User sieht veraltete Daten im Netzwerk

[mfischer70 12]

Hallo Leute,

 

ich habe hier ein Windows Netzwerk. Der DC und der Datenserver sind beide Win2008 R2. User arbeiten mit Win7

In letzter Zeit kommt es öfter vor, dass User veraltete Dateien im Netz sehen. Wenn jemand in ein gemeinsames Serverlaufwerk eine Datei ablegt, dann sieht der User über einen längeren Zeitraum immernoch die alten Dateien und nicht die neuen. Wenn er die öffnet, sind es auch tatsächlich noch die alten Daten und nicht die aktualisierten. Das Problem tritt sporadisch bei verschiedenen Leuten auf. Wo fange ich am Besten an zu suchen?

 

Danke für Hinweise

Mike

[Sanches 22]

Moin Mike,

 

nutzt ihr Offlinedateien bei den Usern?

Wenn ja, diese zur Not mal im Synchronisierungscenter von Windows deaktivieren (oder die vorhandenen alten Daten mal löschen und neu sync.).

 

Gruß Sebastian

[Dunkelmann 96]

Moin,

 

ist der Offline Cache für die Freigabe aktiviert? Das führt bei gemeinsam genutzten Shares gerne zu solchen Phänomenen.

[mfischer70 12]

Offline Dateien nutzen nur sehr wenige bei uns und auch nur auf den persönlichen Laufwerken. Die Kollegin selbst nutzt nach eigenen Angaben keine offline Files. Momentan ist in dem Zimmer allerdings auch ein Meeting. Ich komme frühestens heute Nachmittag da an den PC.

[Sunny61 806]

Auf dem lokalen PC einen RESET der Offline-Datenbank durchführen.

https://support.microsoft.com/de-de/kb/230738

 

Gegenfrage: Wenn die Benutzer keine mobilen Geräte benutzen, weshalb dann Offline-Dateien? Generelles Abschalten für stationäre Clients wäre hier vermutlich die bessere Variante.

[mfischer70 12]

die meisten User arbeiten mit Laptops und benötigen Daten auch unterwegs. Bei den speziellen Usern mit dem Problem jetzt handelt es sich allerdings um stationäre Clients. Abschalten für diese stationären wäre also tatsächlich eine Lösung, wenn der User tatsächlich offline Files nutzt, denn das steht ja erst heute Nachmittag fest.

Problem gelöst. Wenn jemand in mehreren Pfaden (mal hier und mal da) was ablegt und diese Pfade auch noch verdammt ähnlich im Namen sind (nur eine Ordnerebene drüber oder drunter), dann führt das natürlich zu Verwirrung bei den Usern, die dann im falschen Ordner mit nahezu identischem Inhalt sind. Da muss man erstmal drauf kommen. 

Danke trotzdem für Eure Hilfe.

 

Gruß Mike

[Dunkelmann 96]

Off-Topic:
Die Fehlerquelle kommt mir bekannt vor ;)