ERP-Anwendung auf RDS Servern ist sehr langsam

[illuminaten 10]

Guten Morgen,

 

wir haben eine RDS Farm mit 3 RDS Servern. Die Auslastung der Server liegt bei CPU ca. 40%, Arbeitsspeicher 70%. Die RDS Farm ist in einem HyperV Cluster. Pro RDS Server sind 8 virtuelle CPUs und 32GB RAM zugeordnet.

Die Microsoft Anwendungen wie z.B. Office (Word, Excel, Outlook) laufen in einer normalen Geschwindigkeit. Beim ERP-System gibt es aber erhebliche Performance Schwankungen. Beispiel ist das Speichern eines Auftrags oder das Erfassen von Positionen im Auftrag. Lt. ERP Hersteller sind derartige Probleme nicht bekannt. Ich habe nun testweise einen RDS Server nur mit der ERP-Software installiert. Hierbei tritt aber wieder das Problem auf. Gibt es die Möglichkeit eine Aufzeichnung der RDP-Sitzungen durchzuführen? Mir kommt es so vor, dass das ERP-System anscheinend Probleme mit zeitgleichen Zugriffen hat. Im Ereignisprotokoll konnte ich keinen Fehler finden. Für Eure Unterstützung bedanke ich mich im Voraus.

Gruß

 

[Sunny61 807]

Wohin speichert denn ERP-System die Daten? In eine SQL Server Datenbank? Falls, dann fehlen dazu Details.

[illuminaten 10]

Hallo Sunny61, die Daten werden in eine Sybase SQL Datenbank gespeichert. Lt. ERP Hersteller gibt es kein Problem beim Datenbank Server.

Gruß

[winmadness 79]

Hast Du schon mal Clients getestet, welche sich nicht über die RDS Farm verbinden sondern direkt aus dem LAN auf das ERP System zugreifen? Somit kannst Du erst einmal eingrenzen, ob die RDS Farm oder das ERP System das Problem ist.

[illuminaten 10]

Hallo, das Verhalten tritt nur auf den RDS Servern auf. Die Clients die direkt mit dem ERP arbeiten, haben das Problem nicht.

GRuß

[Weingeist 159]

Das kommt mir bekannt vor... Die wissen nie was bei Performance-Problemen

 

Anbei mal ein paar Gründe die ich schon hatte: teilweise zerschossene Index in der DB nach Update, geänderte Zugriffsart nach Update --> falsche Index, Änderung an der GUI auf mehr Blin Bling mit Graka-Animation, tiefer CPU Takt, Ärger mit Druckeranbindung nach Windows-Updates (längere Ladezeiten der Druckereigenschaften und somit längere Ladezeiten bei Drucker abhängigen Formularen wie Auftrag, Lieferschein etc.). Der Karm mit Index fällt bei Dir wohl raus.

bearbeitet 7. Juni 2022 von Weingeist

[illuminaten 10]

Hallo, ich habe im Forum diesen Beitrag gefunden

 

Bei den Servern ist IPv6 noch aktiv. Habt ihr IPv6 noch aktiv?

Beim Drucken gibt es keine Probleme,

an der GUI wurde im ERP System etwas geändert.

[Weingeist 159]

Wenn an der GUI etwas geändert wurde, dann tippe ich auf neumodische Animationen welche über die Graka laufen. Das wird dann auf RDS oder VDI zäh und lokal läufts wie ne 1. Habe ich auch grad so einen Fall. Mit einer CPU über 3GHZ kann mans teilweise per Brute-Force erschlagen, Auslastung ist dann mitunter aber auch hoch. =)

 

IPv6 deaktiviere ich in meinen kleinen Umgebungen immer komplett und priorisiere IPv4. Einfach weil ich kein Bock auf Fehlersuche und Konfiguration an zwei Ecken habe. Ganz wichtig, die Priorisierung von IPv4 gegenüber IPv6, sonst wird viels von Windows selbst brutal lahm. --> Kannst auch mal Testweise machen. Einfach in der Routingtabelle umkehren ohne Deaktivierung.

 

Hatte ich aber durchaus auch schon, dass die Kommunikation einer alten Software nur via IPv4 funktioniert hat und die Performance gesteigert wurde, als ich auf IPv4 gewechselt habe. Manche Software wird auch lahm wenn sie mit DNS statt direkt der IPv4 Adresse arbeitet. Insbesondere wenn sie IPv4 haben möchte und zuerst 3x hin und her geht,  Teredo auch noch reinpfuscht usw. Daher alles aus, wenigstens Teredo/ISATAP oder mal Testweise im Client fix die IPv4 Adresse hinterlegen für die DB-Verbindung.

[illuminaten 10]

Hallo, in den Client Einstellungen war bereits die Verbindung auf die IP-Adresse hinterlegt. Das Deaktivieren von IPv6 hat leider nichts mit der Geschwindigkeit im ERP gebracht.

Hat jemand eine Idee wie man Dateizugriffe auf dem RDS protokollieren kann. Vielen Dank im Voraus.

[Weingeist 159]

Protokollieren weiss ich jezt nicht direkt, aber mit Perfmon kriegst auch ne menge raus. Heftige Dateitransfers schiessen natürlich die CPU-Auslastung auch hoch.

[testperson 1.707]

Hi,

 

wie schauen denn die "Basics" aus? Im BIOS ist alles auf High Performance und Energiesparfunktionen sind deaktiviert? Die Hyper-Vs und VMs darauf laufen ebenfalls auf Höchstleistung? Firmware und Treiber sind aktuell?

 

Wenn das passt, würde ich auf "FairShare" (Fair Share technologies are enabled by default in Remote Desktop Services - Windows Server | Microsoft Docs) an den RDSHs tippen. Das kann aber auch kontraproduktiv sein.

CPU FairShare:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Quota System EnableCpuQuota REG_DWORD 0

Disk FairShare:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TSFairShare\Disk\ EnableFairShare REG_DWORD 0

Net FairShare:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TSFairShare\NetFS EnableFairShare REG_DWORD 0

 

Gruß

Jan

[Dirk-HH-83 14]

Hi @illuminaten    welche CPU genau ist denn vorhanden?    Es gibt Datev Berater die unter 3 GHZ GOLD XEON kein Datev installieren.