Redirected Folders kurzzeitig nicht verfügbar

[fesch 0]

Hallo zusammen,

 

ich habe bei einem Kunden die Redirected Folders von einem alten Fileserver auf Windows2012R2 auf einen neuen Fileserver auf Windows 2019 migriert. Das hat auch alles super funktioniert. Allerdings tritt jetzt bei einigen Benutzer hin und wieder das Problem auf, dass keine Desktop Icons angezeigt werden und eine Fehlermeldung angezeigt wird:

"\\domain\dfs\RedirectedFolders\%username%\Desktop" ist nicht verfügbar. Wenn sicher derSpeicherort auf diesem PC befindet stellen Sie sicher, das das Gerät oder Laufwerk angeschlossen oder der Datenträger eingelegt ist und wiederholen Sie den Vorgang. Stellen Sie im Fall eines netzwerkspeicherorts sicher, dass Sie mit dem Netzwerk oder Internet verbunden sind und wiederholen Sie den Vorgang. Falls der Speicherortt weiterhin nicht gefunden wird, wurde er möglicherweise verschoben oder gelöscht.

 

Nachdem man per F5 den Desktop aktualisiert funktioniert wieder alles wie gewohnt.

 

Die Benutzer arbeiten auf Terminalservern welche auf dem gleichen Cluster wieder Fileserver laufen. Netzwerkprobleme können hier also ausgeschlossen werden. Offlinedateien sind deaktiviert.

 

Folgende Lösungsschritte habe ich schon versucht:

- CSC Cache auf den Terminalservern löschen und neu aufbauen

- Aktualisierungsintervall für den Well-Known Ordnercache heruntergesetzt.

 

Leider beides ohne Erfolg. 

 

Bin gerade etwas ratlos und über alle Vorschläge oder Anregungen zu dem Thema offen.

 

Viele Grüße

 

Felix

[Weingeist 159]

Nun, das ganze ist beim Desktop ziemlich vom korrekten Timing abhängig, da der relativ früh geladen wird. Wenn das nicht passt - z.Bsp. nach einem reboot -, dann ist ein DFS-Ziel eben nicht unbedingt sofort im richtigen Augenblick erreichbar.

Auf Terminal-Servern müsste das aber eigentlich nur die ersten ganz schnellen User nach einem Reboot treffen und nicht der Willkür unterworfen sein. Der Bug mit der Netzwerkerkennung dürfte dann auch nur bei den ersten zum tragen kommen. --> Die Netzwerkerkennung rödelt vor sich hin. DFS funktioniert erst, wenn das richtige Netz angezeigt wird.

 

Zweiter Schuss ins blaue, hast Du evtl. zwei Ordnerziele für die Profile aktiv? Kann es sein, dass es nicht zu 100% ausgeschlossen ist, dass er mal auf Ziel 1 und mal auf Ziel 2 landet? Könnte mir vorstellen, dass diese für den ganzen personalierten Kram Probleme verursachen könnte.

[fesch 0]

Hi Weingeist,

 

danke für deine Antwort. Die beiden Punkte können aber ausgeschlossen werden. Das Problem tritt nicht nur nach einem Reboot der Server auf, sondern sporadisch bei verschiedenen Benutzern. Mal funktioniert es, mal nicht. Bei manchen Benutzern tritt das Problem auch garnicht auf.

 

Die Redirected Folders liegen auf einem DFS, allerdings ist hier nur ein Ordnerziel aktiv.

[Weingeist 159]

Das ist dann eher unlogisch. Sind die Ordner generell in DFS/Freigabe sichtbar oder je nach User/Zugriffsberechtigung? Habe da irgendwas im Hinterkopf, dass das bei Redirections Probleme machen kann.

 

Edit: Hab mal kurz gesucht, der Begriff nennt sich Access Based Enumeration. Wenn das aktiv ist, kann es zu solchen Problemen führen. Falls aktiv, würde ich das testweise mal deaktivieren und dann Server + zugreifender Client rebooten. Dürfte ja nicht unbedingt problematisch sein, wenn die User die Namen der anderen User sehen. Auflistungsrechte kannst ja auch auf NTFS-Ebene entziehen damit die Unterordner nicht durchsucht werden können.

bearbeitet 31. August 2021 von Weingeist

[fesch 0]

Die Access Based Enumeration ist tatsächlich auf der Freigabe aktiviert. Ich werde das mal deaktivieren und die Server dann heute Nacht neu starten lassen.

[MurdocX 953]

vor 6 Stunden schrieb fesch:

heute Nacht neu starten lassen.

Die Deaktivierung benötigt keinen Neustart und greift sofort.

[Weingeist 159]

vor 16 Stunden schrieb MurdocX:

Die Deaktivierung benötigt keinen Neustart und greift sofort.

Bezüglich des Bugs habe ich das zwar anders in Erinnerung aber das ist so lange her, dass es gut möglich ist, dass es auch ohne geht. Aber ich mag Neustart eh immer wenn etwas nicht funktioniert hat und sei es nur um sicher zu sein, dass die Änderungen auch greifen

[MurdocX 953]

Getreu dem Motto: Reboot tut gut 😉 

 

@fesch Hat es funktioniert?

[fesch 0]

Also bei einem betroffenen Benutzer hat es wohl funktioniert. Warte aktuell noch auf Rückmeldung von weiteren Benutzern. Wenn es dort auch geklappt hat, scheint das die Lösung gewesen zu sein :)

[Weingeist 159]

vor 21 Minuten schrieb fesch:

Also bei einem betroffenen Benutzer hat es wohl funktioniert. Warte aktuell noch auf Rückmeldung von weiteren Benutzern. Wenn es dort auch geklappt hat, scheint das die Lösung gewesen zu sein :)

Jetzt weiss ich wenigstens wieder warum ich das nie verwende, weil die Caveats nerven.  *ha ha*

So alt wie die Notiz in meiner Wühlkite ist, müsste das Problem bereits deutlich über 10 Jahre bestehen... Immer wieder interessant wie hartnäckig sich manche Bugs über  Jahrzehnte halten und wie automatisch man sie umschifft und nicht mal mehr genau weiss warum man etwas aus Prinzip nicht einsetzt. Aber doch nett wens dann doch nach und nach wieder reinplätschert dass da mal was war. Ich suchte damals ewig nach einer Lösung.

[fesch 0]

Habe jetzt Rückmeldung von mehreren Benutzern erhalten. Es funktioniert nun alles. Vielen dank @Weingeist. Ich habe deinen Beitrag als Lösung markiert.

[Weingeist 159]

Super, Danke für die Rückmeldung