Bildschirm bleibt schwarz - keine Anmeldung möglich

[biker3105 10]

Hallo!

 

Ich habe einen recht neuen Hardware Server (Feb2019) und darauf läuft Windows Server 2016.

 

Die erste Zeit war auch alles super. Dann konnte ich mich nicht per RDP anmelden, ok dachte ich gehe ich mal zum Server, Dort den Bildschirm angeschaltet (nicht defekt!)

und er blieb schwarz. Keine Reaktion auf Maus/Tastatur.

 

Es blieb nur ein herunterfahren per Ausschaltknopf. Zum Glück fuhr der Server ordentlich runter und wieder danach rauf.

Der Anmeldebildschirm wurde nun wieder gezeigt und ich konnte mich normal anmelden am Server, sowie auch per RDP.

Schnell habe ich eine Fernwartungssoftware installiert, Nach zwei Tagen hatte ich wieder das gleiche Problem.

 

Über die Fernwartungssoftware konnte ich mich anmelden, das ist zwar gut aber kein Zustand der optimal ist.

 

Hat jemand eine Idee was die Ursache des Problem ist und wie man das löst?

 

Im Internet habe ich leider nichts dazu gefunden und mein Hardwarehändler ist auch ratlos ;-(

 

Vielen Dank schon einmal.

 

Grüße

 

Marc

[tesso 375]

Logfiles durchforsten.

Grafiktreiber?

Netzwerkkarte? Evtl. auch Netzteil.

 

Mehr fällt mir auf die Schnelle auch nicht ein.

 

[Sunny61 809]

Energieeinstellungen kontrollieren. Ist im BIOS evtl. eine Einstellung in Sachen Energie vorhanden? Falls ja, deaktivieren.

[djmaker 95]

Aus welcher HW besteht der Server?

[biker3105 10]

Am 14.5.2019 um 23:05 schrieb djmaker:

Aus welcher HW besteht der Server?

Hallo!

 

Anbei die Hardware Zusammenstellung des Server

Am 14.5.2019 um 22:52 schrieb Sunny61:

Energieeinstellungen kontrollieren. Ist im BIOS evtl. eine Einstellung in Sachen Energie vorhanden? Falls ja, deaktivieren.

Hallo!

Da der Server ja nicht im Energiesparmodus/heruntergefahren ist, dürfte auch nichts in Sachen Energie der Grund sein. Per Anydesk komme ich ja sofort drauf, aber nicht per RDP , bzw, direkt

am Server bleibt der Bildschirm schwarz. So als wäre der Bildschirm über die Energiesteuerung ausgeschaltet. In den Systemeinstellungen ist aber nichts eingestellt, alles auf Höchstleistung und nie etwas ausschalten. ;-(

 

Im Bios ist seit der Erstinstallation im Feb19 nichts neues eingestellt worden.

Am 14.5.2019 um 22:09 schrieb tesso:

Logfiles durchforsten.

Grafiktreiber?

Netzwerkkarte? Evtl. auch Netzteil.

 

Mehr fällt mir auf die Schnelle auch nicht ein.

 

Hi!

Im Gerätemanager ist alles OK, und nach dem Neustart hat es ja auch einige Stunden alles wunderbar funktioniert.

 

Darf ich fragen, warum du evtl. die Netzwerkkarte/Netzteil vermutest ?

Alles Netzwerkfunktionen sind 100% ok, und "Strom" ist auch drauf..

[W3l3d4 0]

Hi!

 

Ich kenne das Problem, wenn auf Terminalservern Probleme mit Profilen auftreten. 

Arbeitest Du mit RedirectedFolders?

[biker3105 10]

Am 18.5.2019 um 21:02 schrieb W3l3d4:

Hi!

 

Ich kenne das Problem, wenn auf Terminalservern Probleme mit Profilen auftreten. 

Arbeitest Du mit RedirectedFolders?

Hallo! 

 

Auf dem Server läuft nur Hyper-V und darunter einige VM. Diese sind ganz normal per rdp erreichbar.

 

RedirectedFolders setze ich nicht ein ...

[tesso 375]

Hast du mal im Bios geschaut? Ich hatte schon mal Boards da konnte man den Monitorenergiekram direkt im BIOS deaktivieren.

[Sunny61 809]

Am 17.5.2019 um 21:04 schrieb biker3105:

Da der Server ja nicht im Energiesparmodus/heruntergefahren ist, dürfte auch nichts in Sachen Energie der Grund sein. Per Anydesk komme ich ja sofort drauf, aber nicht per RDP , bzw, direkt

am Server bleibt der Bildschirm schwarz. So als wäre der Bildschirm über die Energiesteuerung ausgeschaltet. In den Systemeinstellungen ist aber nichts eingestellt, alles auf Höchstleistung und nie etwas ausschalten. ;-(

 

Im Bios ist seit der Erstinstallation im Feb19 nichts neues eingestellt worden.

Hast Du denn das BIOS auch aktualisiert/kontrolliert? Falls nein, kontrollieren, kontrollieren und nochmal kontrollieren. Achja, aktualisieren nicht vergessen.

[Tektronix 21]

Moin,

ich würde auch zuerst mal alle Hardwaretreiber und Bios aktualisieren. Hatte auch schon seltsames Verhalten mit Kernelpatches, welche nach Bios Aktualisierung behoben wurden.