Lancom1781VAW & Advanced VPN Client - Timeouts in Verbindung

[SHildebrandt 0]

Hi,

ich habe ein sehr seltsames Problem, bei dem ich einfach keine Lösung finde...
Kurz zur Schilderung der Gegebenheiten (bzw. Verbindungen aus dem Büro zum Server):

Benutzer (mit Programm das auf SQL-Datenbank zugreift, Windows XP) 
-> Router Lancom1781VAW 
-> extern gehosteter Server auf dem der Lancom Advanced VPN Client läuft und eine SQL-Datenbank sitzt. (Server Windows 2008 R2)

Die Verbindung an sich läuft seit Tagen/Wochen stabil. Keinerlei Verbindungsabbrüche in den Logfiles zu sehen. 
Problem: Wenn der Benutzer in seinem Programm arbeitet das auf die SQL-Datenbank auf dem gehosteten Server zugreift, bricht die Verbindung zum SQL immer mal wieder ab, was zum Absturz des Programms führt (und Verlust von nicht gespeicherten Daten).

Die Verbindung an sich bleibt aber weiterhin bestehen! Kein Abbruch der reinen (Internet)Verbindung dort hin.

Lasse ich einen ping-t auf den Server laufen habe ich immer mal wieder mittendrin Timeouts (Zeitüberschreitung der Anfrage) und denke das dass dann auch der Moment ist in dem die SQL-Verbindung dann zusammenbricht. (Fehler Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Fehler beim Verbinden (08S01) = 0

Alles was ich bisher finden konnte hat leider nichts gebracht, vielleicht hat hier ja schon mal jemand dieses oder ein ähnliches Problem mit Timeouts gehabt?

Der Benutzer kann verständlicherweise so nicht arbeiten und ich finde einfach keine Lösung...

 

[NeMiX 76]

Hast du dir bei dem Lancom mal ein Trace angeschaut bzw generiert?

 

https://www2.lancom.de/kb.nsf/1276/52404C220A460CF9C12576C50043A3E8?OpenDocument

 

Dort eine grobe Anleitung, du müsstest das dann für VPN machen. Ansonsten kann ich dir bei solchen Fällen den Lancom Support sehr empfehlen!

[substyle 20]

SHildebrandt,

 

kannst Du bitte mal die exakte Serverversion und die SQL Serverversion mitteilen?

Interessant wäre auch wie der Client die SQL Verbindung aufbaut (ODBX / Native Client etc)

 

Ich kenne das Verhalten aus einer anderen Anwendung im Zusammenhang mit Broadcom Netzwerkkarten und der TCP Offload Engine.

 

Grüße

Lars

[SHildebrandt 0]

Das mit dem Trace habe ich mir noch nicht angesehen... Allerdings wenn ich mir die Optionen durschaue...  "abreißen" tut die VPN-Verbindung ja nicht... Wireshark konnte auch keine Probleme feststellen auf allen möglichen Ports die ich mal durchlaufen lassen habe. Die "reine Verbindung" an sich steht stabil.. nur die SQL-Verbindung reißt seltsamerweise mal ab!

 

Der Server ist Windows 2008 R2, mit SQL 2012 der aktuelle Client ist OLE-DB.

Evtl. gäbe es noch eine Option diesen gegen einen nativen Client auszutauschen, allerdings ist es schon seltsam, dass es im "Standard" nicht funktioniert, weil genau dieselbe Konfiguration eigentlich bei etlichen anderen Kunden ohne Probleme läuft...

[NeMiX 76]

Lasse ich einen ping-t auf den Server laufen habe ich immer mal wieder mittendrin Timeouts (Zeitüberschreitung der Anfrage) und denke das dass dann auch der Moment ist in dem die SQL-Verbindung dann zusammenbricht. (Fehler Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Fehler beim Verbinden (08S01) = 0

 

Das sieht für mich erst mal nach einem VPN/Netzwerkproblem aus, deswegen die Frage nach einem Trace.

[SHildebrandt 0]

Hmm.. einen Versuch ist es auf jeden Fall Wert, klar. Bisher aber nur Standard "are you there" Meldungen..

 

IKE info: ISAKMP_NOTIFY_DPD_R_U_THERE_ACK sent for Phase-1 SA to peer XXX, sequence nr 0xa67c0c3

 

Mal sehen ob morgen im laufenden Betrieb noch mehr bei rauskommt...