Hyper-V : Support bei Microsoft

[Rumak18 11]

Hallo,

Kann hier Jemand seine Erfahrung mit dem Microsoft Support für Hyper-V teilen? Wie läuft das ab bei Microsoft und Hyper-V? Bei VMware kauft man es ja einfach dazu, aber MS?

[NilsK 2.940]

Moin,

 

bei Microsoft gibt es unabhängig vom Produkt mehrere Supportmöglichkeiten. Im Wesentlichen ist das Per-incident Support, d.h. du öffnest bei Bedarf einen Case zum Pauschalpreis, der einzeln abgerechnet wird. Oder du schließt einen Support Contract, den es auch in mehreren Ausprägungen gibt.

 

https://support.microsoft.com/de-de/gp/contactus81?forceorigin=esmc&Audience=Commercial

 

Gruß, Nils

 

[Rumak18 11]

Hi Nils,

 

vielen Dank dafür.