem ? Mein ESXi hat ja gemeckert dass er die VM nicht stilllegen kann. Also habe ich mich hingesetzt und knappe 2 Stunden das "vmware.log" durchforstet.

Und tatsächlich in diesem unsortierten, mega unübersichtlichen Wirwar stand die Lösung bzw. der Fehler.

Dort stand: Snapshot 0 failed: Failed to quiesce the virtual machine. (40)

 

gibt man diesen Satz in Google ein kommt man unweigerlich auf diesen KB Artikel:  http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_US&cmd=displayKC&externalId=2015181

 

An einem einzelnen SCSI Controller dürfen max 7 virtuelle Platten hängen. Bei mir waren es aber 9

Also einen zweiten Controller hinzugefügt mit einer 2 GB Platte und .... tadaa, es läuft  :jau:

 

Ich kann gar nicht beschreiben wie viel KB Artikel ich gelesen habe, über diesen bin ich nicht gestolpert.

 

Naja, vielen Dank an alle für die kräftige Unterstützung  :thumb1:

 

Grüße Starscream 

bearbeitet 5. September 2013 von Starscream