Seltsame MS Lizenzen

[Mortifer 1]

Hallo MCSEBoard,

 

ich hab mal eine Frage zur Lizenzierung.

Ich kenne das eigentlich so, das Volumenlizenzen direkt z.b. über ein Distributor bezogen werden. 

Man erhält eine Lizenznummer und ein Autorisierungsnummer die immer auf dem Namen des Unternehmen ausgestellt wird. 

 

Nun bin ich seit 1 Monat Admin eines kleinen Unternehmen, wollte jetzt auf einem Arbeitsplatz Office 2013 installieren

und bekam beim versuch es zu aktivieren die Meldung das der Product Key ungültig sei. Telefonisch Aktivierung wurde mir mitgeteilt

das wohl diese Lizenz eine Fehler / Verdacht auf Raubkopie vorliegt.

 

Wollte demnach die MS Lizenzen überprüfen. 

 

Ich bekam eine Rechnung für 11 Office Lizenzen [je 150 € ?!?!?! ] an der Rechnung war ein Lizenz Code  zum Aktivieren vorhanden 

mit dem Hinweis, man dürfte die Lizenz nur 22 mal aktivieren.

Diese Lizenzen wurde von einem Externen Dienstleister von einer "Software Billig Seite" erworben und dem Unternehmen verkauft. 

 

Geht das wirklich ? oder liegt ein Betrug vor. 

Reicht die Vorlage einer Rechnung und Aktivierung-KEY zur Legitimierung ?

 

gruß Morti

bearbeitet 11. November 2015 von Mortifer

[Nobbyaushb 1.475]

Moin,

 

wende dich mich den Unterlagen an MS.

 

Ggf. wird sich Lizenzdoc noch dazu äußern.

 

;)

[Dr.Melzer 191]

Ohne genau zu wissen was da angeblich genau gekauft wurde ist es schwer eine kompetente Aussage dazu zu treffen.

 

Allerdings kommen mir 150;- € für eine Office Lizenz schon sehr billig vor.

 

Wie heißt denn der Webshop von dem die Lizenzen stammen?

[lizenzdoc 207]

Moin,
 

da kann ich mich dem Dr.Melzer nur anschließen!

Aber "Geiz ist geil" trifft hier mal wieder zu und macht "scherzfrei".

150 €  ist viel zu billig.

Mal prüfen, ob es diesen Shop noch gibt und den Dienstleister in die Haftung nehmen.

 

Ich gehe gleich wieder los, um legale Lizenzen zu verkaufen :)

 

VG, Franz

[Mortifer 1]

Moin,

 

also der Shop lautet : softwareonlinekaufen . eu sagt dem irgendjemand was  ? 

Im Prinzip haben wir nur eine Rechnung und  ein KEY erhalten, mehr nicht. 

 

Gekauft wurde : Microsoft Office 2013 PROFESSIONAL PLUS [Freigeschaltet für 22 Aktivierungen]

 

Gruß Morti

[zahni 554]

Der  Händler hat sicher auch behauptet, dass er "gebrauchte Volumen-Lizenzen" verkauft , gelle?

Leider hast Du wohl keinen Lizenz erworben, sonder nur eine Folge von Buchstaben und Zahlen...

[Mortifer 1]

d.h. ich hab ein geklauten / einfachen  VL Key erhalten, mit dem man wohl 1-2 male das Office aktivieren konnte.. dieser Key wurde jetzt gesperrt und das wars ? 

[zahni 554]

Ob der geklaut ist, kann ich nicht beurteilen. Du hast einen MAK bekommen, den MS gesperrt. Wende Dich an Microsoft, die werden schon wissen, zu welchen Vertrag der Key gehört.

[Mortifer 1]

Hat jemand eine Rufnummer für mich ?

[zahni 554]

(0)180 6 67 22 55

 

https://support.microsoft.com/de-de/gp/customer-service-phone-numbers

 

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/default.aspx

[Mortifer 1]

Okay, vielen Dank für eure Hilfe. Microsoft hat Klarheit gebracht :). 
Key wurde von MS geblockt, zu oft aktiviert [2550 mal] 

 

Eine Frage noch : Kann ich einzelne Arbeitsplätze nachträglich mit BOX Lizenzen nachlizensieren oder muss ich Volumen Lizenzen ordnen? 

 

Gruß Morti 

[NorbertFe 2.061]

Was hast du denn für eine Office Edition installiert? Da es eigentlich keine "Überlappung" bei den Editionen mehr gibt, wirst du die Version kaufen müssen, die du installiert hast, oder die installieren die du kaufen willst/wirst. Wenn du jetzt also Office 2013 Standard überall installiert hast, wirst du Office Standard kaufen müssen und die gibt's nur als VL. Solltest du Terminalserver im Einsatz haben, wird's wahrscheinlich noch komplexer. ;)

 

Bye

Norbert

[zahni 554]

Okay, vielen Dank für eure Hilfe. Microsoft hat Klarheit gebracht :). 

Key wurde von MS geblockt, zu oft aktiviert [2550 mal] 

 

 

Na hoffentlich hast Du auch die Fa. genannt, wo diese Keys herstammen...

[Mortifer 1]

Na hoffentlich hast Du auch die Fa. genannt, wo diese Keys herstammen...

 

Microsoft bat mich auf die Seite https://www.microsoft.com/de-de/howtotellzu gehen und dort nicht lizenzierte Software zu melden. 

 

Was hast du denn für eine Office Edition installiert? Da es eigentlich keine "Überlappung" bei den Editionen mehr gibt, wirst du die Version kaufen müssen, die du installiert hast, oder die installieren die du kaufen willst/wirst. Wenn du jetzt also Office 2013 Standard überall installiert hast, wirst du Office Standard kaufen müssen und die gibt's nur als VL. Solltest du Terminalserver im Einsatz haben, wird's wahrscheinlich noch komplexer. ;)

 

Bye

Norbert

Installiert war / ist Office 2013 Prof. plus . Eigentlich hatte ich vor überall Office zu deinstallieren und Microsoft Office Home & Business 2013 1PC PKC zu erwerben und diese zu installieren. Würde das funktionieren ?

Gruß Morti

 

[substyle 20]

Sauber entfernen und neu installieren klappt.

 

Bitte dran denken das Office ab 2013 aus OEM und PKC keine GPO mehr "versteht" - nur falls das für euch wichtig sein sollte.

 

Das FixIt Tool ist da sehr nützlich:

https://support.office.com/de-de/article/Deinstallieren-von-Office-2016-Office-2013-oder-Office-365-auf-einem-Windows-Computer-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

 

Und hier noch die Setuproutine:

https://technet.microsoft.com/de-de/library/cc178956.aspx#BKMK_uninstall

 

Kann man auch schön schnell Scripten.

bearbeitet 12. November 2015 von substyle