robert.k 0 Geschrieben 7. April 2014 Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 Hallo liebe Mitglieder, ich bräuchte mal etwas hilfe..... Ich muss dazu sagen wir Arbeiten hier bei uns in der Firma fast ausschließlich mit Debian Linux Servern. Nun haben wir noch einen mit Microsoft Server 2008 R2 welchen wir für WSUS und KMS einsetzen. Wir stellen gerade alle unsere Rechner auf Windows 7 und Office 2013 um. Nun das eigentliche Problem...... Office ist bereits aktiviert und neue Clients Aktivieren sich beim Start von Office selbsständig. bei Windows 7 funktioniert das irgendwie nicht. Fehlermeldung: "Vom Softwarelizenzierungsdienst wurde gemeldet, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte. Es konnte kein Schlüsselverwaltungsdienst (Key Management Service, KMS) erreicht werden. Weitere Informationen finden Sie im Anwendungsereignisprotokoll." Updates sind alle installiert, DNS läutft auf einem bind9 ist aber per Abfrage nslookup -type=srv _vlmcs._tcp erreichbar und wird richtig aufgelöst. Per Telnet auf Port 1688 wird auf eine leere Seite geleitet. (sowie es wohl sein soll) Uhrzeit und Datum ist auf dem Server und auf den Clients auch gleich, da sich die Clients bei Anmeldung mit dem Zeitserver synchronisieren (noch einmal selbst überprüft) Wir haben bisher nur ca 14PC umgerüstet. Ich habe gelesen das die akvitierung erst ab 25 Clients funktioniert. Aber dann müsste ja eineandere Fehlermeldung kommen, oder?? Nun bin ich etwas ratlos. Ich kann am Server üder VAMT den Lizenz Status abfragen und auch Keys installieren (wenn ich wollte) also besteht ja auch eine Verbindung zwischen Clients und Win Server. Dennoch kommt wenn ich Volumenaktivierung wähle die oben genannte Fehlermeldung. Ich brauche also dringend Hilfe von euch. Vielen Dank Zitieren Link zu diesem Kommentar
Daniel -MSFT- 129 Geschrieben 7. April 2014 Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 (bearbeitet) Fehlermeldung: "Vom Softwarelizenzierungsdienst wurde gemeldet, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte. Es konnte kein Schlüsselverwaltungsdienst (Key Management Service, KMS) erreicht werden. Weitere Informationen finden Sie im Anwendungsereignisprotokoll." Was steht denn im Ereignisprotokoll genau? Zumindestens einen Error Code müßtest Du bekommen, den kannst Du hier nachschlagen: http://support.microsoft.com/kb/938450/de. Oder schau in das Volume Activation Technical Reference Guide. Wir haben bisher nur ca 14PC umgerüstet. Ich habe gelesen das die akvitierung erst ab 25 Clients funktioniert. Aber dann müsste ja eineandere Fehlermeldung kommen, oder?? Ja, das geht erst ab 25 PCs und so sähe die Fehlermeldung aus: 0xC004F038 Der Softwareschutzdienst hat gemeldet, dass der Computer nicht aktiviert werden konnte. Die vom Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) gemeldete Anzahl war nicht ausreichend. Wenden Sie sich an den Systemadministrator. KMS-Client Die Anzahl auf dem KMS-Host ist nicht hoch genug. Anzahl auf KMS-Host: ≥5 bei Windows Server oder ≥25 bei Windows-Client. Im KMS-Pool werden weitere Computer benötigt, damit KMS-Clients aktiviert werden können. Führen Sie Slmgr.vbs /dli aus, um die aktuelle Anzahl vom KMS-Host abzurufen. Have fun! Daniel bearbeitet 7. April 2014 von Daniel -MSFT- Zitieren Link zu diesem Kommentar
robert.k 0 Geschrieben 7. April 2014 Autor Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 Am Client bekomme ich den Fehlercode 0xC004F074 wenn ich slmgr.vbs /ato ausführe Am Server erscheint irgendwie kein Eintrag im Ereignisprotokoll. (sollte aber auch nicht so sein, oder??) Zitieren Link zu diesem Kommentar
Daniel -MSFT- 129 Geschrieben 7. April 2014 Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 (bearbeitet) Schau mal in das KMS Event log. Da müßte die Anforderung drin stehen. Wie schaut es aus mit Zeitzonenkonfiguration und Sommerzeit/Winterzeit bei Client und Server? Stimmen die überein? Ist es wirklich ein R2 oder ein 2008 ohne R2? Bei letzterem bräuchtest Du noch ein Update.Habt ihr eventuell Hardwareänderungen an dem KMS-Server durchgeführt? Ist der vielleicht eine VM? Dann mußt Du eventuell die KMS-Lizenz reaktivieren. bearbeitet 7. April 2014 von Daniel -MSFT- Zitieren Link zu diesem Kommentar
robert.k 0 Geschrieben 7. April 2014 Autor Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 Es ist ein 2008 R2 Enterprise, Zeitzone ist bei allen UTC +1 Berlin (wurde im Sysprep Image fest definiert) Und schon hab ich was gelernt ;) KMS hat nen eigenen Log Da sehe ich die Anfragen ID 12290 "0xC004F042,25,PCNAME,xxxxx-xxx-xxxxx-xx--xxxxxxx,2014/04/07 08:46,0,2,15840,xxxx-xxxxxxxxx-xxxxxxx-xxx-xxxxxx" Da sehe ich mal ne andere Fehlermeldung 0xC004F042 Zitieren Link zu diesem Kommentar
Daniel -MSFT- 129 Geschrieben 7. April 2014 Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 (bearbeitet) 0xC004F042 Der Softwareschutzdienst hat festgestellt, dass der angegebene Schlüsselverwaltungsdienst (KMS) nicht verwendet werden kann. KMS-Client Keine Übereinstimmung zwischen dem KMS-Client und dem KMS-Host. Dieser Fehler tritt auf, wenn ein KMS-Client einen KMS-Host kontaktiert, der die Clientsoftware nicht aktivieren kann. Dies kann häufig in gemischten Umgebungen auftreten, die beispielsweise anwendungs- und betriebssystemspezifische KMS-Hosts enthalten. Wie genau bist Du denn vorgegangen, um Office 2013 und Windows 7 über den gleichen KMS-Host aktivieren zu lassen? Kannst Du das bitte einmal Schritt für Schritt posten? Siehe http://blogs.technet.com/b/odsupport/archive/2013/01/03/how-to-setup-microsoft-office-2013-kms-host-on-windows-server-2008-r2.aspx und http://blogs.technet.com/b/odsupport/archive/2013/10/17/unable-to-kms-activate-office-running-on-windows-8-1-or-windows-server-2012-r2.aspx. Hast Du das Update http://support.microsoft.com/kb/2757817 auf dem Server und http://support.microsoft.com/kb/2885698 auf den Client installiert? bearbeitet 7. April 2014 von Daniel -MSFT- Zitieren Link zu diesem Kommentar
robert.k 0 Geschrieben 7. April 2014 Autor Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 (bearbeitet) Auf dem Server 2008 R2 WSUS und KMS als Rolle hinzugeführt. Windows Updates ausgeführt DNS Eintrag erstellt VAMT 3.0 installiert da VAMT 2 meldete das Office 2013 damit nicht zu aktivieren sei. Keys im VAMT hinzugefügt. (KMS und MAK von Windows so wie Office) und versucht zu aktivieren. Office geht Windows nicht. Als Installationsmedium habe ich mir die Images aus den Volumen Lizenz Portal von Microsoft runtergeladen Im VAMT steht als Keytype GVLK das ist doch richtig oder? Das ist der KMS Key der im Internet zu finden ist. und dann habe ich noch die Keys hinzugefügt die im lizenz Center für das Image hinterlegt sind... Muss ich den Windows 7 CSVLK Key auch noch irgendwie aktivieren??? wenn ich slmgr.vbs -ato ausführe meldet er: "Windows Server, ServerEnterprise edition (xxxxx) wird aktiviert. Das Produkt wurde erfolgreich aktiviert. Ich muss jetzt noch mal ne verständnis Frage stellen.. Wir haben eine Volumenlizenz gekauft der Key ist nen Windows 8.1 und ich habe nen Windows 2008 r2 server der mit einem Retail Key installiert und aktiviert ist. Liegt da unser Problem? muss ich nen windows 8 haben wo?? Irgendwie blick ich da durch die ganzen Keys und das ganze Zeig nicht mehr durch. Ist Zustand: Windows 2008 R2 Host (KMS) mit einem Retail Key Windows 7 Pro CLients mit dem Volumen Lizenz key FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4 und ein Key CSVLK aus dem Volumen Lizenz Center für office 2013 und Windows 7 bearbeitet 7. April 2014 von robert.k Zitieren Link zu diesem Kommentar
zahni 554 Geschrieben 7. April 2014 Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 Hi, in dem folgenden Text steckt der Fehler Keys im VAMT hinzugefügt. (KMS und MAK von Windows so wie Office) VAMT braucht Du bei KMS normalerweise überhaupt nicht. Der KMS-Server wird nur mit den jeweiligen KMS-Host Keys aktiviert. MAK's dürfen dort nicht eingetragen werden. Zitieren Link zu diesem Kommentar
robert.k 0 Geschrieben 7. April 2014 Autor Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 Habe die MAK Keys nun rausgeschmissen. Welchen Key muss ich denn nun eigentlich auf den Clients installieren? Hierzu habe ich unterschiedliche Informationen. Nehme ich den GVLK Key FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4 oder den KMS Key den ich aus dem vlsc habe? Wenn ich den vlcs zuweise kann ich genau 6 CLients aktivieren bevor ich die Meldung "maximun activiation count" bekomme Zitieren Link zu diesem Kommentar
zahni 554 Geschrieben 7. April 2014 Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 Du musst überhaupt keinen Key installieren. Bei Bedarf kannst Du noch die KMS-Setup-Keys einspielen. PS: Microsoft hat hier schöne Beschreibungen, die man sich mal durchlesen könnte ;) z.B: http://technet.microsoft.com/de-de/library/ee624357(v=office.15).aspx Zitieren Link zu diesem Kommentar
robert.k 0 Geschrieben 7. April 2014 Autor Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 (bearbeitet) Der "Microsoft Lizenz Spezi" bei DELL hat mir gesagt ich muss den csvlk auf den clients installieren. Was natürlich geht... aber dann können nur 6 Clients aktiviert werden dann ist das max count limit erreicht. Hört sich auch für mich unlogisch an. aber ich wollte noch einmal fragen. Und ich habe so viel gelesen das ich schon garnicht mehr weiß was richtig ist und was falsch. Schlage mich seit 2 Wochen mit dem Problem herum das Windows nicht aktiviert wird und Office volllkommen Problemlos. liegt es daran das ich ein Windows 2008 R2 habe und einen windows 7 kms key?? Habe das hier gefunden Product key group Client VL for Windows 7 KMS can be hosted on (KMS key activates KMS host) Windows Vista Windows 7 KMS for Windows Server 2003 1. Windows product editions activated by this KMS host Windows 7 Professional Windows 7 Enterprise Windows Vista Business Windows Vista Enterprise bearbeitet 7. April 2014 von robert.k Zitieren Link zu diesem Kommentar
zahni 554 Geschrieben 7. April 2014 Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 Du musst auf einem 2008R2-Server den 2008R2 KMS Host Key einspielen. Der Windows 7 KMS Host Key funktioniert dort nicht. Zitieren Link zu diesem Kommentar
robert.k 0 Geschrieben 7. April 2014 Autor Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 Also haben die mir nen falschen Key verkauft?? Zitieren Link zu diesem Kommentar
zahni 554 Geschrieben 7. April 2014 Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 Keine Ahnung. Gucke doch mal in Dein VLSC, ob es nicht auch einen Windows 2008 R2 KMS Host-key gibt. Ansonsten musst Du einen Windows 7 PC zum KMS machen. Zitieren Link zu diesem Kommentar
NorbertFe 2.063 Geschrieben 7. April 2014 Melden Teilen Geschrieben 7. April 2014 Der "Microsoft Lizenz Spezi" bei DELL hat mir gesagt ich muss den csvlk auf den clients installieren. Das ist quatsch und definitiv falsch. Denn damit würdest du diese(n) Client(s) zu KMS Servern machen. Deswegen kommt da auch ne große fette Warnung. Damit du den KMS auf einem Server-OS betreiben kannst (Ausnahme Win 2003), benötigst du einen Server KMS (CSVLK). Die normalen Clients bekommen alle einen GVLK. ;) Was natürlich geht... aber dann können nur 6 Clients aktiviert werden dann ist das max count limit erreicht. Hört sich auch für mich unlogisch an. aber ich wollte noch einmal fragen. Vor allem mußt du dann bei MS erstmal rausfinden, wie du den Activation Count wieder erhöhen kannst. ;) liegt es daran das ich ein Windows 2008 R2 habe und einen windows 7 kms key?? Ja, genau daran liegt das. Du benötigst einen KMS Key für 2008R2 der aktiviert dann auch Windows 7, Vista usw. oder du aktivierst auf einem Windows 7 den KMS, aber dann muß der halt immer an sein. ;) Bye Norbert Zitieren Link zu diesem Kommentar
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