Office 2007 / Standarddrucker

[Kupfer89 0]

Hallo zusammen,

 

ich hoffe ich bin in diesem Unterforum richtig. :)

 

Folgende Situation:
Ich habe für unser Netzwerk einen Windows Server 2012 R2 als Druckerserver eingerichtet.

Die farbigen Laserdrucker habe ich zweimal installiert, je einmal als Farb- und als Schwarz/Weiß-Druck im Treiber, sodass die Benutzer nicht immer in die Einstellungen des Treibers müssen, sondern einfach den gewünschten Drucker mit der jeweiligen Farbeinstellung wählen können.

 

Das funktioniert auch super, nur leider nicht im Office 2007 Paket :( .

 

Die Benutzer haben als Standarddrucker natürlich den mit den Schwarz/Weiß Einstellungen.

Wenn ich jetzt aber in z.B. Excel den Farbdrucker auswählen möchte, dann bleibt in den Einstellungen des Druckers "Graustufen" als Option gesetzt und es werden nicht die Einstellungen des Farbdruckers übernommen.

 

Hat dazu jemand eine Idee?

 

Office 2007 - Windows 7 Pro x86

[Sunny61 806]

Hast Du auch die aktuellste Treiber des uns unbekannten Druckers gewählt?

[Kupfer89 0]

Drucker habe ich vergessen - sorry.

Es geht hier um einen Konica Minolta Bizhub C224e.

 

Der Treiber ist aktuell und wurde erst vor zwei Tagen von der Hersteller-Website heruntergeladen.

[Sunny61 806]

OK, und was sagt KM zu dem Problem? Wird denn auch SW oder in Farbe ausgedruckt?

[Kupfer89 0]

Also ich gehe mal davon aus, dass das Problem beim Office Paket liegt.

Wenn ich aus anderen Programmen, z.B. den Adobe Reader den Farbdrucker wähle, dann wird problemlos in Farbe gedruckt und umgekehrt.

Office scheint sich bei Programmstart die Einstellungen des Standarddruckers zu ziehen und auch zu behalten, wiederum auch nur bei diesem Drucker.

Wähle ich den pdf-Drucker, dann ist hier, wie es die Standardeinstellungen des pdf-Druckers vorgeben, Farbe gewählt.

 

Oder könnte Office erkennen, dass es sich eigentlich um denselben Drucker handelt und ändert deshalb nichts ab?

[OliverHu 19]

Wie verteilst du denn die Drucker an die Clients?

Am Client mal die Standardwerte angeguckt, ob da wirklich Graustufen eingestellt ist?

 

Wir haben hier genau die gleich KM Maschine, regeln das Drucken in Farbe aber über Authentifizierung. Nachteil ist, dass Drucken in Farbe eben eingestellt werden muss. Vorteil ist, ich entscheide ob jemand farbig drucken kann oder nicht ;)

[datmox 26]

@OliverHU aber habt ihr auch Office 2007 im Einsatz? Ich hab damit auch massiv Probleme in Verbindung mit Druckern und z.B. Papierkassetten. Aus Office 2010/2013 funktioniert alles reibungslos.

[OliverHu 19]

Ja wir haben noch einige wenige Clients mit Office 2007, welche aber bald abgelöst werden.

 

Bei den KM Maschinen kann man auch mal ein Firmwareupdate machen, da werden meist auch einige Sachen gefixt.

[Kupfer89 0]

Also die Drucker sind am Druckserver installiert und werden von diesem aus im AD bereitgestellt.

So können sich dann die Benutzer die Drucker die sie brauchen, selbst über "Geräte und Drucker - Drucker hinzufügen" verbinden.

Die Standardeinstellungen die jeder Drucker bekommen soll, kann ich aber am Server einstellen und festlegen, deshalb bin ich mir auch sicher das hinter dem jeweiligen Drucker auch die richtigen Farbeinstellungen liegen.

 

Firmware und Treiber sind alle aktuell.

Die Drucker wurden erst vor wenigen Tagen von unserem Dienstleister geliefert und aufgestellt.

[OliverHu 19]

Die Drucker wurden erst vor wenigen Tagen von unserem Dienstleister geliefert und aufgestellt.

 

Dann frage ihn doch mal, was er vorschlägt ;)

 

Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit diesen Dienstleistern. Sobald es tiefer ins Detail geht, heben sie die Hände (war bei uns zB mit der Einrichtung der Authentifizierung so). Letztendlich habe ich es selber eingerichtet und ihm erklärt, wie es geht :rolleyes:

bearbeitet 21. April 2016 von OliverHu

[Kupfer89 0]

Habe ich natürlich schon.

Sobald eine Antwort kommt, werde ich Euch darüber unterrichten :cool:

Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit diesen Dienstleistern. Sobald es tiefer ins Detail geht, heben sie die Hände (war bei uns zB mit der Einrichtung der Authentifizierung so). Letztendlich habe ich es selber eingerichtet und ihm erklärt, wie es geht :rolleyes:

 

 

Sind halt Leasinggeräte und der Dienstleister kümmert sich um Reparaturen an den Geräten und die entsprechende Wartung, Tonerbefüllung, Ersteinrichtung etc.......alles was darüber hinaus geht, ist natürlich eher unser Bereich.

[Sunny61 806]

Die Standardeinstellungen die jeder Drucker bekommen soll, kann ich aber am Server einstellen und festlegen, deshalb bin ich mir auch sicher das hinter dem jeweiligen Drucker auch die richtigen

Farbeinstellungen liegen.

Du bist am Druckserver über den Reiter Erweitert > Standardwerte gegangen um Einstellungen vorzunehmen?

 

 

Firmware und Treiber sind alle aktuell.

Die Drucker wurden erst vor wenigen Tagen von unserem Dienstleister geliefert und aufgestellt.

Das mit der Aktualität der Firmware glaub ich nicht. Wir haben auch KM im Einsatz, auch wenn neue kommen, aktuell war noch nie einer. So etwas kontrolliert man immer selbst nach.

bearbeitet 21. April 2016 von Sunny61

[Kupfer89 0]

Du bist am Druckserver über den Reiter Erweitert > Standardwerte gegangen um Einstellungen vorzunehmen?

 

Rechtsklick auf den Drucker und dann "Druckstandards festlegen...".

Es öffnet sich der Druckertreiber und die getroffenen Einstellungen werden so als Standard verteilt.

 

 

Das mit der Aktualität der Firmware glaub ich nicht. Wir haben auch KM im Einsatz, auch wenn neue kommen, aktuell war noch nie einer. So etwas kontrolliert man immer selbst nach.

 

 

Habe ich auch getan und die Firmware ist aktuell.

Es gibt eben solche und solche Dienstleister.

bearbeitet 21. April 2016 von Kupfer89

[OliverHu 19]

Rechtsklick auf den Drucker und dann "Druckstandards festlegen...".

 

Am Druckserver, oder am Client?

bearbeitet 21. April 2016 von OliverHu

[Kupfer89 0]

Am Druckserver, oder am Client?

 

Am Server.