einfrierende Setuproutine

[mfischer70 12]

Hallo zusammen,

 

ich habe hier einen Pc mit Win7 (updates auf aktuellem Stand) und Office 2016 pro plus. Wenn ich versuche das Outlook einzurichten komme ich irgendwann an die Stelle, dass ein Fenster aufpoppt, und Benutzernamen und Passwort verlangt. In genau dem Moment friert das Programm ein. Man kann dort keine Daten mehr eintragen. Habt Ihr eine Idee? 

 

Gruß Mike

[MurdocX 953]

Ich würde das Office-Paket probieren zu reparieren. Hatte ähnliche Probleme schon mal mit der One-Klick-Installation. 

[mfischer70 12]

Hatte ich vergessen zu schreiben. Habe beide Reparaturoptionen probiert...ohne Erfolg

[TheLeader 61]

Ich würde nochmal De- und neuinstallieren, zwischendurch neustarten. Hilft bei windows oft wunder.

bearbeitet 24. Juni 2016 von TheLeader

[mfischer70 12]

auch das habe ich gestern Abend probiert. Hab sogar das Removing Tool von Microsoft drüber laufen lassen. Jedesmal das Gleiche Problem. Ich hab echt keine Ideen mehr. Kann man irgendwie addins deaktivieren ohne Outlook dazu zu starten?

[NorbertFe 2.061]

Outlook /safe

[mfischer70 12]

Safe Mode funktioniert leider auch nicht: "leider verhindert ein fehler die ordnungsgemäße Funktion von Outlook"

[NorbertFe 2.061]

Virenscanner drauf der sich in Outlook und Netzwerk einklinkt? Falls ja mal testweise deinstallieren.

[mfischer70 12]

auch das habe ich in den letzten 15 Minuten versucht. Momentan also kein Virenscanner drauf

[NorbertFe 2.061]

Hast du mal nach "leider verhindert ein fehler die ordnungsgemäße Funktion von Outlook" gegooglet? Da gibt's einige Hinweise, die auf diverse 3rd Party Software verweisen (Flash, Finereader usw.)

[mfischer70 12]

war ich parallel gerade dabei. Finereader hat sie nicht, den PDF Drucker habe ich mal deinstalliert und auch Flash habe ich nach der gefundenen Anleitung sauber deinstalliert und neu gestartet. Hab jetzt nochmal den remover von MS drüber laufen lassen und Office damit sauber entfernt. Auch in der Registry war kein Office mehr zu finden. Neuinstallation von Office läuft gerade noch. Danach gehen mir die Ideen aus. Wenn ich nur wüßte welche Software da was verhindert.

[mba 133]

Was passiert wenn Du Outlook über die Systemsteuerung einrichtest.

[mfischer70 12]

Du meinst dort auf Mail zu klicken? Hatte ich am Anfang mal probiert. Da kam ja dann auch irgendwann die Aufforderung Benutzernamen und Passwort einzugeben. Da passierte dann wieder das gleiche. Schon beim überfliegen des Fensters mit der Maus war nur die Eieruhr zu sehen. Wenn man das Fenster anklickt, friert es ein und man kann es nur noch über den Taskmanager abschießen.

sooo...auch jetzt der selbe Fehler. Ich bin das erste Mal absolut ratlos. Eine Neuinstallation kommt auf Grund des hohen Aufwands gar nicht in Frage.

[schlingo 36]

Wenn ich nur wüßte welche Software da was verhindert.

 

Hallo

 

den sauberen Systemstart schon versucht?

 

How to perform a clean boot in Windows

 

Perform a clean startup to determine whether background programs are interfering with your game or program

 

HTH

Gruß Ingo