Exchange 2019 - Von extern keine Icons im OWA

[pz6j89 10]

Hallo zusammen.

 

Ich habe seit 1 Monat nun einen Exchange 2019 im Einsatz und seit gestern auch aus dem Internet erreichbar. Aus dem internen Netz über die IP Adresse oder FQDN aufgerufen sieht alles ganz normal aus. Wenn ich den Server über die externe Domain aufrufe dann werden die Icons durch kryptische Zeichen erstetzt als würde der Zeichensatz nicht korrekt erkannt werden. Woran kann das liegen. Anbei auch zwei Screenshots zu dem Problem.

 

Infos zum System:

Das Problem tritt bei dem neustem Firefox (72.0.2) und der aktuellsten Edge (Chromium - 79.0.309.71) Version auf. Client ist Windows 10 Pro 1909 (Build 18363.592)

Exchange Server 2019 CU4 15.2 (Build 529.5) auf einem Windows Server 2019 Standard 1809 (Build 17763.973)

 

Gruss Oli

[PadawanDeluXe 75]

Moin,

ich hab da direkt noch ein paar Fragen:

 

wie sieht der Weg dahin denn aus?

Gibt es da vielleicht noch Geräte wie Loadbalancer/Reverse Proxy die die Anfrage tunneln oder geht die Anfrage direkt auf den Server? 

Hast du den Test mit der öffentlichen URL aus deinem internen Netz heraus gestartet?

 

Sollte da noch etwas zwischen stehen bitte ein paar Details zur Appliance/Konfiguration. Auch bitte ggfs. zu Firewall.

 

[pz6j89 10]

Hallo.

 

Aus dem internen Netz und über Mobilfunknetz ausprobiert. Die Anfrage wird von unserer Firewall direkt auf den Exchange weitergeleietet. Kein Cluster, kein Load Balancing. Nur ein einzelner Exchange Server in einer kleiner Win 2019 AD Domäne. Unsere Fiewall ist eine Sophos UTM mit aktuellster Firmware und wurde gestern auch intensiv auf diese Problem hin untersucht. WIr nutzen einen transparenten Proxy in der Firewall und die Firewall selbst hat in den Logs auch keinen Block.

Diese Icons sind glaube ich auch keine Bilder sondern Schriftzeichen, denn in der Anmeldemaske ist das Pfeilsymbol ein Bild und das wird korretk angezeigt.

 

Wenn sonst noch INfos wichtig wären dann bitte spezifizieren was noch benötigt wird.

 

Danke + Gruss Oli

[pz6j89 10]

Keiner eine Idee? Oder zumindest einen Hinweis wo ich mal checken könnte?

[mwiederkehr 389]

Die Icons sind Zeichen der Schriftart "Office365Icons". Diese wird von einem der folgenden Orte geladen (je nach Präferenz des Browsers):

src: url('../fonts/office365icons.eot?#iefix') format('embedded-opentype'),url('../fonts/office365icons.woff') format('woff'),url('../fonts/office365icons.ttf') format('truetype'),url('../fonts/office365icons.svg#office365icons') format('svg');

Der Pfad wird aufgelöst zu zum Beispiel "/owa/prem/15.2.464.7/resources/styles/fonts/office365icons.woff".

 

Wird da etwas blockiert? Was sagen die Entwicklertools des Browsers (F12) dazu? Dort müsste eine Anfrage zu der Schriftart vorhanden sein unter "Network".

[pz6j89 10]

da sehe ich keine einzige Nachfrage explizit nach Fonts. Aber wenn cih extern aufrufe erhalte ich ein paar failures (siehe Bild). Beim internen Aufruf ist alles i.O.

 

 

 

Hier noch ein weiterer screenshot, der vielleicht relevant sein könnte.

 

bearbeitet 5. Februar 2020 von pz6j89

[mwiederkehr 389]

Werden bei den fehlgeschlagenen Anfragen detaillierte Meldungen angezeigt im Entwicklermodus? Hast Du es mal von einem anderen Rechner / mit dem privaten Modus ausprobiert?

 

Es fällt auf, dass nur XmlHttpRequests (XHR, Anfragen aus JavaScript) fehlschlagen. Da kann die Ursache auch beim Browser liegen.

[pz6j89 10]

Oh tatsächlich.

 

Irgendwie funktioniert es im Firefox nun richtig. Möglich das der Edge Chromium da noch Zicken macht. Finde ich aber merkwürdig weil ja beides von MS ist. Vielleicht ist die INternetsicherheitseinstellung da verantwortlich für... Da probiere ich mal rum.

 

Edit:

Könnte es etwas mit den Stichworten CORS und AppContainer zu tun haben?

 

https://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/43e06eba-0b4a-4ad9-98a7-199b7197037b/why-are-cors-requests-failing-in-microsoft-edge-but-working-in-other-browsers-including-ie11?forum=scripting

bearbeitet 5. Februar 2020 von pz6j89

[Squire 276]

mal so als kleiner Tipp ... wenn ihr ne Sophos UTM im Einsatz habt, würde ich Exchange immer über die WAF und Reverseproxy veröffentlichen.

[pz6j89 10]

Haben wir....

[ranaw 0]

Hi, ich hab bei einem Exchange das selbe Problem. Haben die selbe Konfiguration. Konntet ihr das schon lösen?

[pz6j89 10]

Ehrlich gesagt habe ich das Problem nicht mehr weiter beachtet und es geht alles ganz normal jetzt.

 

Vielleicht wurde es durch ein Update behoben.

[Nobbyaushb 1.508]

vor 1 Stunde schrieb ranaw:

Hi, ich hab bei einem Exchange das selbe Problem. Haben die selbe Konfiguration. Konntet ihr das schon lösen?

Auch wenn das scheinbar das gleiche sein sollte, meist ist es trotzdem besser, einen eigenen Thread aufzumachen...

 

Welchen Stand hat dein Exchange, was ist zwischen dem Server und der Welt?

https://www.msxforum.de/blog/index.php?entry/41-build-nummern-tabellarisch/

 

[SchmO 10]

Hallo zusammen,

 

ich habe auch das Problem, dass im OWA die Icons durch Hieroglyphen ersetzt werden.

Es handelt sich um einen Exchange 2019 Std. CU5. Der wurde von einem 2013 migriert, wo das Problem noch nicht auftrat.

Der Browser ist auch egal, Chrome, Firefox, selbst der Uralt-IE11 machen das Gleiche.

Allerdings auch nur von extern. 

Möglicherweise hängt das mit der Web Application Firewall der Sophos UTM zusammen ?

Ich habe das Problem jetzt bei zwei Installationen, einmal über eine Sophos XG und einmal mit der Sophos UTM.

 

Alles ist auf dem aktuellsten Patch-Stand. 

 

Hat jemand inzwischen eine Lösung oder Idee dazu  ?

 

Vielen Dank.

 

[testperson 1.758]

Hi,

 

vor 19 Minuten schrieb SchmO:

Hat jemand inzwischen eine Lösung oder Idee dazu  ?

sofern es nur extern über die WAF der Sophos Probleme gibt, würde ich da einfach mal ein Ticket aufmachen.

 

Gruß

Jan