ToDo Listen online speichern mit Kennwortschutz o.ä.

[Dirk-HH-83 14]

Hallo, 

 

man kennt das  -  auf dem Flur erhält man 3-5    EDV-Fragen / Aufgaben / Probleme in einem Satz. 

Am Ende eines zufälligen Telefonats fragen sich dann beide Parteien ob eigentlich noch andere offene Baustellen gewesen sind.

 

Wie kann man nun das nun  unkompliziert/leicht in einer ToDo Liste umwandeln auf die beide zugreifen können um zu gucken/editieren?

 

Wegen Kennwortschutz ist es ohne extra gmail, o365, dropbox o.ä. Konto ja nicht so leicht möglich. 

Ticketsysteme sind dabei vermutlich die beste Lösung, es kann jedoch Lizenzen kosten wenn "Fremde" auf das Ticketsystem zugreifen und Tickets selbstständig erstellen

 

Wollte nur fragen ob da jemand eine Empfehlung hätte?

 

Spontan fällt mir leider sowas ein, ohne viel Erfahrung im Feldversuch damit zu haben:

https://ebildungslabor.de/blog/padmethoden/

https://de.wikipedia.org/wiki/Etherpad

Asana

 

bearbeitet 19. Juni 2020 von Dirk-HH-83

[Sunny61 806]

Ein Ticketsystem ist hier ein passendes System. Einmal eingerichtet und die User dorthin geleitet hilft das beiden Seiten. Der Kunde, in dem Fall der User, kann reinschreiben und sieht auch Kommunikation eines Tickets. Zusätzlich kann der Admin benötigte Zeiten eintragen.

 

BTW: Solche Ansprachen/Anfragen auf dem Flur kann man dann gleich ins Ticketsystem einkippen lassen.

[Squire 261]

ORTS ist Opensource - https://portal.otrs.com/external/download-center

auf ner Linuxbüchse ... die Community Version drauf - keine Lizenzkosten auch wenn von extern darauf zugegriffen wird

[mwiederkehr 373]

OTRS bringt ohne Zweifel die benötigten Features mit (und noch viel mehr). Da ich aber mit der Weboberfläche nie richtig warm geworden bin, verwende ich lieber Zammad. Das gefällt mir in der Bedienung besser. Es kann übrigens Tickets aus OTRS übernehmen.

[NilsK 2.934]

Moin,

 

je nachdem, wie groß das Unternehmen ist, kann auch eine einfachere Lösung ausreichen, die es auch oft kostenlos gibt. Oder "praktisch kostenlos", so hatte ich in einer Firma mal eine simple Lösung auf einem ohnehin vorhandenen SharePoint. Das war, meine ich, sogar eine mitgelieferte Beispiellösung, die mit ein paar Klicks eingerichtet war. Nicht super, aber für einfache Zwecke ausreichend.

 

Da ich in einem anderen Thread auch gerade WordPress als Beispiel für eine einfache und günstige Grundlage herangezogen hatte - selbstverständlich gibt es dort auch Ticketsystem-Plugins.

https://de.wordpress.org/plugins/tags/ticket-system/

 

Gruß, Nils

 

[MrCocktail 192]

Hi,

 

meine Empfehlung ist wie eigentlich immer ein einfaches Ticketsystem, wenn es ganz klein sein soll, kann man sich HESK einmal anschauen, habe ich im Nebenjob seit Jahren erfolgreich im Einsetz.

 

https://www.hesk.com/

 

Gruß

J