Shared Mailbox Zugriff funktioniert nicht

[hdreise 0]

Hallo zusammen,

wir setzen bei uns Exchange 2016 mit CU11 ein.

Ich habe bei einem Mitarbeiter das Problem, dass dieser keine Shared Mailbox einbinden kann. Es ist eigentlich egal auf welches Postfach er zugreifen möchte, die Fehlermeldung die er immer erhält ist:

 

 

Kann man dazu irgendwo Logfiles finden, die mich auf die Spur bringen könnte wo genau das Problem liegt?! Danke schon mal für eure Unterstützung

 

Gruß

Hendrik

 

 

[v-rtc 88]

Hallo,

nur allgemein, der User versucht wie darauf zuzugreifen? Berechtigungen auf das Postfach ist für den User vorhanden?

 

Grüße

[hdreise 0]

Hallo RolfW,

der User versucht über OWA die Shared Mailbox über "Freigebenden Ordner hinzufügen" einzubinden. Das Postfach kann er über "Weiteres Postfach öffnen" problemlos zugreifen.

 

 

bearbeitet 21. Februar 2019 von hdreise

[v-rtc 88]

Hallo hdreise,

 

das heißt er kann auf das Postfach zugreifen, oder? Wo genau brauch er denn Zugriff im Postfach?

Grüße

[hdreise 0]

Ja, der Zugriff auf das weitere Postfach funktioniert.

Der User möchte aber, dass das weitere Postfach in seinem OWA Postfach eingebunden wird. Ich hab ihm auch mal Rechte auf eine Test Shared Mailbox gegeben, das kann er zwar als weiteres Postfach öffnen aber nicht in seinem OWA Postfach einbinden. Sehr komisch das ganze, bei anderen tritt dieses Phänomen nicht auf.

 

 

[Nobbyaushb 1.471]

vor 22 Minuten schrieb hdreise:

Ja, der Zugriff auf das weitere Postfach funktioniert.

Der User möchte aber, dass das weitere Postfach in seinem OWA Postfach eingebunden wird. Ich hab ihm auch mal Rechte auf eine Test Shared Mailbox gegeben, das kann er zwar als weiteres Postfach öffnen aber nicht in seinem OWA Postfach einbinden. Sehr komisch das ganze, bei anderen tritt dieses Phänomen nicht auf.

in OWA konnte man noch nie weitere Postfächer einbinden - da geht das anders.

Erst an seinem Konto anmelden und dann oben rechts klicken:

[hdreise 0]

Hallo Norbert, wieso sollte man nicht freigegebene Postfächer hinzufügen können? Ich hab doch auch weitere Shared Mailboxen in meinem Postfach.

Ist auch hier so beschrieben wie man das macht https://support.office.com/en-us/article/open-and-use-a-shared-mailbox-in-outlook-web-app-bc127866-42be-4de7-92ae-1ef2f787fd5c

 

[Nobbyaushb 1.471]

Aha...

[hdreise 0]

Guten Morgen,

ich habe nun versucht ein Postfach einzubinden wo der User keine Berechtigung hat, und die Meldung bleibt gleich "Die Anforderung konnte nicht abgeschlossen werden. Versuchen Sie es später erneut."

Versucht hab ich auch das Postfach zu reperarieren mit new-mailboxrepairrequest, das brachte leider auch kein Erfolg.

[TheCracked 13]

Kannst du denn die besagte " Shared Mailbox" bei dir einbinden?

Also mir ist das bis jetzt auch noch nicht bekannt, dass man eine  Shared Mailbox in der owa einbinden kann. Kenne das auch nur so über "weiteres Postfach öffnen"..

 

edit: Tatsache.. es funktioniert. Eben gerade getestet.

 

Grüße

TC

bearbeitet 22. Februar 2019 von TheCracked

[v-rtc 88]

Kenne das nur vom Outlook, dort wird es automatisch eingebunden. Im OWA muss man das Postfach öffnen... aber lerne gerne dazu

[hdreise 0]

vor 7 Minuten schrieb TheCracked:

Kannst du denn die besagte " Shared Mailbox" bei dir einbinden?

Also mir ist das bis jetzt auch noch nicht bekannt, dass man eine  Shared Mailbox in der owa einbinden kann. Kenne das auch nur so über "weiteres Postfach öffnen"..

 

edit: Tatsache.. es funktioniert. Eben gerade getestet.

 

Grüße

TC

Die Shared Mailbox kann bei weiteren Usern problemlos eingebunden werden, sowie bei mir auch.

 

[TheCracked 13]

Was sagt denn "Get-MailboxPermission DEINESHAREDMAILBOX| where {$_.AccessRights -contains "FullAccess"}" für den betroffenen User?

 

[hdreise 0]

User                     AccessRights  IsInherited Deny
--------             ----      -------- ----
Domain\Benutzername..     {FullAccess}  False False

 

Die gleiche Berechtigung steht bei den Usern auch bei denen der Zugriff funktioniert.

Normalerweise bekommt man im OWA angezeigt, dass man keine Berechtigung auf das Postfach hat. Aber beim betroffenen User steht immer "Die Anforderung konnte nicht abgeschlossen werden. Versuchen Sie es später erneut.", und das bei jedem Postfach was man versucht einzubinden, egal ob man eine Berechtigung hat oder nicht.

[john23 5]

Nimm mal alle Berechtigungen vom besagten Nutzer von der Mailbox runter und setzte die dann erneut.