Outlook 2016 ohne Exchange - Mails bleiben im Postausgang hängen

[tsaenger 13]

Hallo zusammen,

ich habe ein merkwürdiges Problem.

Ein Kunde hat seit ein paar Wochen das Problem das die Mails nicht immer versendet werden. Häufig -aber nicht immer- bleiben sie im Postausgang hängen, manchmal gehen sie aber auch raus. Der Provider ist ionos.de

Ich habe schon ein neues OL-Profil (POP3/SMTP) angelegt, Outlook neu installiert (vorher alle registry-Werte gelöscht), OL von 32 Bit auf 64Bit umgestellt, den Antivirenscanner deinstalliert, das Dateisystem mit sfc /Scannow geprüft. Eine neue PST-Datei erstellt. Die Festplatte mit chkdsk geprüft. Es hat alles nicht wirklich geholfen.

Aus dem selben Netzwerk kann ein weiterer PC ohne Probleme Mails versenden. Auch über das Handy geht es ohne Probleme.

Ich weiß aktuell nicht was ich noch tun soll/ woran es noch liegen kann. Mein letzter Versuch wird sein, das Benutzerprofil neu zu erstellen. Hat jmd noch eine Idee?

 

Vielen Dank.

 

Gruß

Tobias

[Sunny61 807]

Neben dem Benutzerprofil kann es evtl. auch an veralteten Netzwerkkartentreibern liegen, und/oder auch am AV-Scanner, egal welcher installiert ist.

[chrismue 99]

Kaspersky im Einsatz ?

[tsaenger 13]

nein, es war norton installiert. aktuell habeich ihn aber deinstalliert. nur der defender ist aktiv.

[Nobbyaushb 1.475]

Outlook ist ein schlechter Pop/IMAP Client.

 

Probiere mal Thunderbird aus

[tsaenger 13]

guten Morgen,

ja das ist mir bekannt. Er nutzt aber den Kalender von Outlook und will darauf nicht verzichten.

 

Grüße und Danke

Tobias