"Support"-Tool

[aeigb 11]

Hallo Boardianer,

 

ich bin auf der Suche nach einem kleinen, aber feinen Programm:

es soll in der Taskleiste rechts unten sichtbar sein und beim anklicken einen Screenshot erstellen und diesen per E-Mail über das Standard-E-Mail-Programm versenden, gerne auch mit einem Fenster, in dem weitergehende Informationen wie genauere Fehlerbeschreibung etc eingegeben werden können. Kennt jemand ein solches Tool?

[testperson 1.707]

Hi,

 

das sollte mit GreenShot gehen. Da kannst du an das "ScreenShot machen" direkt eine Aktion wie E-Mail senden anfügen.

 

Gruß

Jan

[aeigb 11]

Hallo Jan,

 

danke für Deine schnelle Antwort. Ich hab die Hoffnung, dass das Tool dies möglichst automatisch macht und dabei auch den Empfänger der E-Mail vorgibt - also klick auf das Icon, automatisch ein Screenshot, ein neues E-Mail-Fenster geht auf mit dem Screenshot als Anhang und vielleicht sogar ein paar weitergehende Informationen wie Benutzername im Windows, PC-Name etc, dann kann ich schnell und meistens unkompliziert helfen.

[testperson 1.707]

Dann teste es ;)

[magheinz 110]

Falls das alls nicht gut genug ist: powershell

[MrCocktail 194]

Moin,

 

http://www.ibi-helpme.net/

 

und wenn man die Anwender auch informieren will, dass Dienste nicht erreichbar sind...

http://www.ibi-aws.net/

 

Beide sind ihr Geld wert.

 

Gruß

J