Apple Mail Client - Email verschwunden

[Dutch_OnE 39]

Moin,

vorhanden ist ein Exchange 2010 und ein Apple Mac Book. Der Kollege vermisst in seiner Apple Mail eine Mail. Sie ist weder in gelöschte Elemente, noch im Exchange (über OWA - gelöschte Elemente wiederherstellen) zu finden. (30 Tage Aufbewahrung)

Einige andere Mails sind aber enthalten. Kann es sein, dass man im Apple unwideruflich löschen kann, so dass Exchange die nicht mehr anzeigen kann?

 

Gruß

DO

[Nobbyaushb 1.471]

Moin,

mal mit OWA über alle Elemente suchen - ggf. nur verschoben?

 

Angekommen ist die aber?

 

[Dutch_OnE 39]

Ja, angekommen kann ich in der Nachrichtenverfolgung sehen. Der Kollege weiß es nicht mehr. Wenn er sie löscht, dann muss sie doch im Papierkorb - gelöschte Elemente wiederherstellen vorhanden sein. 30 Tage bewahrt der Exchange auf und die Mail ist am 25.1.18 eingegangen. Kann eigentlich nicht weg sein. 

Was würde passieren, wenn er noch eine weitere PST Datei verbunden hätte und die vermisste Mail aus seinem Postfach dorthin verschieben würde? Wäre die in den gelöschten Elementen von Exchange noch vorhanden?

[Nobbyaushb 1.471]

vor 6 Minuten schrieb Dutch_OnE:

Ja, angekommen kann ich in der Nachrichtenverfolgung sehen. Der Kollege weiß es nicht mehr. Wenn er sie löscht, dann muss sie doch im Papierkorb - gelöschte Elemente wiederherstellen vorhanden sein. 30 Tage bewahrt der Exchange auf und die Mail ist am 25.1.18 eingegangen. Kann eigentlich nicht weg sein. 

Was würde passieren, wenn er noch eine weitere PST Datei verbunden hätte und die vermisste Mail aus seinem Postfach dorthin verschieben würde? Wäre die in den gelöschten Elementen von Exchange noch vorhanden?

Nein, dann wäre die weg.

 

[Dutch_OnE 39]

Das wäre für mich die einzige Erklärung denn wenn im Exchange Postfach was gelöscht wird, dann darf die bei 30 Tagen Aufbewahrung nicht weg sein, was sie aber definitiv ist.