Drucker verschwinden

[Rocknar 8]

Hallo zusammen,

 

wir haben aktuell das Problem, das Drucker die per GPO gemappt werden in der Ansicht Geräte und Drucker verschwinden.

In der Klassischen Druckansicht zb. in einem Word Dokument sind die Drucker aber noch vorhanden.

 

Die User arbeiten auf unserer 2012R2 Terminal Server Farm.

 

Dieses Problem tritt immer mal wieder auf. Zuletzt haben wir bei den betroffenen Usern das Profil erneuert. Das hat manchmal geholfen manchmal aber auch nicht. 

Vor ca. 3 Monaten hatten wir das Problem schon einmal. Wir haben dann die Profile erneuert was aber eher eine Verzweiflungstat war. Bei dem ein oder anderen hat es was gebracht aber es war nicht die Lösung für alle.

 

Auch ein manuelles Mappen der Drucker hat nicht geholfen. Das Mapping eines Drucker hat zwar funktioniert aber der Drucker taucht unter Geräte und Drucker nicht auf.

Ein neustart der Druckerspoolers bzw. ein neustart des Servers hat manchmal geholfen manchmal aber auch nicht.

 

Hat von euch noch jemand eine Idee?

 

Viele Dank und beste Grüße

Markus

[NorbertFe 2.089]

vor einer Stunde schrieb Rocknar:

wir haben aktuell das Problem, das Drucker die per GPO gemappt werden in der Ansicht Geräte und Drucker verschwinden.

In der Klassischen Druckansicht zb. in einem Word Dokument sind die Drucker aber noch vorhanden.

Und was ist jetzt das Problem?

[Rocknar 8]

Hallo,

 

das Problem ist das die Drucker aus der Ansicht Geräte und Drucker verschwinden. Die User legen darüber ihren Standarddrucker fest. Für uns ist das nicht so ein Problem für die User schon...

[testperson 1.728]

Hi,

 

das ist / war ein Bug in / ab Server 2012 R2 (betrifft auch RDSH ohne Citrix) und wurde teilweise mit einem Hotfix gefixed: https://support.citrix.com/article/CTX213540

Ebenso gibt es hier im Board einen recht langen Thread zu der "Baustelle": https://www.mcseboard.de/topic/199355-2012-r2-rds-extreme-druckerprobleme/

 

Gruß

Jan

bearbeitet 22. August 2019 von testperson