Einfaches cloudbasierten Ticketsystem mit Azure AD Anbindung

[Luigihausen 11]

Hallo zusammen
Es gibt zwar schon einige Themen zu Ticketsystemen, aber bisher konnte ich keine Empfehlung zu einem sehr einfachen cloudbasierten Ticketsystem mit Azure AD Anbindung finden.
Wir sind ein kleines IT Team (5 Personen), die für eine Schule u.a. auch den Support der Mitarbeitenden und Studierenden gewährleisten. Wir arbeiten in zwei Teams (1x LMS-Team und 1x alles andere).
Gibt es hier jemand, der in vergleichbarer Konstellation unterwegs ist und von Erfahrungen berichten kann?

 

[Nobbyaushb 1.472]

Kein reines Ticketsystem, kann aber aus meiner Sicht mehr und ist eher ein Wiki:

https://www.atlassian.com/de/software/confluence/guides/get-started/confluence-overview#about-confluence

 

N

[MrCocktail 192]

Hi,

 

ich glaube bei Azure AD Anbindung für das Ticketsystem ist einfach nichts mit klein ...

 

Klein und Fein, wird weiterentwickelt und ist kostenfrei HESK

 

Gruß

J

[Nobbyaushb 1.472]

vor 3 Stunden schrieb Luigihausen:

 

…einem sehr einfachen cloudbasierten Ticketsystem mit Azure AD Anbindung finden.

Das habe ich überlesen, sorry

[cj_berlin 1.323]

Das einfache Ticket-System von Atlassian ist Jira. Nimmt man die Atlassian-Produkte aus der Cloud, so gibt es in Microsoft Docs sogar einen Integrationsleitfaden für Azure AD. 

[mwiederkehr 373]

Zammad lässt sich an Azure AD anbinden und ist auch gehostet verfügbar. Ich würde das mal anschauen. Habe es nur selbst gehostet im Einsatz und ohne Azure AD, aber bin sehr zufrieden damit.

[Luigihausen 11]

Vielen Dank für die Antworten.
Hat jemand schon einmal mit freshdesk gearbeitet und kann positives oder negatives berichten?