Exchange 2010 / Outlook 2016 Mail nicht sichtbar (in OWA schon)

[mr.schrotti 10]

Moin,

 

ich habe jez schon ein Paar mal das Phänomen gehabt, das E-Mail in Outlook nicht sichtbar waren aber in Outlook Web Access schon. 

Die E-Mail fehlt einfach in der Ansicht als wenn sie nicht da wäre.

 

Das ist natürlich sehr unglücklich weil so schnell Mails übersehen werden. 

Im Synchronisationsprotokoll im Outlook tauchen diesbezüglich auch keine Fehler auf... Auch Filterregeln sind nicht eingerichtet.

 

hat da jemand eine Idee woran das liegen kann?

 

 

Gruß

Mr.Schrotti

bearbeitet 17. August 2017 von mr.schrotti

[testperson 1.680]

Hi,

 

Virenscanner auf dem Client. Ansonsten evtl. der Cache Modus.

Der Exchange und das Outlook sind aktuell gepatched?

 

Gruß

Jan

[Nobbyaushb 1.471]

...

Im Synchronisationsprotokoll im Outlook tauchen diesbezüglich auch keine Fehler auf... Auch Filterregeln sind nicht eingerichtet.

 

hat da jemand eine Idee woran das liegen kann?

Selber geprüft oder auf die Aussage des Anwenders verlassen - NIE machen.

 

Man kann Outlook mit dem Parameter Outllok.exe /CleanViews starten, dabei gehen aber alle Ansichten weg.

https://support.office.com/de-de/article/Befehlszeilenoptionen-f%c3%bcr-Microsoft-Office-Produkte-079164CD-4EF5-4178-B235-441737DEB3A6?CTT=1&CorrelationId=ef8c0a0c-94fb-4809-8d1d-84d3bd371d8b&ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE&ocmsassetID=HP010354956#ID0EAABAAA=Outlook

 

;)

Exchange:

http://blog-schulenburg.de/index.php/kategorie-als-blog/87-exchange-build-nummern

bearbeitet 17. August 2017 von Nobbyaushb

[Sunny61 806]

Der Anwender hat die Ansicht versehentlich verstellt. Immer selbst davon überzeugen.

[mr.schrotti 10]

Moin,

 

also Exchange ist aktuell, habe ich neulich erst wegen der bevorstehenden Migration auf 2016 gepatcht.

Outlook ist ebenfalls aktuell, und ob irgendwelche Regeln aktiv sind habe ich natürlich selber geprüft ;)

 

Nun habe ich die Option /cleanviews getestet und Tadaa, die Mail ist  zu sehen.... sehr seltsam ;)

 

 

Danke & Gruß

Tobias

[djmaker 95]

Welches Outlook wird verwendet? Bei O2010 mußt du manuell Fixes ausrollen.