Outlook 2010/2013 Verbindungsproblem mit Exchange 2010 unter WIN7

[golbras 0]

Da gibt es ein Problem mit einem Win7 Rechner mit Outlook/Exchange, wo ich leider nicht weiter kommen.

Würde mich über eure Hilfe & Tips freuen.

 

Fehlersymptom:

Fehlermeldung von MS Outlook beim erstmaligen Verbinden mit Exchange, Outlook wird dann geschlossen:

„Es steht keine Verbindung mit Microsoft exchange zur Verfügung. Outlook muss im Onlinemodus oder verbunden sein, um diesen Vorgang abzuschließen“

„Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Die Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden“

Beschreibung:

Fehler tritt beim Einrichten des Kontos auf dem Win7 Pro Rechner1 mit Outlook 2013 auf: Server und Postfach werden einwandfrei erkannt und das Konto eingerichtet. Beim erstmaligen Verbinden bleibt der Outlook Client am Punkt der Benutzerauthentifizierung hängen (Dort wo man zuerst nur seinen Account eingibt und auch den Namen überprüfen kann). Die Verifizierung des Domänen- / Exchangeaccounts wird nicht abgeschlossen

Beschreibung trifft auch auf diese Fälle zu:

http://support.microsoft.com/kb/2006508

http://www.mcseboard.de/topic/177067-outlook-einrichtung-schl%C3%A4gt-fehl/

 

IT-Aktuell:

Rechner 1: Windows 7 Pro 64 bit mit Outlook 2013 (32 bit) (Win7 Pro durch windows anytime upgrade von Home Premium). MS security essentials, Windows Firewall (an oder ausgeschaltet)

Exchange 2013 server von Exchange Provider über WAN mit client verbunden, client im Heimnetzwerk, nicht in Domäne des Exchange Server.

Verbindung über outlook anywhere RPC over https, Autodiscover, Standardauthentifizierung

 

Zur Info:

Mit OWA / Android active sync  kann ich normal auf das Mailkonto zugreifen.

Mit Rechner 2 (Win8 / Outlook 2013) kann ich aus dem gleichen Heimnetzwerk das gleiche Konto einrichten und Outlook erfolgreich verbinden. Dort funktioniert die Benutzerauthenfizierung sofort und wird auch in die Anmeldeinformationsverwaltung eingetragen (bei Rechner 1 nicht).

 

Folgende Konfigurationen wurden bereits an Rechner 1 probiert (auch wurde Win7 schon neu installiert):

Win7 Home Premium 64bit, Outlook 2010 32bit

Win7 Home Premium 64bit, Outlook 2013 32bit

Win7 Pro 64 bit, Outlook 2013 32 bit

Alles jeweils mit aktuellen MS patches

Ich habe bereits mit zwei Exchange Provider gearbeitet und bei beiden das gleiche Problem mit Rechner 1.

Provider 1:

Verbindung über outlook anywhere RPC over https, Autodiscover, NTLM Authentifizierung

Verbindung über outlook anywhere RPC over https, manuelle Serverkonfiguration, NTLM Authentifizierung

Provider 2 (aktuell):

Verbindung über outlook anywhere RPC over https, Autodiscover, Standardauthentifizierung

 

Diagnose:

Test mit testexchangeconnectivity.com ergibt mit aktuellem Provider keine Fehler bei Outlook/Exchange Verbindung

 

Was wurde sonst probiert:

Registry Einstellung

DisableDomainCreds auf 0

LmCompatabilityLevel auf 3

 

Im Exchange-Proxy Dialog

Haken weg bei „Bei schnellen Netzwerken zuerst eine Verbindung über http herstellen, dann über TCP/IP“ und „Bei langsamen Netzwerken zuerst eine Verbindung über http herstellen, dann über TCP/IP“

 

 

Was kann in Win7 falsch laufen, dass obwohl der Rechner 1 das Konto erfolgreich eingerichtet hat, er sich beim erstmaligen Öffnen von Outlook nicht mit dem Server verbinden kann?

 

Besten Dank

[Smidddi 3]

Hallo,

 

wurde ein anderes E-Mail Konto / ein anderer PC getestet?

Ein ähnliches Problem hatte ich Montag auch, das lag allerdings an einer defekten Exchange Datenbank. OWA funktioniert, Outlook nicht. Prüfe deine Datenbank mal mit ISINT und den Powershell CMDLets (bspw. New-MailboxRepairRequest -Mailbox <MailboxID> -CorruptionType SearchFolder,AggregateCounts,ProvisionedFolder,FolderView -DetectOnly)

[golbras 0]

Es wurden mehrere andere Konten auf diesem PC gestestet und es wurde dieses Konto auch auf einem anderen PC gestest.

Fehler lag bei diesem einen Win7 Pro PC. Mit der Installation von Win 8.1. funktionert alles.

 

Fall geschlossen.