Mauszeiger wird nur in Outlook Kalender versetzt angezeigt

[PAT 10]

Hallo zusammen,

 

ich habe hier bei einer Userin ein komisches Phänomen, welches nur in Outlook Kalender auftritt. 

Weder im restlichen Windows, noch in anderen Office Applikationen (z.B. Excel) tritt das auf. 

Wenn sie einen Zeitpunkt im Outlook Kalender anklicken möchte, wird der Mauszeiger einige Zentimeter unterhalb angezeigt. 

 

Hat einer eine Idee, an was das liegen könnte?

Treiber und andere Tastatur habe ich schon versucht.

 

[BOfH_666 577]

Es war zwar in einer anderen Situation, aber ich hab schon mal ein ähnliches Phänomen beobachtet, wenn in den Anzeige-Einstellungen eine andere Skalierung als 100% eingestellt war.  ... n' Versuch wär's auf jeden Fall wert ... 

[NilsK 2.957]

Moin,

 

Welche Treiber hast du geändert? Die von der Grafikkarte? Falls nein, wäre das noch einen Versuch wert (neuer, älter oder einfach noch mal installieren).

 

Gruß, Nils

 

[PAT 10]

Hmm, das wäre ein Versuch wert. 

 

Es ist ein Surface Book, betrieben über Docking an zwei Monitoren. 

[Sunny61 807]

Für diese Geräte gibt es keine Grafikkarten Treiber einzeln, aber vermutlich hilft ein Firmwareupdate. Du musst dir hier das passende Gerät aussuchen, Treiber für das passende OS downloaden und ein paar Minuten Zeit mitbringen.

https://support.microsoft.com/de-de/surface/herunterladen-von-treibern-und-firmware-für-surface-09bb2e09-2a4b-cb69-0951-078a7739e120