Softwareclient stürzt auf Terminalsofterver Windows 2008 bei einem bestimmten Schritt ab

[Dirk-HH-83 14]

Hallo, 

 

die Software auf dem TS schmiert bei einem bestimmten Schritt ab - (allerdings nicht bei jeder Worddatei)

Dieser Schritt (es ist ein Drucker der die Worddatei als Epost übermittelt)  ist bisher nicht garantiert reproduzierbar.  

 

Es wird als nächstes mit anderem Virenscanner beobachtet.

 

Stichwort User-Berechtigungen im SysWoW64 ist bestimmt nicht die Lösung.

 

 

 

 

Die Absturzdetails haben z.B. dies:

 

Product.............: vida

OS -Version.........: 6.1.7601 (Service Pack 1) 0x10-0x3
Exception Type......: Access Violation
Module..............: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Address.............: 773FE6DF

 

 

Was könnte das sein?

 

[testperson 1.729]

Hi,

 

sowas würde ich, wie auch im anderen Thread von dir zu einer ähnlichen Problematik, sofort an den Hersteller weitergeben.

Evtl. hilft es, wenn du den Namen der Software verräts und irgendjemand kennt die Software (und das Problem).

 

Gruß

Jan

[lefg 276]

Moin,

 

ist die Software für TS freigegeben vom Hersteller? Was meint der Hersteller dazu? Wurde der kontaktiert? Hat der eine FAQ im Web-Auftritt?