Cicso Switch raucht ab

[mpawlik 0]

Guten Morgen,

ich habe keine erfahrung mit Cisco Switchen.
Ich habe jetzt ein System übernohmen wo ein Stack aus 6 Cisco Switchen läuft.
Model: SG500x-48MP
Dieses Stack ist jetzt zum zweiten mal abgeraucht und nur ein neustart des Ganzen Stacks hilft dann.
Zuletzt am Freitag. Was mir am Tag aufgefallen ist das die Weboberfläche dieses Stack sehr langsam war.
Sowie der ping auf die andresse Katastrophal war.
Zusätzlich habe ich über die COnsole mit dem Befehl die CPU last angeschaut die war bei >50%.
Konnte die Ursache nciht finden und am Abend ist dann das Netzwer zusammengebrochen.
und das legt jedesmal die ganze firma lahm.

Welche Ursache könnte das haben ?
Gibt es irgendwelche möglichkeiten das Stack zu analysieren ?

Ich würde mich über ideen freuen damit ich das Problem in den Griff kriege.

LG
Michael

[lefg 276]

Moin,

 

raucht es tatsächlich? Riecht es nach verbrannten Kunststoff, Elektrolyt?

 

Sind die Netzteile eingebaut oder extern?

 

Ist Ersatz vorhanden, schnell beschaffbar?

 

Wird tatsächlich alles lahmgelegt?

bearbeitet 19. September 2016 von lefg

[DocData 85]

Na ja, Abrauchen ist wohl eher im übertragenen Sinne gemeint. Mach mal die Firmware auf den Kisten frisch und dann schauen wir weiter.

[magheinz 110]

Schreiben die Switche ein log?

[lefg 276]

Ob solche plötzlichen, vorher nicht aufgetretenen Abstürze, Aussetzer, etwas mit einer alten Firmware zu tun haben können? Hat sich denn sonst etwas verändert, das eine neuere Firmware erforderlich macen könnte?

 

Aber, falls es eine neuere Firware gibt, die Firmware aktualisiert wird, es dabei zum Abstürzen eines einzelnen Gerätes kommt, dann wäre man vielleichteinen Schritt weiter.

 

Aber, warum wird nicht ins Log des Stapels oder der Geräte geschaut?

 

 

ich habe keine erfahrung mit Cisco Switchen

 

Falls die Geräte keine grafische Oberflächen haben, dann hätte ich auch ein Problem. Ich müsste wohl auch erst das verdammte englische Manual lesen, im Web recherchieren. Oder mir tatsächlich externe Hilfe holen.

bearbeitet 19. September 2016 von lefg

[mpawlik 0]

Firmware ist aktuell.

Abrauchen ist im übertragenen Sinne gemeint.

In den Logs ist nciht ersichtlich weder auf der Console noch auf der Weboberfläche.

Habe jemand externen beauftragt.

Aber will trotzdem auch selber recherchieren

[Sunny61 806]

Ob solche plötzlichen, vorher nicht aufgetretenen Abstürze, Aussetzer, etwas mit einer alten Firmware zu tun haben können?

Ja, können sie. Hatten wir hier auch bei ein paar HP-Switchen. Nach Aktualisierung der Firmware war Ruhe. Vor dem Aktualisieren aber immer schön die Changelogs lesen. ;)

[SimonB80 0]

Hey, wenn sich das Problem nicht lösen lässt, frag mal bei xxx an, die kümmern sich auch um unsere Anlage und geben Dir bestimmt auch so nen schellen Tipp. Auf jeden Fall, wenn Du nen Externen schon am Start hast, dann schau auf jeden Fall über die Schulter und lass Dir alles dokumentieren.

 

Lass mal hören, ob das Problem gelöst werden konnte!

 

Viele Grüß und vor allem viel Erfolg!

 

 

edited by blub: link removed

[lefg 276]

Hey, wenn sich das Problem nicht lösen lässt, ......

 

Schau mal, wann der Threadowner zuletzt an Board war!

[DocData 85]

Ein Benutzer meldet sich am Board an, macht genau ein Post und dann auch noch Werbung für einen Laden, dessen "Hauptniederlassung" in Düsseldorf ist, sich selber aber als "Frankfurter Unternehmen" präsentiert. Und natürlich können die ALLES. Ist klar...