Outlook 2013 stürzt ab bei Abwesenheitsassistent

[crack24 10]

Hallo,

 

ich habe hier bei einem User das Problem, dass Outlook 2013 sich jedes Mal mit "Outlook funktioniert nicht mehr" verabschiedet, wenn man im Abwesenheitsassistenten ein auf den Button "Neue Regel" klickt.

 

Ich habe schon das Profil gelöscht und neu erstellt, den Cache Modus deaktivert, Addins deaktivert, Installation repariert und den abgesicherten Modus versucht. So langsam gehen mir die Ideen aus.

 

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

 

Viele Grüße

crack

[Daniel -MSFT- 129]

Kaputte Regel? Wurde eventuell die Mailbox mal mit Export/Import/Exmerge migriert? Probier es mal mit outlook.exe /cleanserverrules

https://support.office.com/en-us/article/Command-line-switches-for-Outlook-2013-079164cd-4ef5-4178-b235-441737deb3a6

[crack24 10]

Es ist momentan keine (sichtbare) Regel angelegt, das konnte ich im OWA überprüfen. Ich werde es morgen trotzdem mal mit outlook.exe /cleanserverrules versuchen.

[Marcin_K 1]

Hast du auf einem anderen Rechner probiert, dasselbe zu machen? Vielleicht liegt das Problem nicht im Outlook-Profil, sondern irgendwo im Benutzerprofil?

 

 

Grüße

Marcin

[crack24 10]

outlook.exe /cleanserverrules hat das Problem gelöst. Vielen Dank!

[Daniel -MSFT- 129]

Danke für die Rückmeldung. Es gibt auch unsichtbare Regeln, die solche Probleme verursachen können.