Microsoft Exchange mit mehreren Emailadressen

[jensno 0]

Guten Morgen Leute. 

Ich habe ein vielleicht etwas dumme Frage aber vielleicht verstehe ich einfach etwas nicht. 

 

Ausgangslage ist das ich bei 1und1 einen Microsoft Exchange dienst habe. Dieser ist auf die Emailadresse XX@domain.de eingerichtet. Nun sind wir ein Mini-Unternehmen mit 3 Personen wobei jeder Zugriff auf die Emails erhalten soll. Bisher haben wir auf jedem Rechner uns mit der Emailadresse XX@domain.de angemeldet. Das Problem dabei ist jedoch das wir nun wissen wer welche Email gelesen hat. 

 

Emails werden zwar als gelesen markiert (für alle 3). Wer die Email aber gelesen und bearbeitet hat ist nicht ersichtlich. 

 

Kann man dies Irgendwie einstellen?

 

Weitere Frage wäre:

1) Ist es falsch das alle die gleiche Emailadresse nutzen?? Wäre es richtig ich nutze XX1@domain.de und die anderen beiden XX2 und XX3???

 

 

[Gu4rdi4n 58]

Im Normalfall hat jeder seine eigene Adresse.

 

In den meisten Firmen gibt's dann noch sowas wie eine Info Adresse, auf die dann mehrere Personen Zugriff haben.

 

Du kannst leider nicht sehen wer eine Mail gelesen hat. 

Wenn jemand das Recht Lesen hat, dann darf er das auch. 

 

 

[Squire 262]

je einen Unterordner für die Personen anlegen - wer ne Email bearbeitet hat zieht sie in seinen Unterordner

[jensno 0]

vor 7 Stunden schrieb Squire:

je einen Unterordner für die Personen anlegen - wer ne Email bearbeitet hat zieht sie in seinen Unterordner

Das Problem ist nicht das jemand die Email nicht bearbeitet sondern das immer mal wieder nachrichten als gelesen markiert werden obwohl die nachrichten überhaupt nicht gelesen wurden und da würde ich immer eben gern wissen wer der mitarbeiter das war. 

[tesso 375]

Da fällt mir spontan das Mailboxaudit ein. 

[Squire 262]

@jensno: dann stell im Outlook ab, dass Emails in der Voransicht nach 5sek als gelesen markiert werden.

 

das sind jetzt meine Settings in Outlook 2016

 

[Dukel 454]

Entweder ein anderes Technik (eine Ticketsystem z.B.) oder eine Arbeitsmethode überlegen (z.B. mit Markierungen arbeiten).

[Sunny61 806]

@Squire

Dann solltest du aber die zweite Einstellung

[X] Element als gelesen markieren, wenn neue Auswahl erfolgt

deaktivieren. Denn dann wird das Mail auch als gelesen markiert, sobald ich ein anderes Mail anklicke.

[Squire 262]

ich hab ja geschrieben, das sind meine Einstellungen - und ich hab diese bewusst so bei mir gesetzt. ich will nur nicht, dass Emails bei mir automatisch als gelesen gekennzeichnet werden

[Gu4rdi4n 58]

Alternativ fallen mir da noch 2 andere Optionen ein:

 

Erstens: Rechtsklick auf die Mail -> Zur Nachverfolgung -> Als erledigt markieren

Zweitens: Benutzt Kategorien. Jeder bekommt seine eigene Farbe und muss die Mails dementsprechend markieren. Das in kombination mit dem manuellen "Als gelesen markieren"

 

 

bearbeitet 3. Dezember 2018 von Gu4rdi4n

[jensno 0]

Am 30.11.2018 um 20:06 schrieb Squire:

@jensno: dann stell im Outlook ab, dass Emails in der Voransicht nach 5sek als gelesen markiert werden.

 

das sind jetzt meine Settings in Outlook 2016

 

habe ich übernommen und klappt wirklich super ;) 

 

Ich hatte halt gedacht man könnte genau nachverfolgen welcher Rechner im Büro die Email als gelesen markiert hat etc. Deine Einstellung hilft aber erstmal super weiter. 

[Squire 262]

@jensno kannst ja das Ganze dann als Lösung markieren

bearbeitet 3. Dezember 2018 von Squire