Software zu Verwaltung von Büros gesucht

[zahni 554]

Hi,

 

leider  müssen wir  unsere derzeitige  Lösung  bald  abschaffen. Die  Hintergründe spare ich  mir mal.

 

Wir  suchen eine Lösung, mit  der wir das Folgende  verwalten können:

- Alle Büros inkl. Anzahl  der  Arbeitsplätze pro Büro

- Aktuelle Belegung (Anbindung einer Datenquelle mit Mitarbeiterdaten müsste  geklärt werden)

- Verwaltung von Umzügen mit  Terminplan und Benachrichtigungsfunktion. 

- Wir  haben ein Ticketsystem mit dem man die Umzüge erledigen könnte. Leider würde damit  keine Datenbasis gepflegt werden.

 

Hat Jemand eine Idee.  Technische Plattform sollte  Windows sein. Gern auch Sharepoint.

 

-Zahni

[NilsK 2.957]

Moin,

 

da kann ich mir ehrlich gesagt den Bedarf grad nicht so richtig vorstellen. Welches Grundproblem soll das System lösen? Dass ihr sehr viele Büros, sehr viele Mitarbeiter und viele Umzüge habt? Oder worum geht es im Kern?

 

Gruß, Nils

 

[magheinz 110]

GLPI

[Esta 114]

Hi Zahni,

meinst du sowas wie ein Inventur-Programm?

 

Wir nutzen GLPI und es hat ein Ticketsystem inklusive.

[magheinz 110]

Jep. GLPI ist Ticketing, Inventarmanagement, und mit den verschiedenen Plugins noch deutlich mehr.

 

[NilsK 2.957]

Moin,

 

schau an, wieder was gelernt. Also war mein Verständnis der Anfrage ungefähr richtig?

 

Sehr schön übrigens mal wieder die französische Sprache, es ist ja offenbar ein französisches Projekt: Gestionnaire libre de parc informatique - "parc informatique", das hat was.

 

Gruß, Nils

 

[magheinz 110]

Jep. Das Französisch ist dann auch der größte Nachteil. Zumindest für alle die wie ich in der Schule statt das Beherrschen ,das Hassen dieser Sprache gelernt haben.

Im Forum braucht man ab und an google-translate um Hilfe zu bekommen.

 

Wir nutzen GLPI jetzt seit mehrere Jahren und es wird immer mehr.

Z.B. gibt es das Plugin "Formeditor". Damit kann man wunderbar einfache Webformulare bauen deren Ergebniss in einem Ticket landet. Formatiert man das dann als CSV kann man ganz einfach per Powershell und REST-API Automatismen bauen.

Z.B. legen wir so unsere User an. Vorname+Nachname+Vertragsende eingeben, Abteilung auswählen und fertig. Den Rest macht dann ein Powershellscript.

[Sunny61 807]

Punkt 1 und 2 deiner Anforderung hatte ich vor ein paar Jahren mal in Access als Frontend und mit SQL Server als Backend erstellt. Sogar mit Lizenz- und Vertragsverwaltung. ;) Aber es gibt ja schöne Tools die das erledigen. ;)

[zahni 554]

@NilsK und die  Anderen,

 

wir haben ein Ticket-System. Leider ermöglicht es nur  die Verwaltung von IT-Assets. Mann kann zwar selber was anlegen. Jedoch sind die Möglichkeiten hier beschränkt. Derzeit kann man solche Assets keinem Mitarbeiter  zuordnen. Zumal man das mehrfach können müsste.

Man hat am Ende keine Datenbasis, mir man z.B. per Report etwas abfragen könnte. Wir nutzen https://www.manageengine.com/products/service-desk/

 

Zu den Anforderungen:

Bei 20 Leuten mag man so etwas nicht brauchen. Bei geschätzten 200 Büros aber schon. Die Fachbereiche wollen nicht verstreut im Haus sitzen Kommt irgendo ein neuer Mitarbeiter , zieht das meist eine große Umzugs-Orgie nach sich. Auch erstellen wir auf Basis der alten Lösung einen Raumplan auf Visio-Basis, der im Intranet hängt. Der aktuelle Raum wird  auch im Intranet angezeigt. Da  ich hier den Sharepoint User Profile Service nutze, könnte ich die Daten auch woanders herholen.

 

PS: Unsere "Mutter" will uns ihr IAM  aufdrücken. Dort gibt  es keine Raumverwaltung. Daher  suche ich eine Alternative.

 

[Weltalltrauma 15]

Möglicherweise könnte SnipeIT was sein, aber wirklich nur möglicherweise.

[Esta 114]

Hallo zahni,

 

von "Umzugs-Orgien" kann ich auch ein Lied singen.

 

Ich kenne nicht zu 100% alles von glpi. Wir habe da die Büros als Standorte gepflegt. Denen darf man auch Netzwerkdosen zuordnen. Was wir nicht nutzen. Visio-Raumpläne kann man da  sicher noch als externe Links Einfügen.

[magheinz 110]

die dosen nutzen wir auch nicht. ich habe auch die patchwege nicht im GLPI dokumentiert, da wir per fusioninventory und snmp die Netzwerkports automatisiert inventarisieren lassen. Passive Verbindungen fallen dabei natürlich weg.

Die Unzugsorgien haben wir auch. Die Raumvergabe folgt aber keiner erkennbaren Logik so das hier Software nicht wirklich unterstützen kann.

[djmaker 95]

Dann geht es also in erster Linie um Facility Management?

[zahni 554]

Ich habe mal selber geschaut:

 

https://www.gebman.com   Kann die Anforderungen eventuell abdecken, hat aber viel mehr drum herum, womit ich  in der IT nichts anfangen kann.

 

[Esta 114]

vor 15 Stunden schrieb djmaker:

Facility Management

oh um so etwas müssen wir uns nicht kümmern, dafür haben wir Gebäudemanagement mit Architekt und Hausmeister (Facility Manager)