W10 Pro: Kein Internetzugriff im Tray angezeigt / gelbes Ausrufezeichen, IP-Konnektivität aber OK

mulu · 28. April 2016

Guten Morgen Gemeinde,

Umgebung:

Active Directory auf Ebene 2012 R2.

3 DCs mit 2012R2, 1 phys. DC und 2 virtuelle DCs.

Hyper-V mit 8 Hypervisorn und 25 Gastservern.

~120 Windows Clients von 7 Pro über 8.1 Pro bis Windows 10 Pro, Hardware ab Intel i3/8GB/SSD, Office 2010-2013 alles OEM-Versionen. Alle Lizenzen sind OEM, auch für die Betriebssysteme.

Clients werden alle händisch installiert und aktiviert, Office ebenso.

Kupfer Gigabit Netzwerk, zwei Gebäude sind über Glasfaser miteinander verbunden.

Netzausgang ist eine Untangle-Maschine.

Internetzugang von der Telekom, 10 MBit bidirektional Datenfestverbindung mit 4 festen IP-Adressen.

Clients und Server erhalten feste IP-Adressen.

Netz: 172.16.0.0/16, Clients im Bereich 172.16.0.xxx, Server in 172.16.240.xxx

Problemstellung:

Einige Clients zeigen an, dass Sie keinen Internetzugang haben. Tatsächlich haben Sie Internetzugang, DNS funktioniert, Netzwerkerkennung auch OK (Domänennetzwerk).

Ich störe mich aber an der Anzeige, genau diese Rechner haben auch immer wieder Probleme mit Outlook 2013 (in Verbindung mit Exchange Active Sync bzw. IMAP an einem Smartertools Smartermail 14 Server).

Ich poste mal die Daten eines betroffenen Clients:

IP-Config:

Windows-IP-Konfiguration

   Hostname . . . . . . . . . . . . : PC190
   Primäres DNS-Suffix . . . . . . . : ourdomain.local
   Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
   WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein
   DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : ourdomain.local

Ethernet-Adapter Ethernet:

   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Intel® 82579LM Gigabit Network Connection
   Physische Adresse . . . . . . . . : 00-19-99-DF-BE-29
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
   Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::7575:6ebe:38b8:549%4(Bevorzugt)
   IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 172.16.0.190(Bevorzugt)
   Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Standardgateway . . . . . . . . . : 172.16.255.254
   DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 67115417
   DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-0A-ED-5B-00-19-99-DF-BE-29
   DNS-Server . . . . . . . . . . . : 172.16.240.4
                                       172.16.240.8
   NetBIOS über TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Tunneladapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physische Adresse . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.{FF5E7052-C41D-4C34-8920-F5FEB85DA9E4}:

   Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
   Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
   Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
   Physische Adresse . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
   Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

C:\Users\xxx>nslookup
Standardserver: dc04.hugald.local
Address: 172.16.240.4

> web.de
Server: dc04.ourdomain.local
Address: 172.16.240.4

Nicht autorisierende Antwort:
Name:    web.de
Addresses: 82.165.229.138
          82.165.230.17

> dc06
Server: dc04.ourdomain.local
Address: 172.16.240.4

Name:    dc06.ourdomain.local
Address: 172.16.240.8

DNS funktioniert soweit ich das sehen kann einwandfrei.

Routenverfolgung:

tracert web.de

Routenverfolgung zu web.de [82.165.230.17]
über maximal 30 Hops:

1    <1 ms    <1 ms    <1 ms 172.16.255.254
2    <1 ms    <1 ms    <1 ms 62.225.xxx.xxx
3   177 ms   102 ms   102 ms 79.244.226.177
4    11 ms    17 ms    11 ms 217.239.52.82
5    10 ms     9 ms     9 ms dtag.bb-c.act.fra.de.oneandone.net [80.156.161.82]
6    14 ms    15 ms    22 ms ae-11.bb-c.bs.kae.de.oneandone.net [212.227.120.18]
7    23 ms    23 ms    24 ms ae-3.bb-c.bap.rhr.de.oneandone.net [212.227.120.71]
8    14 ms    14 ms    14 ms ae-5.gw-diste-a.bap.rhr.de.oneandone.net [212.227.122.1]
9    13 ms    13 ms    13 ms bap.web.de [82.165.230.17]

Ablaufverfolgung beendet.

Ich finde überhaupt nichts dazu in den gängigen Foren, bei Microsoft in den public groups oder sonstwo.

Wenn jemand dieses Problem schon gelöst hat oder gute Ideen hat bitte ich um Input, wenn mehr Informationen zur Umgebung gebraucht werden - fragt bitte danach.

Danke!

tramp · 28. April 2016

Ich finde überhaupt nichts dazu in den gängigen Foren, bei Microsoft in den public groups oder sonstwo.

Da ich nicht die Buildversion bei Dir finde:

Es gab in letzter Zeit 1-2 Builds mit diesem Anzeigefehler.

Abhilfe

1. das neueste Build installieren

2. in den Netzwerkverbindungen den betreffenden Adapter kurz deaktivieren (hält nur bis zum nächsten Booten).

Es gibt einige Fehlermeldungen dazu:

z.B. http://answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/insider_wintp-insider_web/little-red-x-on-my-network-icon-in-taskbar/1b81f539-8b94-4042-a867-d6b5624167e1

ChrisRa · 28. April 2016

Die Mechanik des gelben Ausrufezeichens ist folgende:

Dein OS versucht im Hintergrund eine Textdatei von den Microsoft-Servern herunter zu laden. Gelingt dies nicht, wird es angezeigt.

Hast du einen Proxy davor? Ich habe es irgendwo schon mal gehört, dass es auftreten kann.

Du kannst die Anzeige des Ausrufezeichens auch in den GPOs abschalten.

bearbeitet 28. April 2016 von ChrisRa

Sunny61 · 28. April 2016

Es gibt GPO-Einstellungen für die Interverbindungsanzeige. Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Netzwerk > Netzwerkverbindungs-StatusanzeigeAusblenden

Hier kannst Du konfigurieren, DC angeben und evtl. eine Intranetsite.

Azharu · 28. April 2016

Hi,

das Problem haben wir bei einigen Clients auch, allerdings ist es eigentlich nur nervig weil die User das für einen wirklichen Fehler halten.

Es funktioniert aber alles Problemlos.

mulu · 28. April 2016

Es gibt GPO-Einstellungen für die Interverbindungsanzeige. Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Netzwerk > Netzwerkverbindungs-StatusanzeigeAusblenden

Hier kannst Du konfigurieren, DC angeben und evtl. eine Intranetsite.

Hallo Sunny,

damit habe ich das Ausrufezeichen wegbekommen, vielen Dank für den Hinweis!

Interessant wäre es herauszufinden, warum das OS einschätzt, dass keine Internetverbindung vorhanden ist (siehe Post con ChrisRa).

Daran werde ich jetzt arbeiten, wenn ich hier eine Lösung finde poste ich das natürlich hier.

Gruß,

mulu

Die Mechanik des gelben Ausrufezeichens ist folgende:

Dein OS versucht im Hintergrund eine Textdatei von den Microsoft-Servern herunter zu laden. Gelingt dies nicht, wird es angezeigt.

Hast du einen Proxy davor? Ich habe es irgendwo schon mal gehört, dass es auftreten kann.

Du kannst die Anzeige des Ausrufezeichens auch in den GPOs abschalten.

Hallo ChrisRa,

danke sehr für den Hinweis! Ich versuche zu dieser Textdatei etwas herauszufinden.

Wir haben keinen Proxy im Netz, die Untangle verbietet zwar grundsätzlich den Internetzugriff, auf den betroffenen Clients ist der Internetzugriff jedoch zugelassen.

Melde mich wieder, wenn ich dazu etwas gefunden habe!

Gruß,

mulu

Der Build der Maschine:

systeminfo

Hostname: PC190

Betriebssystemname: Microsoft Windows 10 Pro

Betriebssystemversion: 10.0.10586 Nicht zutreffend Build 10586

Betriebssystemhersteller: Microsoft Corporation

Betriebssystemkonfiguration: Mitglied der Domäne/Arbeitsgruppe

Betriebssystem-Buildtyp: Multiprocessor Free

Registrierter Benutzer: admin

Registrierte Organisation:

Produkt-ID: 00330-80000-00000-AA425

Ursprüngliches Installationsdatum: 22.12.2015, 12:35:17

Systemstartzeit: 28.04.2016, 10:45:20

Systemhersteller: FUJITSU

Systemmodell: ESPRIMO P900

Systemtyp: x64-based PC

Prozessor(en): 1 Prozessor(en) installiert.

[01]: Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7 GenuineIntel ~3101 MHz

BIOS-Version: FUJITSU // American Megatrends Inc. V4.6.4.0 R1.27.0 for D3062-A1x, 19.07.2012

Windows-Verzeichnis: C:\Windows

System-Verzeichnis: C:\Windows\system32

Startgerät: \Device\HarddiskVolume1

Systemgebietsschema: de;Deutsch (Deutschland)

Eingabegebietsschema: de;Deutsch (Deutschland)

Zeitzone: (UTC+01:00) Amsterdam, Berlin, Bern, Rom, Stockholm, Wien

Gesamter physischer Speicher: 16.253 MB

Verfügbarer physischer Speicher: 10.381 MB

Virtueller Arbeitsspeicher: Maximale Größe: 18.685 MB

Virtueller Arbeitsspeicher: Verfügbar: 16.978 MB

Virtueller Arbeitsspeicher: Zurzeit verwendet: 1.707 MB

Auslagerungsdateipfad(e): C:\pagefile.sys

Domäne: ourdomain.local

Anmeldeserver: \\DC05

Hotfix(es): 8 Hotfix(e) installiert.

[01]: KB3116278

[02]: KB3124200

[03]: KB3135173

[04]: KB3139907

[05]: KB3140741

[06]: KB3140768

[07]: KB3154132

[08]: KB3147458

Netzwerkkarte(n): 1 Netzwerkadapter installiert.

[01]: Intel® 82579LM Gigabit Network Connection

Verbindungsname: Ethernet

DHCP aktiviert: Nein

IP-Adresse(n)

[01]: 172.16.0.190

[02]: fe80::7575:6ebe:38b8:549

Anforderungen für Hyper-V: Erweiterungen für den VM-Überwachungsmodus: Ja

Virtualisierung in Firmware aktiviert: Ja

Adressübersetzung der zweiten Ebene: Ja

Datenausführungsverhinderung verfügbar: Ja

...

Ich probiere jetzt diese Lösung aus:

http://blog.superuser.com/2011/05/16/windows-7-network-awareness/

Wenn das alles so passt kennen wir auf jeden Fall mal die URL die abgerufen wird und wie das abgestellt werden kann:

http://www.msftncsi.com/ncsi.txt

Habe nun auch versucht, die Parameter für den NCSI-Abruf zu editieren. Leider funktioniert auch das nicht, es wird nach wie vor "kein Internetzugriff" angezeigt.

Mehrmals die Maschine gebootet, eh klar.

Screenshot angehängt.

ChrisRa · 28. April 2016

Erreichst du die Seite denn von deinen Clients aus?

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