Outlook Suche im Postfach der Kollegen

[noobi 4]

Guten Morgen Zusammen,

 

es geht um ein Problem bei der Suche in Outlook. Im eigenen Postfach funktioniert die Suche problemlos. Mails aus den Postfächern des Kollegen können ebenfalls eingesehen und beantwortet werden. Die Suche im Postfach des Kollegen funktioniert jedoch nicht, egal was oben bei den Sucheinstellungen ausgewählt wird. (Alle Postfächer, usw...) Es werden nur Objekte aus dem eigenen Postfach angezeigt.

 

Als Exchange Konto ist im Outlook nur der eigene Benutzer eingerichtet, das Postfach des Kollegen wurde als zusätzliches Postfach hinzugefügt. In den Sucheinstellungen im Outlook ist eingestellt, dass Ergebnisse aus allen Postfächern angezeigt werden.

 

Die Indizierung der Suche habe ich bereits neu erstellt.

 

• Exchange Server 2016 Version 15.1 (Build 1779.2)
• Outlook 2019 (Pro Plus)
• Exchange-Cache-Modus - aktiv
• E-Mail im Offlinemodus" - alle

 

[PS] C:\Windows\system32>Get-MailboxDatabaseCopyStatus

Name                                          Status          CopyQueue ReplayQueue LastInspectedLogTime                                                           ContentIndex
                                                              Length    Length                                                                                     State
----                                          ------          --------- ----------- --------------------                                                           ------------
MBXDB01\EXCHANGE                              Mounted         0         0                                                                                          Healthy

 

Ist jemandem von euch dieses Problem bekannt?

[Nobbyaushb 1.471]

Mit dem CU ist der Exchange nicht auf Stand - wenn die Version stimmt, ist das CU13, seit dem 17.3. gibt es CU16

https://www.msxforum.de/blog/index.php?entry/41-build-nummern-tabellarisch/

 

Aber das Problem ist ggf. OL2019, ich habe vermehrt Meldungen dazu, hier, im Technet, in meinem Forum

[testperson 1.677]

Hi,

 

das scheint ein Outlook 2016 / 2019 Bug zu sein der damit zusammenhängt, wie die Shared-Mailbox ins Outlook kommt. Wenn du den Cache Mode aktiv hast, könntest du folgenden Reg-Key einmal Testen (sofern ihr da nicht mit einer Policy gegensteuert):

HKEY_CURRENT_USER\software\Microsoft\office\16.0\outlook\search DWORD DisableServerAssistedSearch - value 1 

Alternativ Automapping deaktivieren und die Mailbox nicht im Postfach als weiteres Postfach einbinden, sonder als eigene Mailbox bzw. Konto. Eine weiterer Ansatz wäre auf den Cache Mode für die freigegebenen Postfächer zu verzichten.

 

Das wird an dieser Stelle etwas ausführlicher beleuchtet: https://techcommunity.microsoft.com/t5/outlook/search-in-outlook-2016-shared-mailbox-is-not-working/m-p/133279

 

Was natürlich nie schadet, alle beteiligten Komponenten aktuell patchen.

 

Gruß

Jan

[noobi 4]

Hmmm,

 

leider hat das auch nicht funktioniert.

 

Deaktivieren des Cache Mode selbst nur für die freigegebenen Postfächer ist keine Option, das macht das Outlook unbrauchbar langsam...

 

Den Registry Eintrag habe ich eben getestet, leider auch ohne Erfolg...

 

Als eigenes Postfach sollen die Konten nicht eingebunden werden, da sonst ja auch für jede Mail eine Benachrichtigung kommt...

[Nobbyaushb 1.471]

vor 1 Minute schrieb noobi:

Als eigenes Postfach sollen die Konten nicht eingebunden werden, da sonst ja auch für jede Mail eine Benachrichtigung kommt...

Das verstehe ich nicht - was meinst du?

[noobi 4]

Aktuell bekommt der User nur Benachrichtigungen für neue Mails für seine eigene Mailadresse die als Konto hinterlegt ist. Für die verknüpften Postfächer bekommt er keine Benachrichtigungen. Das wäre ja bei 4 weiteren Postfächer, die den User in der Regel nicht interessieren sehr nervig.

[Nobbyaushb 1.471]

Ich meine welche Benachrichtungen - ich bekomme gar keine... und habe 9 Postfächer im Outlook...

[noobi 4]

Die Banner - Benachrichtigungseinstellungen für Outlook meine ich. Also Windows Systemeinstellungen...

[Nobbyaushb 1.471]

Achso - die habe ich abgeschaltet.