APC Back-UPS 1400 VA schaltet sich alle 2 Wochen ab

[RealUnreal 11]

Hallo zusammen,

 

Ich hatte eine APC Back-UPS 1400 VA an unserem alten Server.

Lief jahrelang problemlos.

Jetzt kam ein neuer Server und ich habe die alte USV an den neuen Server gehängt.

 

Irgendwann hat sich die USV ausgeschaltet, 2 Lämpchen haben geblinkt und sie gab einen lauten Dauerpfeifton von sich.

Lt. Bedienungsanleitung zeigt das an, dass der Akku getauscht werden muss. 

 

Also haben wir die Batterie getauscht.

Leider nach einiger Zeit der gleiche Fehler wieder.

 

Das war mir dann zu b***d; deshalb habe ich die gleiche USV neu nochmal gekauft.

 

Jetzt (nach 14 Tagen) schaltet sich die neue USV wieder aus.

Gleiches Problem.

Der Windows Server sagt Akku bei 98%.

 

Die USV liefert keinerlei Strom mehr und pfeift nur noch im Dauerton.

 

Software habe ich keine dazu installiert. (Läuft nicht unter Windows Server).

 

Jemand eine Idee ?

 

Viele Grüße

Unreal

[cj_berlin 1.329]

Schneider anrufen, die waren immer super hilfreich, solange ich noch direkt mit Storm und Klima zu tun hatte.

 

Ist der neue Server eine richtiger Server? Welche Energiesparrichtlinie ist im BIOS konfiguriert? Ich hatte vor Jahren nicht ganz das gleiche, aber etwas Ähnliches mit einem HP Server und nach einem Firmware Upgrade war es weg.

[RealUnreal 11]

Hi, grüß dich!

 

Ja, ist ein richtiger Server.

Ein Lenovo SR650. Nagelneu.

Um ins Bios zu gehen müßte ich ihn runterfahren.

Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass da irgendwas mit Energiespareinstellungen hinterlegt ist.

Wie gesagt: Ist ein richtiger Server.

[djmaker 95]

Passiert das zuäfllig beim regelmäßigen Selbsttest der USV? Was sagt das Log der USV?

[RealUnreal 11]

vor 6 Minuten schrieb djmaker:

Passiert das zuäfllig beim regelmäßigen Selbsttest der USV? Was sagt das Log der USV?

 

Ja, ich vermute das das beim Selbsttest passiert. Dazu würde der 14 tätige Abstand bei der Störung passen.

Leider hat die USV keine Log Funktion.

 

Also erst meldet sie Batterie ersetzen (Grün/Rotes LED abwechselnd) und danach schaltet sie sich ganz ab.

Wenn man sie dann vom Strom trennt und einen Reset macht, geht es wieder.

Für 14 Tage...

Die Funktion der USV ist aber ansonsten ok.

[Nobbyaushb 1.475]

Wenn du bei APC/Schneider bleiben willst, kaufe mal eine Netzwerkkarte für die USV, dann hast du auch Logs - so musst du per USB bzw. Seriell dran gehen, das würde ich aber nicht direkt mit dem Server machen.

Notebook oder kleiner Rechner sind gut.

Was spricht denn der Lieferant?

 

Ich persönlich bin vor Jahre zu Eaton gewechselt, die meisten der 9PX Serie sind Online-USV - und auch die kaufe ich immer mit LAN-Karte.

 

bearbeitet 6. Februar 2022 von Nobbyaushb
Typo

[RealUnreal 11]

Danke euch!

Ich habe ein Ticket bei Schneider eröffnet.

Mal gucken was die dazu sagen.

[zahni 554]

Wie alt ist die Batterie? Bei alten Batterien ist die Füllstandsanzeige unzuverlässig. Einfach einen "Notstromtest" machen. Wenn die USV sofort ausgeht, ist die Batterie hinüber.

 

[RealUnreal 11]

vor 2 Minuten schrieb zahni:

Wie alt ist die Batterie? Bei alten Batterien ist die Füllstandsanzeige unzuverlässig. Einfach einen "Notstromtest" machen. Wenn die USV sofort ausgeht, ist die Batterie hinüber.

 

 

Ist neu. 4 Wochen alt!

[zahni 554]

Dann der Notstromtest unter Last. Hinten an der USV den Stecker ziehen. Bleibt sie an (über längere Zeit), würde ich auch die Elektroinstallation prüfen lassen, z.B. fehlerhafte Erdung (Nullleiter auf Erdung geklemmt u.ä.).

[RealUnreal 11]

vor 20 Minuten schrieb zahni:

Dann der Notstromtest unter Last. Hinten an der USV den Stecker ziehen. Bleibt sie an (über längere Zeit), würde ich auch die Elektroinstallation prüfen lassen, z.B. fehlerhafte Erdung (Nullleiter auf Erdung geklemmt u.ä.).

 

Das ist eine gute Idee!

Ich warte jetzt mal was Schneider sagt und werde das dann als nächstes prüfen.

[RealUnreal 11]

Update: Schneider sagt die USV ist defekt.

Sie tauschen Sie auf Garantie.

 

Naja, die müssen es ja wissen.

Ich berichte mal wie es weitergeht!

 

Vielen Dank an alle für die Tipps!

[Nobbyaushb 1.475]

Moin,

dann gleich einen Bypass-Schalter mit montieren.

und wenn der Server 2 Netzteile hat, wird das zweite an einer anderen Steckdose mit einer anderen Sicherung angeschlossen…

bearbeitet 7. Februar 2022 von Nobbyaushb
Typo

[RealUnreal 11]

vor 22 Minuten schrieb Nobbyaushb:

Moin,

dann gleich einen Bypass-Schalter mit montieren.

und wenn der Server 2 Netzteile hat, wird das zweite an einer anderen Steckdose mit einer anderen Sicherung angeschlossen…

 

Meinst du der Bypass ist nötig?

Der Server hat 2 Netzteile.

Totalausfall gab es daher noch nicht.

Ich hatte immer nur ein Netzteil in der USV...

[Nobbyaushb 1.475]

Gerade eben schrieb RealUnreal:

Meinst du der Bypass ist nötig?

Der Server hat 2 Netzteile.

Totalausfall gab es daher noch nicht.

Ich hatte immer nur ein Netzteil in der USV...

Ich habe immer einen Bypass vor den USVen, so kann man die in Wartung nehmen ohne die Infrastruktur herunterzufahren.

Meist hängt ja mehr hinter der USV, und viele Dinge haben nur ein (Stecker-) Netzteil