Nicht richtig gelöschter Benutzer in Exchange verblieben - wie entfernen?

[hacori 2]

Hallo zusammen

Auf dieses Problem bin ich eher zufällig gestossen, als ich auf einem Kundenserver zwei verschiedene Abfragen in der Exchange Management Shell vornahm.

 

Get-MailboxStatistics -Server <Server> | where {$_.MailboxType -eq "Private"}

Für einen nicht (mehr) auffindbaren AD-Benutzer wird ein Postfach aufgeführt.

 

Get-Mailbox | where RecipientType -eq "UserMailbox"

Ein Eintrag des betreffenden Postfach wird NICHT aufgeführt.

 

Eine mögliche Ursache kann anscheinend ein Fehler bei einer früheren Servermigration sein bzw. eine Diskrepanz zwischen migrierten AD-Benutzern und Postfächern.

 

Auf der Suche im Internet bin ich auf folgenden Eintrag gestossen, wo das gleiche Phänomen erwähnt ist, aber keine hilfreiche Lösung.

https://community.spiceworks.com/topic/2231764-ad-user-deleted-mailbox-still-exists-can-t-delete-disconnect-reconnect-etc

 

Folgende Versuche haben, wie beim Poster des Links, nicht funktioniert oder nichts gebracht:

- Neuen Benutzer mit gleichem Namen erstellen und anschliessend
   Connect-Mailbox -Database "<name>" -Identity "Mailboxname"
   -> Die Mailbox ist verbunden und kann daher nicht erneut verbunden werden.

- Get-MailboxStatistics -Database "<name>" | where {$_.DisconnectReason -eq "Disabled"}

bzw.

- Get-MailboxDatabase | Get-MailboxStatistics | Where{ $_.DisconnectDate -ne $null } | fl DisplayName, Database, Identity, DisconnectReason
   -> Es werden keine getrennten Postfächer aufgeführt.

- get-database | Clean-MailboxDatabase
   -> Kein Effekt, da die Mailbox nicht getrennt ist.

 

Hat jemand eine weitere Idee, wie das verbliebene Postfach bzw. der 'verschwundene' Benutzer gelöscht/bereinigt werden kann.

 

 

Zusatzangaben:

- (Mail-)Server mit Windows Server 2016 Standard und Exchange Server 2016 CU23 (2022H1)

- Domänencontroller ebenfalls mit Windows Server 2016 Standard

 

bearbeitet 22. Juli 2022 von hacori
Nachtrag der Serverversionen

[NorbertFe 2.035]

vor 4 Stunden schrieb hacori:

Auf dieses Problem bin ich eher zufällig gestossen

Welches denn?

 

[cj_berlin 1.317]

Moin,

wird die Mailbox denn angezeigt, wenn Du nach Get-Mailbox *nicht* filterst? Vielleicht ist es ja keine "UserMailbox"...

[hacori 2]

vor einer Stunde schrieb cj_berlin:

wird die Mailbox denn angezeigt, wenn Du nach Get-Mailbox *nicht* filterst?

 

Guter Einwand, ... ich werde das nächste Woche nochmals nachprüfen. Ich bin aber ziemlich sicher, dass ich das zur Kontrolle schon machte, nachdem die Mailbox nicht aufgeführt worden war.

[massaraksch 41]

Hi,

 

laß dir doch mal alle Eigenschaften für dieses "verwaiste" Postfach mit Get-MailboxStatistics (also mit select *) ausgeben und poste die evtl. auch hier (vertrauliche Infos wie Namen ö.ä. unkenntlich machen). Vielleicht findet man da etwas Ungewöhnliches.

 

Interessant könnten z.B. sein OwnerADGuid, LegacyDN, IsMoveDestination

 

Scheint ja irgendein "Rest" zu sein, abgebrochener Mailbox-Move oder irgendwas.

 

Evtl. könnte auch ein "Update-StoreMailboxState" was bewirken.

https://docs.microsoft.com/en-us/powershell/module/exchange/update-storemailboxstate?view=exchange-ps

bearbeitet 23. Juli 2022 von massaraksch

[hacori 2]

Am 22.7.2022 um 22:35 schrieb cj_berlin:

wird die Mailbox denn angezeigt, wenn Du nach Get-Mailbox *nicht* filterst?

 

Das habe ich nun kontrolliert. Nein, die Mailbox wird auch ohne Filterung nicht angezeigt.

 

 

Am 23.7.2022 um 13:41 schrieb massaraksch:

laß dir doch mal alle Eigenschaften für dieses "verwaiste" Postfach mit Get-MailboxStatistics (also mit select *) ausgeben und poste die evtl. auch hier (vertrauliche Infos wie Namen ö.ä. unkenntlich machen). Vielleicht findet man da etwas Ungewöhnliches.

...

Evtl. könnte auch ein "Update-StoreMailboxState" was bewirken.

 

Den Befehl Update-StoreMailboxState habe ich ausgeführt. Damit scheint aber nichts passiert zu sein.

 

 

Nachfolgend die vollständigen Angaben der Ausgabe von MailboxStatistics (anonymisierte Angaben in eckigen Klammern).

Aufgefallen ist mir bei LegacyDN das b1a gleich hinter dem Nachnamen (ohne Abstand). Keine Ahnung, was das zu bedeuten hat.

 

RunspaceId                                     : 3753ed6d-513b-4cd3-9b3e-14fa084098bb
MoveHistory                                    :
AssociatedItemCount                            : 31
DeletedItemCount                               : 71
ItemCount                                      : 5203
TotalDeletedItemSize                           : 591.9 KB (606,135 bytes)
TotalItemSize                                  : 289.2 MB (303,280,594 bytes)
MessageTableTotalSize                          : 38.47 MB (40,337,408 bytes)
MessageTableAvailableSize                      : 2.75 MB (2,883,584 bytes)
AttachmentTableTotalSize                       : 224.6 MB (235,503,616 bytes)
AttachmentTableAvailableSize                   : 1.156 MB (1,212,416 bytes)
OtherTablesTotalSize                           : 576 KB (589,824 bytes)
OtherTablesAvailableSize                       : 96 KB (98,304 bytes)
IsEncrypted                                    : False
DataEncryptionPolicyId                         :
KeyVersionIDs                                  :
AdvancedDataEncryptionDetails                  :
CurrentSchemaVersion                           : 0.174
DisconnectDate                                 :
DisconnectReason                               :
DisplayName                                    : <Vorname Nachname>
LastLoggedOnUserAccount                        :
LastLogoffTime                                 :
LastLogonTime                                  :
LegacyDN                                       : /o=<DOMAIN>/ou=Exchange Administrative Group
                                                 (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=<Vorname Nachname>b1a
MailboxGuid                                    : c46fa819-fd75-4071-8f1d-6987cc31533c
OwnerADGuid                                    : 66f06b43-a87c-488c-b60c-dfef465da963
MailboxType                                    : Private
MailboxTypeDetail                              : UserMailbox
ObjectClass                                    : Unknown
StorageLimitStatus                             :
MailboxTableIdentifier                         :
Database                                       : Mailbox Database 1038921308
ServerName                                     : <SERVER>
DatabaseName                                   : Mailbox Database 1038921308
IsDatabaseCopyActive                           : True
IsClutterEnabled                               : False
IsQuarantined                                  : False
QuarantineDescription                          :
QuarantineLastCrash                            :
QuarantineEnd                                  :
QuarantineFileVersion                          :
IsAbandonedMoveDestination                     : False
ExternalDirectoryOrganizationId                : 00000000-0000-0000-0000-000000000000
IsArchiveMailbox                               : False
IsMoveDestination                              : True
MailboxMessagesPerFolderCountWarningQuota      :
MailboxMessagesPerFolderCountReceiveQuota      :
DumpsterMessagesPerFolderCountWarningQuota     :
DumpsterMessagesPerFolderCountReceiveQuota     :
FolderHierarchyChildrenCountWarningQuota       :
FolderHierarchyChildrenCountReceiveQuota       :
FolderHierarchyDepthWarningQuota               :
FolderHierarchyDepthReceiveQuota               :
FoldersCountWarningQuota                       :
FoldersCountReceiveQuota                       :
NamedPropertiesCountQuota                      : 16384
SystemMessageSize                              : 0 B (0 bytes)
SystemMessageCount                             : 0
SystemMessageSizeWarningQuota                  : 21.56 GB (23,149,873,725 bytes)
SystemMessageSizeShutoffQuota                  : 22 GB (23,622,320,128 bytes)
FastIsEnabled                                  : True
BigFunnelIsEnabled                             : False
BigFunnelMaintainRefiners                      : False
BigFunnelFilterTableTotalSize                  : 0 B (0 bytes)
BigFunnelFilterTableAvailableSize              : 0 B (0 bytes)
BigFunnelPostingListTableTotalSize             : 0 B (0 bytes)
BigFunnelPostingListTableAvailableSize         : 0 B (0 bytes)
BigFunnelLargePOITableTotalSize                : 0 B (0 bytes)
BigFunnelLargePOITableAvailableSize            : 0 B (0 bytes)
BigFunnelTotalPOISize                          : Unlimited
BigFunnelMessageCount                          :
BigFunnelIndexedSize                           : Unlimited
BigFunnelPartiallyIndexedSize                  : Unlimited
BigFunnelNotIndexedSize                        : Unlimited
BigFunnelCorruptedSize                         : Unlimited
BigFunnelStaleSize                             : Unlimited
BigFunnelShouldNotBeIndexedSize                : Unlimited
BigFunnelIndexedCount                          :
BigFunnelPartiallyIndexedCount                 :
BigFunnelNotIndexedCount                       :
BigFunnelCorruptedCount                        :
BigFunnelStaleCount                            :
BigFunnelShouldNotBeIndexedCount               :
BigFunnelMailboxCreationVersion                :
DatabaseIssueWarningQuota                      : 8 GB (8,589,934,592 bytes)
DatabaseProhibitSendQuota                      : 10 GB (10,737,418,240 bytes)
DatabaseProhibitSendReceiveQuota               : Unlimited
ResourceUsageRollingAvgRop                     :
ResourceUsageRollingClientTypes                :
NeedsToMove                                    : None
MCDBMessageTableTotalSize                      :
MCDBMessageTableAvailableSize                  :
MCDBMessageTablePercentReplicated              :
MCDBOtherTablesTotalSize                       :
MCDBOtherTablesAvailableSize                   :
MCDBBigFunnelFilterTableTotalSize              :
MCDBBigFunnelFilterTableAvailableSize          :
MCDBBigFunnelFilterTablePercentReplicated      :
MCDBBigFunnelLargePOITableTotalSize            :
MCDBBigFunnelLargePOITableAvailableSize        :
MCDBBigFunnelLargePOITablePercentReplicated    :
MCDBBigFunnelPostingListTableTotalSize         :
MCDBBigFunnelPostingListTableAvailableSize     :
MCDBBigFunnelPostingListTablePercentReplicated :
Identity                                       : c46fa819-fd75-4071-8f1d-6987cc31533c
MapiIdentity                                   : c46fa819-fd75-4071-8f1d-6987cc31533c
OriginatingServer                              : <server>.<domain>.local
IsValid                                        : True
ObjectState                                    : Unchanged

 

[cj_berlin 1.317]

IsMoveDestination                              : True

[massaraksch 41]

Hi,

 

Das mit dem LegacyDN ist relativ unwichtig. Exchange erzeugt die ziemlich "frei".

 

IsMoveDestination  = True scheint ja darauf hinzudeuten, daß da ein unvollständiger/abgebrochener Move-Request dahintersteckt. Der Wert  sollte sonst immer False sein (wenn ein Postfach nicht aktuell verschoben wird).

 

Beispiel: Während eines laufenden Move-Requests wird das Quellpostfach disabled oder der Account gelöscht. Bleibt also so ein verwaistes Ding übrig.

 

Gibt es MoveRequests?

Get-MoveRequest

 

Bekommst du einen AD-Account, wenn du mit der angegebenen OwnerADGuid (ObjectGUID im AD) suchst? Also

Get-ADUser -Filter "ObjectGUID -eq '66f06b43-a87c-488c-b60c-dfef465da963'"

 

Ansonsten würde ich mich @NorbertFe anschließen: Wenn es kein wirkliches Problem gibt, dann ist das zwar eine interessante Forschungsaufgabe, aber man könnte das auch einfach lassen und sich wichtigeren Dingen zuwenden

 

[hacori 2]

vor einer Stunde schrieb massaraksch:

Gibt es MoveRequests?

Get-MoveRequest

 

Bekommst du einen AD-Account, wenn du mit der angegebenen OwnerADGuid (ObjectGUID im AD) suchst? Also

Get-ADUser -Filter "ObjectGUID -eq '66f06b43-a87c-488c-b60c-dfef465da963'"

 

Nein, weder das eine noch das andere.

[hacori 2]

vor einer Stunde schrieb massaraksch:

Ansonsten würde ich mich @NorbertFe anschließen: Wenn es kein wirkliches Problem gibt, dann ist das zwar eine interessante Forschungsaufgabe, aber man könnte das auch einfach lassen und sich wichtigeren Dingen zuwenden

 

Ja, das wird sicher so sein. Falls davon ausgegangen werden muss, dass das verwaiste Postfach bei einer späteren Servermigration erneut ohne zugehörigen AD-User übernommen wird, fände ich es zwar schon sinnvoll, dem nachzugehen. Aber viel Aufwand will ich dafür auch nicht aufwenden.