FAX: HDLC Error detected bei Bintec RT1202

[joker2k 10]

Hallo zusammen,

 

das Problem hat zwar wenig mit Windows und LAN & WAN zu tun aber ich dachte es passt hier  am besten rein und vielleicht hat jemand von euch eine Idee die mir weiter hilft.

 

Es geht um folgendes:

 

wir empfangen Faxe über den BRI Port einer Bintec RT1202. Diese werden dann mit der Software GFI Faxmaker weiterverarbeitet.

 

Teilweise verschwinden Faxe mit der Fehlermeldung im GFI "Invalid Fax Size detectet" das ´liegt daran, dass nicht alle Daten des Faxes beim GFI ankamen also liegt das Problem bei der Übermittlung bzw bei der Bintec oder dem Faxmodem.

 

In der Bintec erhalte ich folgende Fehlermeldung:

FAX: HDLC Error detected bei Bintec RT1202

 

ich habe bereits die neuste Firmware aufgespielt neu gestartet...hat aber nicht geholfen.

 

Hat jemand noch eine Idee oder komme ich um ein Ticket bei Bintec nicht herum?

 

Vielen Dank für jede Idee :)

[zahni 554]

Kommen die Faxe nativ per ISDN rein oder über einen VOIP Anbieter ? T38 ist angeblich nicht bei jedem SIP-Anbieter sauber implementiert

[joker2k 10]

 

Die Faxe kommen via ISDN rein

[zahni 554]

Vielleicht ist es dann sinnvoll die Fax-Software via  Remote-CAPI "direkt" mit ISDN zu verbinden. Dann ist  der Router  aus dem Fax-Thema raus.

[joker2k 10]

Wir haben mit ESX virtualisiert. Deshalb sind wir auf den Bintec Router angewiesen

[zahni 554]

Eine Remote-CAPI  läuft  übers LAN. Der  Bintec-Router bietet, soweit  ich gelesen habe, eine Remote-Capi als  Software.

[b.maier@bitma.de 0]

Hi,

haben die gleiche Konstellation und das gleiche Problem. Hier schon weitergekommen?

 

Grüße,