Problem mit Windows Updates bei Windows 2008 Std. R2 64bit Server

[Dirk-HH-83 14]

Hallo, 

 

Problem:  Windows Updates lassen sich nicht installieren, System soll aktuell gepatcht werden. (da eine Applikation upgedated werden soll)   

 

Wenn man "nach Updates suchen" ausführt kommt  "Mit Windows Update kann derzeit nicht nach Updates gesucht werden, da der Dienst nicht ausgeführt wird. Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten."

 

Wenn man Start / Herunterfahren drückt ist dort das gelbe Zeichen und er sagt  Update 1 von 44 wird installiert.  (fängt dann jedoch nicht an...sagt als nächstes Windows Dienste werden beendet und schaltet sich aus)

 

Der Microsoft Baseline Security Analyzer findet ca. 20-30 Update die nicht installiert sind.

 

Es ist unbekannt, seit wann die Situation so ist.  

 

Im Taskmanager ist "wuauserv"  = Windows Update vorhanden/gestartet.

Auf dem Server waren ein 3rd Party Windows Updater Tool installiert, welches die Windowsupdate Funktion eigentlich nicht ausser Kraft setzen soll. (ist jetzt deinstalliert)

Diese beiden KBs zum "windows update reparieren" bringen keine Besserung.   

 

KB 949104 

Beziehen der aktuellen Version des Windows Update-Agent

 

KB3138612

Windows Update-Client für Windows 7 und Windows Server 2008 R2: März 2016

 

++++

 

-  sfc /scannow sagt:  Überprüfung 51% abgeschlossen. Der Windows-Resourcenschutz konnte den angeforderten Vorgang nicht ausführen.

 

- Windows Reparatur mit CD wurde probiert gibt dort 2-4 verschiedene Wege (noch nicht alle wurden probiert)

 

Auszug aus der Windows Updatelog:

 

2016-09-27 15:32:41:910 7852 638 COMAPI  - ServiceName = Eigenständiges Windows Update-Installationsprogramm

2016-09-27 15:32:41:910 7852 638 COMAPI  - ScanFileLocation = C:\0005624913caae9e56\wsusscan.cab

2016-09-27 15:32:41:938 980 3e4 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\ScanFile\7dce99a3-1101-44de-a7bf-d601fa85a879\Source.cab with dwProvFlags 0x00000080:

2016-09-27 15:32:42:049 980 3e4 Misc Microsoft signed: Yes

2016-09-27 15:32:42:158 980 3e4 DtaStor Default service for AU is {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}

2016-09-27 15:32:42:158 7852 638 COMAPI  - Added scan package service, ServiceID = {7DCE99A3-1101-44DE-A7BF-D601FA85A879} Third party service

2016-09-27 15:32:42:160 7852 638 COMAPI -------------

2016-09-27 15:32:42:160 7852 638 COMAPI -- START --  COMAPI: Search [ClientId = wusa]

2016-09-27 15:32:42:160 7852 638 COMAPI ---------

2016-09-27 15:32:42:163 7852 638 COMAPI <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search [ClientId = wusa]

2016-09-27 15:32:56:250 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:32:56:256 2700 17f0 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:32:56:256 2700 17f0 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:32:56:256 2700 17f0 AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:33:02:275 2700 17f0 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:33:02:275 2700 17f0 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:33:02:275 2700 17f0 Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:33:02:275 2700 17f0 CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:33:02:279 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:33:02:279 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

2016-09-27 15:33:17:285 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:33:17:295 7992 c34 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:33:17:295 7992 c34 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:33:17:294 7992 c34 AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:33:23:320 7992 c34 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:33:23:320 7992 c34 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:33:23:320 7992 c34 Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:33:23:320 7992 c34 CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:33:23:323 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:33:23:323 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

2016-09-27 15:33:38:327 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:33:38:332 5324 88c Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:33:38:332 5324 88c Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:33:38:332 5324 88c AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:33:44:346 5324 88c Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:33:44:346 5324 88c Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:33:44:346 5324 88c Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:33:44:346 5324 88c CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:33:44:349 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:33:44:349 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

2016-09-27 15:33:59:354 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:33:59:359 7688 1898 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:33:59:359 7688 1898 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:33:59:359 7688 1898 AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:34:05:452 7688 1898 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:34:05:452 7688 1898 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:34:05:452 7688 1898 Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:34:05:452 7688 1898 CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:34:05:488 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:34:05:488 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

2016-09-27 15:34:20:493 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:34:20:500 4044 18c8 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:34:20:500 4044 18c8 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:34:20:500 4044 18c8 AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:34:26:522 4044 18c8 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:34:26:522 4044 18c8 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:34:26:522 4044 18c8 Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:34:26:522 4044 18c8 CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:34:26:525 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:34:26:525 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

2016-09-27 15:34:41:532 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:34:41:542 6868 1aa0 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:34:41:542 6868 1aa0 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:34:41:542 6868 1aa0 AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:34:47:582 6868 1aa0 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:34:47:582 6868 1aa0 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:34:47:582 6868 1aa0 Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:34:47:582 6868 1aa0 CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:34:47:591 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:34:47:591 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

2016-09-27 15:35:02:595 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:35:02:606 7392 1a00 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:35:02:606 7392 1a00 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:35:02:606 7392 1a00 AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:35:08:802 7392 1a00 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:35:08:802 7392 1a00 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:35:08:802 7392 1a00 Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:35:08:802 7392 1a00 CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:35:08:805 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:35:08:805 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

2016-09-27 15:35:23:810 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:35:23:817 7084 1db4 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:35:23:817 7084 1db4 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:35:23:817 7084 1db4 AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:35:29:847 7084 1db4 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:35:29:847 7084 1db4 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:35:29:847 7084 1db4 Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:35:29:847 7084 1db4 CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:35:29:850 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:35:29:850 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

2016-09-27 15:35:44:869 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:35:44:877 4216 1de8 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:35:44:877 4216 1de8 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:35:44:877 4216 1de8 AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:35:50:924 4216 1de8 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:35:50:924 4216 1de8 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:35:50:924 4216 1de8 Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:35:50:924 4216 1de8 CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:35:50:927 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:35:50:927 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

2016-09-27 15:36:05:934 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:36:05:943 7772 1994 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:36:05:943 7772 1994 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:36:05:943 7772 1994 AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:36:11:967 7772 1994 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:36:11:967 7772 1994 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:36:11:967 7772 1994 Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:36:11:967 7772 1994 CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:36:11:970 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:36:11:970 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

2016-09-27 15:36:26:976 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:36:26:993 7424 868 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:36:26:993 7424 868 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:36:26:993 7424 868 AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:36:33:062 7424 868 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:36:33:062 7424 868 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:36:33:062 7424 868 Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:36:33:062 7424 868 CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:36:33:066 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:36:33:066 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

2016-09-27 15:36:48:138 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:36:48:143 7060 25c Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:36:48:143 7060 25c Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:36:48:143 7060 25c AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:36:54:222 7060 25c Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:36:54:222 7060 25c Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:36:54:222 7060 25c Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:36:54:222 7060 25c CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:36:54:225 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:36:54:225 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

2016-09-27 15:37:09:230 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:37:09:235 8080 1ef0 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:37:09:235 8080 1ef0 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:37:09:235 8080 1ef0 AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:37:15:269 8080 1ef0 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:37:15:269 8080 1ef0 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:37:15:269 8080 1ef0 Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:37:15:269 8080 1ef0 CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:37:15:279 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:37:15:279 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

2016-09-27 15:37:30:283 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:37:30:298 6864 94c Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:37:30:298 6864 94c Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:37:30:298 6864 94c AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:37:36:327 6864 94c Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:37:36:327 6864 94c Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:37:36:327 6864 94c Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:37:36:327 6864 94c CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:37:36:330 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:37:36:330 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

2016-09-27 15:37:51:334 980 1d6c AU Launched new AU client for directive 'Install Approval', session id = 0x1

2016-09-27 15:37:51:340 7392 960 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:37:51:340 7392 960 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:37:51:340 7392 960 AUClnt Launched Client UI process

2016-09-27 15:37:57:373 7392 960 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.19161, tz: +0200)  ===========

2016-09-27 15:37:57:373 7392 960 Misc  = Process: C:\Windows\system32\wuauclt.exe

2016-09-27 15:37:57:373 7392 960 Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll

2016-09-27 15:37:57:373 7392 960 CltUI FATAL: Failed to connect to AU engine to get notification handle, hr=80004002

2016-09-27 15:37:57:382 980 1d6c AU AU received handle event

2016-09-27 15:37:57:382 980 1d6c AU AU setting pending client directive to 'Install Approval'

bearbeitet 27. September 2016 von Dirk-HH-83

[zahni 550]

Test mal dieses Tool:

 

https://support.microsoft.com/de-de/kb/947821

[Dirk-HH-83 14]

danke - daraufhin kommt die Meldung das sich KB 947821 nicht installieren läßt.

[zahni 550]

Dann man den hier:  https://support.microsoft.com/en-us/instantanswers/512a5183-ffab-40c5-8a68-021e32467565/windows-update-troubleshooter

[Sunny61 806]

danke - daraufhin kommt die Meldung das sich KB 947821 nicht installieren läßt.

Exakte Meldung posten. Die von dir gepostete Meldung gibt es nicht.

 

Zusätzlich kannst Du diesen WU-Agent, der ist vom Juni 2016, nicht vom März, installieren: https://support.microsoft.com/de-de/kb/3161647

 

Gibt es einen WSUS in dieser Umgebung? Wenn ja, soll das System von diesem WSUS Updates bekommen?

[Dirk-HH-83 14]

Hallo, 

 

Exakte Meldung aus dem Windows Ereignisprotokoll, wenn man KB947821 anwenden möchte: 

Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0x80004002 fehlgeschlagen: Hotfix für Windows (KB947821)

 

Info: es handelt sich ja um dies:Systemupdate-Vorbereitungstool für Windows 7 (KB947821) [Oktober 2014] /  Beheben Sie Windows Fehler, mithilfe das Tool DISM oder System Update Readiness / Dieses Tool wird zur Verfügung gestellt, weil im Windows Servicing Store ein Konflikt gefunden wurde, durch den die erfolgreiche Installation zukünftiger Updates, Service Packs und Software möglicherweise verhindert wird.

 

+++++++++++++++++++++++++++

 

Der o.g. Troubleshouter meldet: Service registration is missing or corrupt    (war zwischendurch auch schonmal grün/ok- unklar weshalb nun Problem)

Allerdings läßt sich o.g. Troubleshouter gar nicht starten, 

Gleichnamiger troubleshouter dagegen schon, ob unterschiedliche Version ungeprüft.

 

+++++++++++++++++++++++++++

 

Windows Reparatur wurde durchgeführt ohne Besserung (ob in allen möglichen Variationen unklar) 

 

+++++++++++++++++++++++++++

 

Versuchs halber beim Testsystem dies importiert von einem heilen System: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wuauserv

 

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Softwaredistribution Ordner umbenennen hilft natürlich nicht

 

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nein, kein Wsus in der Umgebung / das Feature ist auch nicht installiert

 

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gibt ja ein Artikel zum manuellen registrieren diverser dll s in diesem Zusammenhang. Dabei fällt auf das die ca. 10-30 Dlls entweder nicht da oder in Verwendung sind.

 

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o.g. WU Agent vom Juni/Juli läßt sich fehlerfrei installieren, zeigt keine Änderung

bearbeitet 28. September 2016 von Dirk-HH-83

[Sunny61 806]

Wenn Du eh schon alles installiert hast, hilft womöglich nur noch ein Call bei MSFT oder den Server neu installieren. Letzteres wird nicht gehen, weil der Server ungefähr 4711 Rollen installiert hat, und es ungefähr 3 Monate dauert bis er wieder installiert wäre, richtig? SCNR :)

[Jim di Griz 13]

ich habe einen nicht produktiven exchange 2010 auf einem server2008 r2 SP1.

Lizenz aus action pack und aus diversen Gründen keine Lust/keine Möglichkeit einen zweiten exchange hinzustellen und die geschichte ist ein kleines weilchen in der vergangenheit passiert.

der hatte aehnliche probleme, upgrade checker fail, sfc fail, nicht reparierbar, eine endlose Liste von fails bei sfc und upgradechecker.

warum exchange lief war mir da ein echtes raetsel.

auf dem habe ich ein inplace upgrade auf server 2008 r2 sp1 gemacht.

Es hat funktioniert und seitdem liefen alle updates und der exchange server.

Das ist nicht unterstützt, kein tolles vorgehen usw, hat in meinem Fall aber funktioniert.

Vielleicht noch die Anmerkung das nach meinem erleben server 2008 in diesen Zustand kommen nach einer langen zeit extrem liebloser behandlung.

bearbeitet 28. September 2016 von Jim di Griz