Windows 10 Benutzerprofil "zerlegt" sich regelmäßig

[catao 11]

Hallo Zusammen, 

 

ich habe einen Windows 10 Prof. Rechner, bei dem sich mit einer gewissen Regelmäßigkeit das Profil selbst zerlegt. 

 

Abends fährt man den Rechner ganz normal herunter und morgens, nach dem man sein Kennwort eingegeben hat steht "Windows wird vorbereitet" wird ein temporäres Profil geladen und nicht das eigentliche, des angemeldeten Benutzers. Als Meldung kommt auch, dass das Profil nicht geladen werden konnte. Man kann sich dann abmelden oder diese Meldung schließen.

 

Im Netz habe ich zu diesem Thema so einiges gefunden und alle möglichen Tricks (Registry bearbeiten etc.), haben bislang nicht geholfen, um das eigentliche Benutzerprofil wieder zum laufen zu bekommen. In der Benutzerprofilübersicht steht bei dem betroffenen Benutzer "Status: Sicherung".

 

Letztlich musste ich immer ein neues Benutzerkonto anlegen, die Daten kopieren und so weiter. Das hat dann eine unbestimmte Zeit gehalten, bis das Problem erneut aufgetreten ist. Vor etwa einem halben Jahr, habe ich den Rechner deswegen auch schon einmal komplett neu installiert, nur tritt der Fehler immer wieder auf. 

 

Hat das Problem jemand von Euch schon mal gehabt und kennt eine dauerhafte Lösung?

Viele Grüße
Sascha

bearbeitet 7. April 2017 von catao

[lefg 276]

Moin

 

Handelt es sich nur um ein lokales oder um ein servergespeichertes Benutzerprofil?

 

Eine Möglichkeit ist, das Profil enthält eine Datei mit einem überlangen Dateinamen, das führt dann zum Time Out..

 

Eine weitere Möglichkeit, das Zurückspeichern nach dem letzten Abmelden ging in Time Out, das Profil wurde unvollständig zurückgeschrieben, wahrscheinlich ist ein Defekt der NTUser.dat, der Datei mit dem benutzerdefinierden Teil der Registry.

bearbeitet 6. April 2017 von lefg

[catao 11]

Moinsen, es handelt sich um einen standalone Rechner und somit um ein lokales Profil. An dem Rechner wird mit einer kleinen Praxis-Software gearbeitet und das Windows Mail wird zudem genutzt; also nichts besonderes. Was möglicherweise überlangen Dateinamen, unterhalb von Downloads, Dokumente etc. betrifft, muss ich schauen.

 

Bisher wurde ein neuer Benutzer angelegt, die eigenen Dateien etc. von dem defekten Profil in das neue kopiert und Windows Mail eingerichtet. Nachdem alles drüben war, wurde das defekte Profil gelöscht.

 

Das Merkwürdige ist einfach, dass das Profil mal nach einigen Wochen, Monaten oder wie jetzt aktuell nach 2 Tagen sich verabschiedet. Das nervt nicht nur mich, sondern auch den Kunden. 

[lefg 276]

 

Was möglicherweise überlangen Dateinamen, unterhalb von Downloads, Dokumente etc. betrifft, muss ich schauen.

 

Schaue genau hinein. Ich hatte sowas z.B. im Profileroot.

 

Wie sieht es mit dem Zustand des Datenträgers aus?

bearbeitet 6. April 2017 von lefg

[catao 11]

Bin gerade auf dem System und lt. CrystalDiskInfo ist die Festplatte in Ordnung.

 

Wenn du von überlangen Dateinamen sprichst, von welcher Zeichenanzahl sprichst du dabei? Habe das alte/defekte Benutzerprofil einmal durchsuchen lassen und da war keine Datei über 90 Zeichen lang. Sicherlich sind 90 Zeichen bei einer Datei schon nicht wenig, nur sollte das Windows 10 doch locker können. Im Profilroot konnte ich so auch keine Auffälligkeiten ausmachen.

[MurdocX 953]

Normalerweise werden die Fehlermeldungen im Eventlog protokolliert. Welche Meldungen zu dem Thema sind denn protokolliert worden?

[lefg 276]

 

von welcher Zeichenanzahl sprichst du dabei? Habe das alte/defekte Benutzerprofil einmal durchsuchen lassen und da war keine Datei über 90 Zeichen lang.

 

Moin

 

https://www.windows-faq.de/2016/11/06/windows-10-ordnernamen-und-dateinamen-groesser-260-zeichen/

 

Mehr hab ich momentan nicht.

 

Und wie mein Vorschreiber schon fragte, Ereignisprotokoll?

[catao 11]

Folgende Events waren zu finden:

 

 

Anwendung

 

User Profile Service - 1508

Die Registrierung konnte nicht geladen werden. Dieses Problem wird oft durch zuwenig Arbeitsspeicher oder nicht ausreichende Sicherheitsberechtigungen verursacht. 

Details - Die Datenbank der Konfigurationsregistrierung ist beschädigt.

for C:\Users\Profilname\ntuser.dat

 

 

User Profile Service - 1502

Das lokal gespeicherte Profil kann nicht geladen werden. Mögliche Fehlerursachen sind nicht ausreichende Sicherheitsrechte oder ein beschädigtes lokales Profil. 

Details - Die Datenbank der Konfigurationsregistrierung ist beschädigt.

 

 

User Profile Service - 1515

Dieses Benutzerprofil wurde gesichert. Bei der nächsten Anmeldung dieses Benutzers wird automatisch versucht, dieses gesicherte Profil zu verwenden.

 

 

User Profile Service - 1511

Das lokale Benutzerprofil wurde nicht gefunden. Sie werden mit einem temporären Benutzerprofil angemeldet. Änderungen, die Sie am Benutzerprofil vornehmen, gehen bei der Abmeldung verloren.

 

 

Application Error 1000

Name der fehlerhaften Anwendung: DllHost.exe, Version: 10.0.14393.0, Zeitstempel: 0x5789917a

Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.14393.479, Zeitstempel: 0x58256ca0

Ausnahmecode: 0xc0000374

Fehleroffset: 0x000d9d11

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1324

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d2afa3415852fa

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\SysWOW64\DllHost.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll

Berichtskennung: 514907f1-16b4-4fb2-80d4-788775140859

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: 

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: 

 

 

System

 

DistributedCOM 10016

Durch die Berechtigungseinstellungen für "Anwendungsspezifisch" wird dem Benutzer "NT-AUTORITÄT\Lokaler Dienst" (SID: S-1-5-19) unter der Adresse "LocalHost (unter Verwendung von LRPC)" keine Berechtigung vom Typ "Lokal Aktivierung" für die COM-Serveranwendung mit der CLSID 

{3185A766-B338-11E4-A71E-12E3F512A338}

 und der APPID 

{7006698D-2974-4091-A424-85DD0B909E23}

 im Anwendungscontainer "Nicht verfügbar" (SID: Nicht verfügbar) gewährt. Die Sicherheitsberechtigung kann mit dem Verwaltungstool für Komponentendienste geändert werden.

 

 

DistributedCOM 10016

Durch die Berechtigungseinstellungen für "Anwendungsspezifisch" wird dem Benutzer "DESKTOP-SLKMLM2\Profilname" (SID: S-1-5-21-2429035649-2739490316-3933958218-1005) unter der Adresse "LocalHost (unter Verwendung von LRPC)" keine Berechtigung vom Typ "Lokal Aktivierung" für die COM-Serveranwendung mit der CLSID 

{260EB9DE-5CBE-4BFF-A99A-3710AF55BF1E}

 und der APPID 

{260EB9DE-5CBE-4BFF-A99A-3710AF55BF1E}

 im Anwendungscontainer "Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.14393.953_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy" (SID: S-1-15-2-155514346-2573954481-755741238-1654018636-1233331829-3075935687-2861478708) gewährt. Die Sicherheitsberechtigung kann mit dem Verwaltungstool für Komponentendienste geändert werden.

[lefg 276]

Wie sieht es denn mit dem Plattenplatz aus? Wie mit der Fragmentierung?

 

Ob ich den Rechner neu installierte? Oder ein Image neu drauftäte?

bearbeitet 7. April 2017 von lefg

[catao 11]

Mehr als genug frei... Meine es waren über 400GB noch frei.

[MurdocX 953]

Irgendwelche Anwendung wie z.B. ccleaner oder TuneUp, die meinen sie würden etwas beschleunigen oder aufräumen, auf dem Computer?

[catao 11]

Nein, solche Dinge sind dem Rechner unbekannt. Aktuell läuft Panda Cloud Protection, als Schutzsoftware drauf. Bevor der Rechner neu installiert wurde, war Eset drauf. Die geschilderte Problematik war dieselbe.

[mba 133]

Alle win installationen aus der selben quelle?

[catao 11]

Die erste Windows 10 stammt aus einer früheren Windows 7 Installation. Bei der Neuinstallation wurde die Recovery DVD von Fujitsu verwendet.

[mba 133]

Nimm doch mal eine andere dvd