Diese Hilfedatei kann nicht angezeigt werden - winhelp32

[Flensburg100 0]

Hallo,

 

ich habe folgendes Problem:

Wir benutzen eine Software, deren Hilfedateien noch im Format "XXXXXXXX.hlp" vorliegen. Ich habe nun auf dem Server Win 2008 R2 das Update von Microsoft installiert. Dort kann ich die Hilfe nutzen.

ich habe dann bei meinem Rechner das entsprechende Update von Microsoft auch installiert und in der Registry in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\WinHelp einen DWORD-Wert mit dem Namen AllowIntranetAccess hinzugefügt und dessen Wert auf 1 gesetzt . Bei mir läuft das ganze dann auch. Als ich das auf zwei weiteren Cients genau so gemacht habe kommt immer noch die Fehlermeldung:

Diese Hilfedatei kann nicht angezeigt werden. Öffnen Sie die Hilfedatei erneut. Wenn diese Nachricht wieder eingeblendet wird, kopieren Sie die Datei auf ein anderes Laufwerk, und wiederholen Sie den Vorgang.

Hat jemand einen Vorschlag?

 

Danke

 

Nachtrag,:
Wenn ich die Hilfedateien vom Server auf die lokale Festplatte kopiere, dann kann ich diese Dateien öffnen.
 

bearbeitet 19. Februar 2015 von Flensburg100

[Sunny61 806]

Rechtsklick auf die nicht funktionierende HLP-Datei > Eigenschaften. Ganz unten kann man Zulassen anklicken, evtl. hilft das etwas.

[Flensburg100 0]

Rechtsklick auf die nicht funktionierende HLP-Datei > Eigenschaften. Ganz unten kann man Zulassen anklicken, evtl. hilft das etwas.

Die Dateien sind zugelassen.

[Daniel -MSFT- 129]

Gilt der Netzwerkpfad auf den betroffenen Clients auch als Intranet? Check mal die Sicherheitseinstellungen im IE.

[Sunny61 806]

Die in diesem Artikel gen. Lösungansätze prüfen: http://iefaq.info/index.php?action=artikel&cat=39&id=91&artlang=de

[NorbertFe 2.034]

Auf www.gruppenrichtlinien.de gibt's das passende Adm file.

[Flensburg100 0]

Die in diesem Artikel gen. Lösungansätze prüfen: http://iefaq.info/index.php?action=artikel&cat=39&id=91&artlang=de

 

Gelöst

Wer hätte gedacht, das der IE damit zu tun hat....

 

Danke!

bearbeitet 19. Februar 2015 von Flensburg100

[Sunny61 806]

Auf www.gruppenrichtlinien.de gibt's das passende Adm file.

Du meinst das Beispiel 30? http://www.gruppenrichtlinien.de/fileadmin/user_upload

/adm/htmlhelp.txt

 

Wer hätte gedacht, das der IE damit zu tun hat....

 

Danke!

Tja, der IE hat überall seine Finger im Spiel. ;) Danke für die Rückmeldung.

bearbeitet 19. Februar 2015 von Sunny61

[NorbertFe 2.034]

Du meinst das Beispiel 30? http://www.gruppenrichtlinien.de/fileadmin/user_upload

/adm/htmlhelp.txt

Ja genau das meinte ich. :)

[Sunny61 806]

Ja genau das meinte ich. :)

Das hatte ich vollkommen vergessen, ist ja auch schon sehr lange her. ;)

[NorbertFe 2.034]

Deswegen schrub Ichs ja. ;)