Outlook 2019 - Drag & Drop funktioniert nicht

[firebb 10]

Hallo,

 

wir haben vor einigen Tagen unseren Exchange Server auf Exchange Online migriert. Die bestehenden E-Mails und die Ordner wurden mittels PST- Import zu Exchange Online übertragen. Jetzt stehe ich aber vor einem Problem wo ich aktuell noch keine Lösung dafür gefunden habe. Versuche ich zb. ein E-Mail aus dem Posteingang in einen anderen Ordner im Postfach zu verschieben ist das bei einigen Ordnern nicht möglich. Bei manchen Ordner erhalte ich beim Drüberfahren mit der Maus ein Sperrsymbol (durchgestrichener Kreis). Bei anderen Ordnern wiederum ist es problemlos möglich, das E-Mail "reinzuziehen".  

 

Klicke ich das E-Mail allerdings mit der rechten Maustaste an und wähle im Kontextmenü den Punkt Verschieben -> in anderen Ordner aus, dann wird das E-Mail auch problemlos in den entsprechenden Ordner verschoben.

Den Cache-Modus habe ich auch schon versucht zu deaktivieren, allerdings bestand das Problem auch hier weiter. In Outlook Online besteht dieses Problem nicht. Hier kann ich die E-Mails problemlos in jeden Ordner per Drag & Drop verschieben.

 

lg

firebb

[mikro 67]

Zitat

 

Windows und Office Updates sind aktuell ?
Gruß mirko

[winmadness 79]

Ich habe das Problem im Posteingang / Exchange Cache Modus im Zusammenhang mit Synchronisations-Fehlern. Deshalb den Ordner "Synchronisierungsprobleme" prüfen. Des Weiteren könnte auch der Virenscanner dazwischenfunken. Testweise mal deaktivieren.