Outlook 2013 - falsches Kontaktbild bei eingehender E-Mail

[mroth 1]

Hallo,

 

In Outlook 2013 bekommen wir bei einem Rechner und einem Absender ein falsches Kontaktbild, links neben dem Namen,

bei eingehenden E-Mails angezeigt.

 

Ich habe über die Datenträgerbereinigung die ,,Temporären Internetdateien" gelöscht, jedoch ohne den gewünschten Erfolg zu erzielen.

 

Hat jemand von euch eine Idee, wodurch dieser Fehler zustande kommen könnte?

 

Grüße

mroth

[Sunny61 806]

Als der betroffene Benutzer im Explorer in der Adresszeile %TEMP% eingeben und ENTER drücken. Jetzt bist Du in den Temp-Dateien, STRG+A > löschen. Wenn das nichts hilft, die OST-Datei für das Postfach bei geschlossenem Outlook löschen. Anschließend Outlook wieder starten, jetzt nochmal probieren.

[mroth 1]

Vielen Dank für die schnelle Antwort, das werde ich ausprobieren.